ישנן מספר סיבות שבגללן עשוי להיראות שחסרים לך קרדיטים של תרגום אוטומטי. נסקור את הסיבות הנפוצות ביותר לכך שקרדיטים עשויים שלא להופיע, וכיצד לתקן זאת.
בעמוד זה:
שימוש חוזר במפתח אתר
מה קורה: אתה מתקין אתר ב־URL שרשמת בעבר ב־WPML. אם תשתמש שוב באותו מפתח אתר שבו השתמשת קודם, כל הקרדיטים שהקצית בעבר ל־URL זה מ־WPML.org לא יהיו גלויים באתר.
כיצד לתקן זאת: רשום מחדש את האתר שלך עם מפתח אתר תקין. לאחר מכן, צור קשר עם התמיכה ובקש מהם לבדוק את חיבור התרגום האוטומטי.
כיצד למנוע זאת בעתיד: רשום תמיד התקנה חדשה של WPML עם מפתח אתר חדש.
העברת אתר
אם תעביר אתר ל־URL חדש, תהיה לך אפשרות לציין אם יצרת עותק או שינית את כתובת האתר:
- אם תציין ששינית את כתובת האתר שלך, WPML יעביר אוטומטית את פרטי התרגום, כולל קרדיטים, ל־URL החדש של האתר שלך.
- אם תבחר שאתה מפעיל עותק של האתר שלך, WPML ישאל אותך מה לעשות עם קרדיטי התרגום האוטומטי שלך.
בחירה באפשרות ההעתקה
מה קורה: כאשר אתה בוחר באפשרות ההעתקה, WPML שואל אם ברצונך לשתף את קרדיטי התרגום בין שני האתרים. אם תבחר לא, הקרדיטים שלך יהיו זמינים לשימוש באתר המקורי בלבד.
כיצד לתקן זאת: הסר את הקרדיטים מה־URL הישן. לאחר מכן תוכל להקצות אותם מחדש ל־URL החדש. לחלופין, תוכל להקצות קבוצת קרדיטים נפרדת או להגדיר מנוי תשלום לפי שימוש בעותק של האתר שלך.
כיצד למנוע זאת בעתיד: אם תבחר באפשרות ההעתקה, ציין שברצונך ששני האתרים ישתפו קרדיטים. אם תעביר את האתר שלך ל־URL חדש ולא תשתמש ב־URL הישן, בחר באפשרות להעביר את כל פרטי התרגום שלך לכתובת האתר החדשה.
העברת אתר ל־URL שכבר הוקצו לו קרדיטים
מה קורה: העברת אתר ל־URL שכבר הוקצו לו קרדיטים אינה משלבת את הקרדיטים שהוקצו לשתי כתובות ה־URL. במקום זאת, תראה רק את מספר הקרדיטים שהוקצו ל־URL שזה עתה העברת. כל הקרדיטים השייכים ל־URL השני נדרסים.
לדוגמה, אם הקצית קרדיטים לאתר A ולאתר B, ולאחר מכן העברת את אתר B ל־URL של אתר A, יישארו רק הקרדיטים שהוקצו במקור לאתר B.
כיצד לתקן זאת: צור קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת סיוע.
כיצד למנוע זאת בעתיד: לפני העברת אתר, חבר את שני האתרים יחד כדי לשתף קרדיטים של תרגום אוטומטי. בדרך זו, כל הקרדיטים שייכים לאותו מאגר שלכל אחד מהאתרים יש גישה אליו.
ניתוק אתר
מה קורה: WPML נותן לך את האפשרות לשתף קרדיטים של תרגום אוטומטי בין מספר אתרים. כאשר אתה מנתק אתר, לאתר זה אין יותר גישה לקרדיטים המשותפים.
כיצד לתקן זאת: תוכל לחבר מחדש את האתר בכל עת כדי לשתף שוב את הקרדיטים האלה. לחלופין, אם אינך רוצה שאתרים אלה ישתפו קרדיטים, תוכל להסיר קרדיטים מהאתרים המשותפים ולהקצות אותם לאתר המנותק.
כיצד למנוע זאת בעתיד: חבר רק אתרים שאתה מרגיש בנוח לשתף ביניהם קרדיטים של תרגום אוטומטי, זיכרון תרגום ומילון מונחים.
מחיקת אתר
הסרת רישום של אתר מ־WPML.org
מה קורה: תוכל למחוק אתרים מרשימת האתרים הרשומים שלך מחשבון ה־WPML.org שלך, כאשר לכל אתר רשום יש אפשרות מחיקה משלו. אם תמחק אתר שעדיין מוקצים לו קרדיטים, קרדיטים אלה יחזרו לחשבון ה־WPML.org שלך לשימוש באתרים אחרים.
כיצד לתקן זאת: אם ברצונך להוסיף שוב קרדיטים לאתר, רשום מחדש את האתר שלך. אם אינך מצליח, צור קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת עזרה.
כיצד למנוע זאת בעתיד: עליך תמיד להחזיק במפתח אתר תקין עבור אתרים המשתמשים ב־WPML. הדבר מונע בעיות עם קרדיטים, וכן מגן על האתר שלך משינויים שוברי תאימות בגרסאות עתידיות של WordPress. איננו ממליצים למחוק אתר מרשימת האתרים הרשומים שלך אלא אם אינך משתמש בו יותר ב־WPML.
מחיקת אתר מהשרת שלך
מה קורה: אם תמחק את האתר שלך מהשרת שלך ואין לך יותר גישה אליו, תוכל לבטל את רישום האתר מחשבון ה־WPML.org שלך על ידי מחיקת מפתח האתר שלו. WPML מחזיר מיד את הקרדיטים לחשבון שלך לשימוש באתרים אחרים.
עדיין יש לך בעיות?
צור קשר עם צוות התמיכה שלנו להמשך בדיקה וסיוע.