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Fuso orario del fornitore: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Etichettato: 

Questo ticket contiene 2 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da dm-culturaS 55 minuto fa.

Assistito da: Mihai Apetrei.

Autore Messaggi
Febbraio 26, 2025 a 11:06 am #16750613

dm-culturaS

Contesto del problema:
Sto cercando di tradurre un articolo, ma il selettore di lingue per un utente non loggato in WordPress mostra solo la lingua italiana. Link alla pagina dove si può vedere il problema: link nascosto

Sintomi:
Il selettore di lingue mostra solo la lingua italiana invece di tutte le lingue disponibili.

Domande:
Perché il selettore di lingue mostra solo la lingua italiana per gli utenti non loggati?
Come posso far apparire tutte le lingue nel selettore per gli utenti non loggati?

Febbraio 26, 2025 a 11:09 am #16750624

Mihai Apetrei
Supporter

Lingue: Inglese (English )

Fuso orario: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Ciao e grazie per averci contattato.

Non sono un madrelingua italiano, ma sto usando l'IA per velocizzare il processo di supporto. Per favore, fammi sapere se questo ti va bene o se preferisci aspettare.

Questo potrebbe accadere se le lingue secondarie sono impostate su "nascoste" (https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/hiding-languages-on-the-front-end/) o se le traduzioni non sono ancora nello stato "Pubblicato", ma invece sono impostate su "Bozza" o "In revisione".

Qui trovi anche un ticket simile che puoi controllare:
https://wpml.org/forums/topic/menu-switcher-doesnt-appear-when-logged-out-of-wp/

Per favore, verifica e fammi sapere come va.

Cordiali saluti,
Mihai Apetrei

Febbraio 26, 2025 a 2:35 pm #16751640

dm-culturaS

Le lingue negli altri articoli si vedono regolarmente e le traduzioni sono tutte in stato pubblicato.

Febbraio 26, 2025 a 11:00 pm #16753606

Mihai Apetrei
Supporter

Lingue: Inglese (English )

Fuso orario: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Ciao e grazie per l'aggiornamento.

Sarò più che felice di dare un'occhiata più approfondita a questo problema.

Vorrei gentilmente richiedere l'accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al tuo sito per esaminare il problema nel dettaglio. I campi necessari si trovano sotto l'area dei commenti. Quando effettui l’accesso per lasciare la tua prossima risposta, sappi che le informazioni che inserisci sono private e saranno visibili solo a te e a me.

Le nostre procedure di debugging

Esaminerò attentamente le varie impostazioni nel backend per determinare se il problema può essere risolto. Anche se non apporterò modifiche che possano influenzare il sito in produzione, è comunque consigliabile eseguire un backup del sito prima di concederci l’accesso. Se sarà necessario un debugging più approfondito, creerò un duplicato del sito e lavorerò in un ambiente di sviluppo locale separato per evitare qualsiasi impatto sul sito live.

Privacy e sicurezza

Abbiamo politiche rigorose per garantire la privacy e la sicurezza dei tuoi dati. Per maggiori dettagli, puoi consultare questa pagina:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

IMPORTANTE

- Prima di concederci l’accesso, assicurati di aver eseguito un backup dei file del sito e del database.

Se non visualizzi i campi per **wp-admin/FTP**, ti preghiamo di non pubblicare i dettagli del tuo sito, poiché sarebbero visibili pubblicamente. Se necessario, chiedimi di abilitare la casella privata. Puoi trovare la casella privata seguendo questo link:
link nascosto">link nascosto;

Rimango in attesa della tua risposta.