Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem: El cliente no puede traducir dos frases específicas en su sitio web y teme actualizar los plugins de WPML porque en una ocasión anterior, al hacerlo, perdió traducciones. Solution: 1. Se recomendó al cliente crear una copia de seguridad del sitio completo antes de realizar cualquier actualización para evitar la pérdida de información. 2. Se sugirió actualizar los plugins de WPML a la última versión disponible desde la sección de Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'. 3. Para resolver el problema de las frases que no se pueden traducir, se proporcionó una guía sobre cómo encontrar y traducir cadenas que no aparecen en WPML en la siguiente página: Traducción de cadenas. 4. Se identificó que el problema específico de las frases no traducidas en la página del carrito se debía a un error conocido, cuya solución se encuentra en la página de errata: Errata de WooCommerce Multilingual.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o si la información parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente e instalar las últimas versiones de temas y plugins.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
1.- Puede decirme cuales son las frases que no puede traducir, compartir en qué URL se encuentra y describir los pasos a seguir para editarlas?
2.- Por favor cree una copia de seguridad del sitio completo y actualice los plugins de WPML a la última versión. Puede hacerlo desde Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'
Hola Carlos,
Me da mucho miedo actualizar el pluguin ya que la ultima vez qu lo hize todas las traducciones del inglés al español desaparecieron y no me puedo permitir esto ya que la web esta en funcionamiento. Las frases son estas:
“Calculated during checkout” - a carrito
“No shippin options available” - A finalizar compra
1.- La actualización de los plugins de WPML no debe causar ningún tipo de problema en el sitio. Sin embargo siempre se debe crear una copia de seguridad del sitio completo antes de actualizar cualquier funcionalidad, para luego poder restaurar el sitio en caso de ser necesario.
El problema esta en que no me sale la frase en traduccion en cadenas, como si no exixtiera cuando yo la veo escrita en la web, la copio literal y la pego en traducciones en cadena y no me sale
En este caso me gustaría solicitar acceso al sitio para revisar la configuración. He establecido su próximo mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de acceso de forma segura.
Por favor confirme que ha creado una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales para que pueda restaurar el sitio en caso de ser necesario.
Buenas, haveis realiado algun cambio una vez os he enviado el URL? Actualizado algun pluguin? Porque la web nos da fallos y necesitamos saber cual es el problema
No se ha realizado ningún cambio en el sitio, solo he revisado cómo estaba construida la página del carrito para confirmar cual es la causa del problema.
Estos son los pasos que he realizado:
- Accedí al sitio
- Busqué la página del carrito en Español
- Hice click en Editar
- No realicé ningún cambio
- Cerré la pestaña del navegador donde tenía abierto su sitio
