Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente tiene configurado un sitio en Pay-As-You-Go desde su cuenta de WPML, donde gestiona varios sitios de clientes. Al acceder a wp-admin, aparece un mensaje indicando que no tiene créditos. Además, el cliente desea configurar PayAsYouGo sin ingresar los datos de la tarjeta en wp-admin y quiere gestionar esto desde el panel de cuenta de WPML.com. También busca evitar que otros administradores vean el gasto en Pay-As-You-Go.
Solución:
Para conectar varios sitios con la misma cuenta de Pay-As-You-Go, debes seguir los pasos descritos en esta documentación. No es posible gestionar los créditos directamente desde tu cuenta de WPML.org, pero solo necesitas ingresar los datos de la tarjeta en un sitio, no en cada sitio individualmente. Además, los datos de la tarjeta no se almacenan en wp-admin ni en nuestros servidores, sino que se envían de manera segura directamente a Stripe.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 3 meses, 1 semana.
Asistido por: Otto.