มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้ดูเหมือนว่าเครดิตการแปลอัตโนมัติของคุณหายไป เราจะครอบคลุมสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เครดิตไม่แสดงและวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ในหน้านี้:
การใช้ไซต์คีย์ซ้ำ
เกิดอะไรขึ้น: คุณติดตั้งไซต์ที่ URL ซึ่งคุณเคยลงทะเบียนกับ WPML ไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณใช้ไซต์คีย์เดิมที่คุณเคยใช้ซ้ำ เครดิตใด ๆ ที่คุณเคยจัดสรรให้กับ URL ดังกล่าวจาก WPML.org จะไม่ปรากฏบนไซต์
วิธีแก้ไข: ลงทะเบียนเว็บไซต์ของคุณใหม่ด้วยไซต์คีย์ที่ถูกต้อง จากนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและขอให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อการแปลอัตโนมัติ
วิธีป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ในอนาคต: ลงทะเบียนการติดตั้ง WPML ใหม่ด้วยไซต์คีย์ใหม่เสมอ
การย้ายไซต์
หากคุณย้ายไซต์ไปยัง URL ใหม่ คุณจะมีตัวเลือกในการระบุว่าคุณได้สร้างสำเนาหรือเปลี่ยนที่อยู่ของไซต์:
- หากคุณระบุว่าคุณได้เปลี่ยนที่อยู่ไซต์ของคุณ WPML จะย้ายข้อมูลการแปล รวมถึงเครดิต ไปยัง URL ไซต์ใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติ
- หากคุณเลือกว่าคุณกำลังใช้งานสำเนาไซต์ของคุณ WPML จะถามคุณว่าต้องการทำอย่างไรกับเครดิตการแปลอัตโนมัติของคุณ
การเลือกตัวเลือกการคัดลอก
เกิดอะไรขึ้น: เมื่อคุณเลือกตัวเลือกการคัดลอก WPML จะถามว่าคุณต้องการแชร์เครดิตการแปลระหว่างทั้งสองไซต์หรือไม่ หากคุณเลือก ไม่ เครดิตของคุณจะพร้อมใช้งานสำหรับไซต์ดั้งเดิมเท่านั้น
วิธีแก้ไข: ลบเครดิตออกจาก URL เก่า จากนั้นคุณสามารถจัดสรรเครดิตเหล่านั้นให้กับ URL ใหม่ได้ หรือคุณสามารถจัดสรรเครดิตชุดแยกต่างหาก หรือตั้งค่าการสมัครสมาชิกแบบจ่ายตามการใช้งานจริงในสำเนาไซต์ของคุณ
วิธีป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ในอนาคต: หากคุณเลือกตัวเลือกการคัดลอก ให้ระบุว่าคุณต้องการให้ทั้งสองไซต์แชร์เครดิตกัน หากคุณย้ายไซต์ไปยัง URL ใหม่และจะไม่ใช้ URL เก่าอีก ให้เลือกตัวเลือกเพื่อย้ายข้อมูลการแปลทั้งหมดของคุณไปยังที่อยู่ไซต์ใหม่
การย้ายไซต์ไปยัง URL ที่มีการจัดสรรเครดิตไว้แล้ว
เกิดอะไรขึ้น: การย้ายไซต์ไปยัง URL ที่มีการจัดสรรเครดิตไว้แล้วจะไม่รวมเครดิตที่จัดสรรให้กับ URL ทั้งสองเข้าด้วยกัน แต่คุณจะเห็นเฉพาะจำนวนเครดิตที่จัดสรรให้กับ URL ที่คุณเพิ่งย้ายมาเท่านั้น เครดิตใด ๆ ที่เป็นของ URL อื่นจะถูกเขียนทับ
ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดสรรเครดิตให้กับไซต์ A และไซต์ B จากนั้นย้ายไซต์ B ไปยัง URL ของไซต์ A จะเหลือเพียงเครดิตที่จัดสรรให้กับไซต์ B ในตอนแรกเท่านั้น
วิธีแก้ไข: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
วิธีป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ในอนาคต: ก่อนย้ายไซต์ ให้เชื่อมต่อทั้งสองไซต์เข้าด้วยกันเพื่อแชร์เครดิตการแปลอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ เครดิตทั้งหมดจะอยู่ในกลุ่มเดียวกันที่ไซต์ใดไซต์หนึ่งสามารถเข้าถึงได้
การยกเลิกการเชื่อมต่อไซต์
เกิดอะไรขึ้น: WPML ให้ตัวเลือกแก่คุณในการแชร์เครดิตการแปลอัตโนมัติในหลายไซต์ เมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อไซต์ ไซต์นั้นจะไม่สามารถเข้าถึงเครดิตที่แชร์ได้อีกต่อไป
วิธีแก้ไข: คุณสามารถเชื่อมต่อไซต์อีกครั้งได้ทุกเมื่อเพื่อแชร์เครดิตเหล่านั้นอีกครั้ง หรือหากคุณไม่ต้องการให้ไซต์เหล่านั้นแชร์เครดิต คุณสามารถลบเครดิตออกจากไซต์ที่แชร์และจัดสรรเครดิตให้กับไซต์ที่ยกเลิกการเชื่อมต่อได้
วิธีป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ในอนาคต: เชื่อมต่อเฉพาะไซต์ที่คุณสะดวกใจที่จะแชร์เครดิตการแปลอัตโนมัติ หน่วยความจำการแปล และอภิธานศัพท์ระหว่างกันเท่านั้น
การลบไซต์
การลบการลงทะเบียนเว็บไซต์ออกจาก WPML.org
เกิดอะไรขึ้น: คุณสามารถลบไซต์ออกจากรายการไซต์ที่ลงทะเบียนในบัญชี WPML.org ของคุณได้ โดยไซต์ที่ลงทะเบียนทุกแห่งจะมีตัวเลือกการลบเป็นของตัวเอง หากคุณลบไซต์ที่ยังมีเครดิตจัดสรรอยู่ เครดิตเหล่านี้จะกลับไปยังบัญชี WPML.org ของคุณเพื่อใช้ในไซต์อื่น
วิธีแก้ไข: หากคุณต้องการเพิ่มเครดิตให้กับไซต์อีกครั้ง ให้ลงทะเบียนเว็บไซต์ของคุณใหม่ หากคุณไม่สามารถทำได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
วิธีป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ในอนาคต: คุณควรมีไซต์คีย์ที่ถูกต้องสำหรับไซต์ที่ใช้ WPML เสมอ วิธีนี้จะช่วยป้องกันปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับเครดิต รวมถึงปกป้องไซต์ของคุณจากการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้ระบบใช้งานไม่ได้ในเวอร์ชันที่เผยแพร่ของ WordPress ในอนาคต เราไม่แนะนำให้ลบไซต์ออกจากรายการไซต์ที่ลงทะเบียนของคุณ เว้นแต่คุณจะไม่ได้ใช้ WPML บนไซต์นั้นแล้ว
การลบไซต์ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
เกิดอะไรขึ้น: หากคุณลบเว็บไซต์ของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์และไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนเว็บไซต์จากบัญชี WPML.org ของคุณได้โดยการลบไซต์คีย์ WPML จะส่งเครดิตกลับไปยังบัญชีของคุณทันทีเพื่อนำไปใช้กับไซต์อื่น
ยังคงพบปัญหาอยู่ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือ