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Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

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Questo ticket contiene 9 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 anno, 3 mese fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Messaggi
Settembre 29, 2023 a 5:29 pm #14489337

danielS-282

PROBLEMA 1
Esce questo errore (screenshot) nella pagina di backend.
"Il plugin WPML non è in grado di connettersi a wpml.org
Per verificare la presenza di nuove versioni e aggiornamenti di sicurezza, WPML deve connettersi al proprio server. Qualcosa nella rete o nelle impostazioni di sicurezza lo impedisce. Per rimuovere questo avviso, consenti la comunicazione in uscita a wpml.org."

PROBLEMA 2
Oltre questo errore, quando provo a fare un cambiamento sulla pagina MODIFICHE LINGUE (screenshot) non salva ed esce questo errore: "Si è verificato un errore critico sul tuo sito web. Controlla la casella di posta dell'amministratore del sito per istruzioni."

Riguardo al problema 1, al problema di connessione, io credo sia dovuto al fatto che sto lavorando su un sito staging (link nascosto) e quindi probabilmente la licensa non si attiva.

Riguardo al problema 2, quello che io vorrei fare è cambiare la nomenclatura della lingua, ovvero io vorrei che, invece di italiano - inglese - tedesco, si vedesse IT - EN - DE.

Il massimo sarebbe poter aver due tipi differenti di switcher, uno per il DESK ed uno per il MOBILE. Uno con il nome della lingua completa ed un altro con le sigle delle varie lingue.
Ma non ho idea di come si possa fare, perchè questo errore mi blocca.

Potreste aiutarmi per favore?, grazie!

Screenshot 2023-09-29 alle 19.20.01.png
Screenshot 2023-09-29 alle 19.13.15.png
Ottobre 2, 2023 a 9:12 am #14496273

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene.

1. Il plugin WPML non è in grado di connettersi a wpml.org --> Questo ti appare perche il dominio è stato cambiato, adesso devi registrare quel dominio e aggiungere la nuova key:
https://wpml.org/faq/install-wpml/#register

2. Per sapere il errore:
-sarebbe bene se potessi fornirmi il debug.log di WordPress .
Per abilitarlo, apri il file wp-config.php e cerca define('WP_DEBUG', false);. Cambialo in:

define('WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

In questo caso gli errori verranno salvati in un file di registro debug.log all'interno della directory /wp-content/.

Se puoi incollare il tuo debug.log su https://pastebin.com/ e fornirmi quel collegamento, sarebbe fantastico! (Questo è il modo più pulito, perché a volte i log sono lunghi e creano un caos completo nella discussione).
https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/

Ottobre 2, 2023 a 11:34 am #14497567

danielS-282

Ciao Paola, grazie per la risposta.
FIle Log : link nascosto

Per favore rispondimi anche sulla eventuale possibilità di avere due tipi differenti di switcher, uno per il DESK ed uno per il MOBILE. Uno con il nome della lingua completa ed un altro con le sigle delle varie lingue.
Grazie mille

Ottobre 2, 2023 a 12:54 pm #14498163

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Non vedo alcun errore WPML nel debug.log.

Per quanto riguarda il language switcher: puoi creare due selettori di lingua da WPML --> Lingue e con CSS puoi nasconderne uno per dispositivi mobili e un altro per desktop.

Ottobre 4, 2023 a 11:01 am #14512129

danielS-282

Buongiorno Paola,
ti invio due screenshot dove ti faccio vedere la pagina che io cerco di salvare dopo aver cambiato il test "English" in "EN", e ti invio lo screenshots che mostra l'errore subito dopo aver salvato.
Grazie per l'aiuto

Screenshot 2023-10-04 alle 12.57.27.png
Screenshot 2023-10-04 alle 12.58.15.png
Ottobre 4, 2023 a 1:29 pm #14513499

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Puoi inviarmi di nuovo il debug.log, quello nuovo per favore?

Ottobre 5, 2023 a 10:37 am #14519527

danielS-282

link nascosto

Ottobre 5, 2023 a 11:54 am #14519993

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Grazie.

Per indagare sul problema, puoi darmi accesso al sito al wp-admin.

Ho appena selezionato le caselle necessarie in modo da poter aggiungere le credenziali in modo sicuro e privato.

In questo modo solo noi due possiamo osservarli.

Ti suggerisco di creare un utente temporaneo, in modo da poterlo eliminare dopo aver chiuso il ticket.

Ottobre 5, 2023 a 1:12 pm #14520501

danielS-282

data

Ottobre 6, 2023 a 8:06 am #14525089

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono andata su WPML --> Lingue ho fatto click su "Modifica lingue"

Ho cambiato il nome delle lingue e ha funzionato senza problemi.

Potresti confermare che il problema è stato risolto.

Ottobre 6, 2023 a 1:56 pm #14529067

danielS-282

Grazie, al momento sembra risolto. Grazie mille.