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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
If you're experiencing issues with MailPoet API key expiration on a multilingual site with different domains for each language, it might be due to the current lack of compatibility between MailPoet and WPML.
Solution:
Firstly, please note that MailPoet does not directly support multilingual or multisite configurations. We recommend following the workaround described in the documentation to use MailPoet in a multilingual setup: https://wpml.org/plugin/mailpoet-3-new/.

Additionally, you could suggest to the MailPoet authors to join our Go-Global Program, where they can work directly with our compatibility team to address any existing compatibility issues: https://wpml.org/documentation/support/go-global-program/.

If this solution does not seem relevant to your situation, please do not hesitate to open a new support ticket with us for further assistance: Contact WPML Support.
We are always happy to help you with any WPML-related issues.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 13 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 10 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
octubre 23, 2023 a las 4:51 pm #14640267

rubenB-10

Hola,
estoy trabajando con MailPoet en enlace oculto en el cual cada idioma es un dominio diferente... me encuentro que la API key de mailpoet cada X días caduca y tenemos que poner otra API key, perdiendo el sistema de correo que tenemos en la web hasta que no actualizamos la nueva API.

Desde MailPoet dicen que puede ser por culpa del Plugin WPML, que al tener una API para el dominio principal y las traducciones a otros dominios puede dar errores:

derteneriffakanal.com Alemán
hettenerifekanaal.com Holandés
lachainedetenerife.com Francés

Podéis ayudarme?

Gracias.

octubre 24, 2023 a las 7:36 am #14643097

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por volver a contactarnos

Puede comprobar en este enlace que MailPoet no es compatible con WPML en este momento: https://wpml.org/plugin/mailpoet-3-new/ y en dicha página se indican algunos consejos para utilizarlo.

Saludos,
Carlos

octubre 27, 2023 a las 7:11 am #14675433

rubenB-10

No, no se resolvió...

octubre 27, 2023 a las 8:23 am #14676095

Carlos Rojas
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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Lo siento pero no comprendo su mensaje. Puede elaborar un poco más para poder comprenderlo mejor?

octubre 27, 2023 a las 9:28 am #14676775

rubenB-10

Pues que ellos me dicen que vosotros tenéis que darme una solución y los consejos que me dais no resuelven nada.

octubre 27, 2023 a las 10:19 am #14677439

Carlos Rojas
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Hola,

Como le mencioné anteriormente el plugin MailPoet no es compatible con WPML y en el enlace que compartí se describe un workaround para poder utilizarlo en varios idiomas: https://wpml.org/plugin/mailpoet-3-new/

Por favor siga los pasos descritos en el enlace que compartí.

octubre 27, 2023 a las 10:32 am #14677603

rubenB-10

El problema es que la API key de mailpoet caduca y entonces hay que volver a poner otra API key para activarlo... ese es el problema...

octubre 27, 2023 a las 10:37 am #14677641

Carlos Rojas
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Puede explicar qué relación existe entre la expiración de la API key de MailPoet y la traducción?

octubre 27, 2023 a las 10:57 am #14677771

rubenB-10

nuestro sitio web funciona con WPML, en el cual hay 4 idiomas y cada idioma tiene su propio dominio... ¿quizás este sea el problema? Si es así, ¿hay alguna solución?

Sin duda, eso podría estar relacionado y explicaría los diferentes dominios que se veían en sus registros.

Sin embargo, tenga en cuenta que MailPoet no admite directamente configuraciones multilingües o multisitio . No tenemos ninguna solución disponible para evitar esa situación con WPML, y probablemente sería necesario trabajar con ellos directamente para garantizar que las tareas programadas solo se ejecuten en uno de los dominios, en lugar de en todos los dominios de diferentes idiomas.

Aparte de eso, nuevamente la única solución que tendríamos sería configurar un trabajo CRON en el servidor para que active la verificación de clave.

No hay nada en MailPoet que impida que WPML haga eso de "dominios múltiples", así que creo que el siguiente mejor paso aquí sería comunicarse con WPML para ver si tienen alguna información o si tienen configuraciones/formas integradas de limitar el alcance de dónde se utilizan los múltiples dominios (es decir, evitar que diferentes dominios activen esas tareas programadas).

octubre 27, 2023 a las 11:03 am #14677939

Carlos Rojas
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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

En el mensaje se indica que el problema viene de parte de MailPoet: "Sin embargo, tenga en cuenta que MailPoet no admite directamente configuraciones multilingües o multisitio"

octubre 27, 2023 a las 11:17 am #14678177

rubenB-10

Ellos me indican que em ayudéis vosotros, pero supongo que no es posible no?

octubre 27, 2023 a las 11:20 am #14678193

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Pero si ellos mismos están aclarando que MailPoet no soporta varios idiomas, no hay mucho que podamos hacer. Solamente indicarle que realice los pasos descritos en el enlace que compartí.

También le recomiendo que invite a los autores de MailPoet a unirse a nuestro Go-Global Program: https://wpml.org/documentation/support/go-global-program/ donde podrán contactar directamente a nuestro equipo de compatibilidad para resolver los problemas de compatibilidad que existen.

octubre 27, 2023 a las 1:19 pm #14679509

rubenB-10

Gracias

octubre 30, 2023 a las 7:39 am #14688605

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML. Estaremos más que contentos de poder ayudarle.

Que tenga un excelente día!