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Zona horaria del aficionado: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Este tema contiene 2 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 días, 4 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
noviembre 19, 2024 en 9:46 pm #16421617

conchitaA-2

Antecedentes del problema:
He aplicado traducción automática en todo el sitio web, pero al intentar traducir el menú de manera específica no me deja. Me voy al menú que quiero traducir, cambio el idioma al inglés, le doy a crear menú seleccionándolo como traducción del de español. URL: enlace oculto

Síntomas:
La página solo se recarga y la parte de selección de páginas de la izquierda está en gris, no puedo seleccionar ninguna.

Preguntas:
¿Por qué no puedo traducir el menú al inglés?
¿Por qué la selección de páginas está en gris y no puedo seleccionar ninguna?

noviembre 20, 2024 en 10:28 am #16423831

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Por favor compruebe que el contenido traducido está pulicado y siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-menues/ compruebe si está intentando traducir los menús correctamente.

2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

/* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Saludos,
Carlos

noviembre 21, 2024 en 12:17 am #16426944

conchitaA-2

Hola!

Ya había seguido al pie de la letra los pasos de la guía y también había añadido la memoria antes de poner el ticket. De todas formas he comprobado y aún así nada.

noviembre 21, 2024 en 8:45 am #16427907

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por su respuesta.

1.- Por favor comparta el nombre del menú que tiene problemas o al menos uno de los que tiene problemas para utilizarlo como referencia.

2.- En este caso necesito revisar el problema directamente en el sitio por lo que he establecido su próximo mensaje como privado, en él encontrará los campos necesarios para compartir las credenciales de acceso.

Importante: No olvide crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales.

noviembre 25, 2024 en 8:53 am #16438285

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Buenos dias y muchas gracias por compartir las credenciales.

He seguido los pasos descritos en nuestra guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-menues/ y he traducido el menú.

Puede confirmar que el problema se ha resuelto?