自動翻訳クレジットが不足しているように見える理由はいくつかあります。ここでは、クレジットが表示されない最も一般的な理由とその解決方法について説明します。
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サイトキーの再利用
どうなるか： 以前にWPMLで登録したURLにサイトをインストールします。以前使用したのと同じサイトキーを再利用すると、WPML.orgからそのURLに以前割り当てたクレジットはサイト上に表示されません。
解決方法： 有効なサイトキーを使用してサイトを再登録します。その後、サポートにお問い合わせいただき、自動翻訳の接続の確認を依頼してください。
今後の予防策： 新しいWPMLのインストールは、常に新しいサイトキーで登録してください。
サイトの移行
サイトを新しいURLに移行する場合、サイトのコピーを作成したか、サイトのアドレスを変更したかを指定するオプションがあります。
- サイトのアドレスを変更したことを指定すると、WPMLはクレジットを含む翻訳情報を新しいサイトのURLに自動的に移動します。
- サイトのコピーを実行していることを選択すると、WPMLは自動翻訳クレジットをどうするか尋ねます。
コピーオプションの選択
どうなるか： コピーオプションを選択すると、WPMLは両方のサイトで翻訳クレジットを共有するかどうかを尋ねます。いいえを選択すると、クレジットは元のサイトでのみ使用可能になります。
解決方法： 古いURLからクレジットを削除します。その後、新しいURLに再割り当てできます。または、サイトのコピーに別のクレジットを割り当てるか、従量課金制サブスクリプションをセットアップすることもできます。
今後の予防策： コピーオプションを選択する場合は、両方のサイトでクレジットを共有することを選択します。サイトを新しいURLに移行し、古いURLを使用しない場合は、すべての翻訳情報を新しいサイトのアドレスに移動するオプションを選択してください。
すでにクレジットが割り当てられているURLへのサイトの移行
どうなるか： すでにクレジットが割り当てられているURLにサイトを移行しても、両方のURLに割り当てられているクレジットは統合されません。代わりに、移行したばかりのURLに割り当てられていたクレジット数のみが表示されます。もう一方のURLに属するクレジットは上書きされます。
たとえば、サイトAとサイトBにクレジットを割り当ててから、サイトBをサイトAのURLに移行した場合、元々サイトBに割り当てられていたクレジットのみが残ります。
解決方法： サポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。
今後の予防策： サイトを移行する前に、2つのサイトを接続して自動翻訳クレジットを共有します。これにより、すべてのクレジットが、どちらのサイトからもアクセスできる同じプールに属するようになります。
サイトの接続解除
どうなるか： WPMLには、複数のサイト間で自動翻訳クレジットを共有するオプションがあります。サイトの接続を解除すると、そのサイトは共有クレジットにアクセスできなくなります。
解決方法： いつでもサイトを再接続して、これらのクレジットを再度共有できます。または、これらのサイト間でクレジットを共有したくない場合は、共有サイトからクレジットを削除し、接続が解除されたサイトに割り当てることができます。
今後の予防策： 自動翻訳クレジット、翻訳メモリ、および用語集を共有しても問題ないサイトのみを接続してください。
サイトの削除
WPML.orgからのサイト登録の削除
どうなるか： WPML.orgアカウントの登録済みサイトのリストからサイトを削除できます。各登録済みサイトには独自の削除オプションがあります。クレジットがまだ割り当てられているサイトを削除すると、これらのクレジットはWPML.orgアカウントに戻り、他のサイトで使用できるようになります。
解決方法： サイトに再度クレジットを追加したい場合は、サイトを再登録してください。できない場合は、サポートチームにお問い合わせください。
今後の予防策： WPMLを使用するサイトでは、常に有効なサイトキーを用意しておく必要があります。これにより、クレジットに関する問題を防ぐだけでなく、将来のWordPressリリースでの破壊的な変更からサイトを保護できます。WPMLをもう使用していない場合を除き、登録済みサイトのリストからサイトを削除することはお勧めしません。
サーバーからのサイトの削除
どうなるか： サーバーからWebサイトを削除してアクセスできなくなった場合、そのサイトキーを削除することでWPML.orgアカウントからサイトの登録を解除できます。WPMLは直ちにクレジットをアカウントに戻し、他のサイトで使用できるようにします。
問題が解決しない場合
サポートチームにお問い合わせいただき、詳細な調査とサポートをご依頼ください。