All translations for the products have disappeared from the frontend

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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+02:00)

Etichettato: Exception

Questo ticket contiene 29 risposte, ha 3 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 anno, 1 mese fa.

Assistito da: Laura.

Autore	Messaggi
Febbraio 23, 2024 a 3:46 pm #15338556
monicaC-26	All translations for the products have disappeared from the frontend, but remain visible in the advanced editor. Despite various attempts, following other threads on the forum, we are unable to make the translations work. Product traslation in english: link nascosto We use WPBakery also on products. Also, we're experiencing memory limit shortage caused by a conflict between WPML and other plugins. It started after the last WPML update.
Febbraio 23, 2024 a 9:11 pm #15339395
Andreas W. Sostenitore di WPML dal 12/2018 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Tedesco (Deutsch ) Fuso orario: America/Lima (GMT-05:00)	Hello, To help you faster, I've enabled a private message for submitting the debug information for this support ticket. Please see this link for how to get this information from your site and give it to us: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/ Make sure to only use the private reply form to provide this information. Please do not paste the debug information directly into a comment on this ticket. Best regards Andreas
Febbraio 27, 2024 a 9:07 am #15347877
monicaC-26	Ok, thank you, here's the debug info.
Febbraio 27, 2024 a 9:10 am #15347883
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Salve, mi occuperò del ticket da questo momento in poi. Disattivando tutti i plugin tranne WPML e WooCommerce il problema c'è ancora?
Febbraio 27, 2024 a 9:49 am #15348161
monicaC-26	Sì, anche cambiando tema. Abbiamo anche seguito le procedure di cancellazione cache WPML indicate su altri thread, ma il problema persiste.
Febbraio 27, 2024 a 10:00 am #15348228
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Mi mandi le credenziali? Se nell'editor di traduzione le traduzioni risultano, ci dev'essere qualcosa che non le fa apparire nel front end oppure un errore di connessione.
Febbraio 27, 2024 a 12:02 pm #15348984
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	C'è un sito di staging dove fare dei test? Altrimenti mi serve una copia del sito.
Febbraio 27, 2024 a 12:31 pm #15349049
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Facendo login sul sito di staging si genera un errore critico.
Febbraio 27, 2024 a 1:54 pm #15349423
monicaC-26	Questa è una parte del problema. Abbiamo forzatamente disattivato WPML string translation e ora è di nuovo disponibile. Nello staging inoltre non funzionano le associazioni tra le traduzioni, probabilmente per l'url diverso.
Febbraio 27, 2024 a 2:30 pm #15349575
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Se String Translation non è attivo, non si può tradurre WooCommerce quindi prima bisogna capire qual è il problema con String Translation. Qual è l'errore critico? Dovresti aver ricevuto una mail, altrimenti abilita il debug di WordPress https://wpml.org/it/documentazione/informazioni-per-gli-sviluppatori/eseguire-il-debug-di-wpml/
Febbraio 27, 2024 a 2:47 pm #15349642
monicaC-26	Il problema riguarda solo lo staging, sul sito in produzione resta tutto attivo normalmente. Il messaggio è il seguente: Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 1052672 bytes) in /var/www/vhosts/icobit.com/httpdocs/staging/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-shipping-zone.php on line 138
Febbraio 27, 2024 a 3:10 pm #15349689
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Sì ma se ST non è attivo io non posso fare dei test che abbiano senso, perché senza ST WooCommerce non si può tradurre. Il problema è che non c'è abbastanza memoria del server, o vedi se è possibile aumentarla, oppure disattivi tutto tranne WooCommerce, WooCommerce Multilingual e WPML e poi a quel punto attivi String Translation.
Febbraio 27, 2024 a 3:26 pm #15349900
monicaC-26	Fatto! I prodotti nello staging però reindirizzano a un 404, mentre in produzione non accade.
Febbraio 27, 2024 a 6:07 pm #15350725
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Qualunque pagina tranne la bacheca continua a darmi ERR_CONNECTION_TIMED_OUT Vedo una notifica che WPBakery e Woodmart Core non sono aggiornati, puoi provvedere e verificare se questo risolve il problema?
Febbraio 28, 2024 a 8:21 am #15352248
monicaC-26	Abbiamo aggiornato i plugin. L'errore è causato dal nostro sistema di protezione del server. Se ci fornisce l'IP lo inseriamo in Whitelist.

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