[Risolto] messaggio di errore "ATE server communication"
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Salve, nel pannello WPML > Registri di errore dell'editor avanzato
ricevo il seguente messaggio di errore:
WPML has detected a change in your site's URL. To continue translating your site, go to your WordPress Dashboard and tell WPML if your site has been moved or copied.
ne ho ricevute 2 nel giro di due giorni, cosa significa? Come posso risolvere questo problema? Grazie in anticipo e cordiali saluti
Grazie per aver contattato il supporto WPML. Sarò felice di aiutarti.
1) Ho notato dalle informazioni di debug che hai fornito che Indirizzo sito (URL) e Indirizzo WordPress (URL) non sono gli stessi, li hai cambiati di recente o erano impostati in quel modo anche prima che comparissero questi messaggi di errore?
Puoi verificare su WP-Admin -> Impostazioni -> Indirizzo WordPress (URL) / Indirizzo sito (URL):
- link nascosto
- link nascosto
2) Potresti per favore verificare se compare un banner di notifica su WPML -> Gestione traduzioni?
Salve Marsel,
1) non ho fatto cambiamenti di indirizzo, le impostazioni wpml hanno sempre reindirizzato alla lingua italiana ma non ho mai avuto quel messaggio di errore.
2) ho controllato e non ci sono banner di notifica in quella pagina
Hai creato qualche sito di staging correlato a quello che sta mostrando quell'errore?
Normalmente, quel testo visualizzato nel registro degli errori fa parte di un banner di notifica.
Si come hai una licenza a vita, probabilmente devi solo registrare il sito con una nuova chiave. Potresti per favore provare i seguenti passaggi:
- Vai all tuo account (https://wpml.org/account/sites/)
- Elimina la vecchia chiave per il sito
- Vai su plugin-> Aggiungi nuovo-> scheda Commerciale
- Fai clic su "Annulla registrazione di WPML da questo sito"
- Fai clic su "Registra WPML"
- Fai clic su "Ottieni una chiave per questo sito"
- Torna al sito e inserisci la nuova chiave per registrarti nuovamente
Salve Marsel, ho eliminato la chiave precedente ne ho creata una nuova e l'ho cambiata sul sito: domani vedo se l'errore compare di nuovo oppure no.
A settembre ho creato una copia di staging per delle modifiche al sito e poi l'ho messa in produzione ma l'errore come avrai visto è recente
Per indagare su questo problema e comprenderlo meglio, avrei bisogno di un accesso temporaneo al tuo sito web. Dovrei accedere al tuo WP-admin (puoi creare un utente amministratore usando un'email qualsiasi).
Per favore, effettua un backup completo del tuo sito (file e database) e confermalo nella tua risposta successiva.
La tua risposta successiva è impostata come privata per consentirti di fornire i dettagli dell'utente e la password in modo sicuro.
