[Gelöst] CSS in Popup von Elementor wird nicht korrekt übernommen
Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.
Problem: Der Kunde hatte ein Popup mit Elementor erstellt und übersetzt, aber das CSS wurde nicht korrekt übernommen, wodurch gewisse Elemente im übersetzten Popup anders aussahen als im Haupt-Popup. Solution: Wir haben festgestellt, dass das Problem beim Animated Hamburger Icon Widget von Unlimited Elements for Elementor (Premium) lag, da es die Einstellungen beim Übersetzen nicht korrekt kopierte. Wir haben das Problem intern eskaliert und es sollte im Update von WPML Multilingual CMS 4.6.4 behoben worden sein.
Sollte das Problem weiterhin bestehen oder die Lösung aufgrund von Aktualisierungen oder unterschiedlichen Umständen irrelevant sein, empfehlen wir, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert sind. Falls erforderlich, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Supportforum.
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Ich versuche:
Ich habe ein Popup von Elementor übersetzt. Das CSS wird aber nicht korrekt übernommen und gewisse Elemente sehen anders in der übersetzten Sprache aus.
URL der/meiner Website, auf der das Problem auftritt:
Erwartet hatte ich zu sehen:
Das Popup sollte bei dem übersetzten Popup genau gleich aussehen wie Haupt-Popup
Stattdessen bekam ich: Fehler bei der Darstellung des übersetzten Popups
Sollte sich das Problem auf diese Weise nicht lösen lassen, sage mir bitte, welche Widgets werden im Popup verwendet? Sind es eventuell die Widgets die vom Plugin "Unlimited Elements for Elementor (Premium)" stammen?
Es handelt sich hier um die Einstellungen des Accordion Menus von Unlimited Elements for Elementor (Premium)?
Ich kann gerne eine Test Site mit WPML anbieten, auf der Du das Problem nachstellen kannst. Wir können dann dort bestätigen, ob das Widget kompatiblel ist oder nicht, um aber die Kompatibilität zu gewährleisten, benötigt es die Kooperation des Plugin-Herstellers.
Kompatibel bezieht sich hier vor allem darauf, ob sich das Widget mit dem WPML Übersetzungseditor übersetzen kann.
Du solltest i.d.F. das Widget aber auch in der Übersetzung manuell, direkt auf Elementor, anpassen können.
Wir kümmern uns alleine um die Kompatibilität zu Elementor und Elementor PRO, aber nicht zu den zahlreichen Addons für Elementor.
Wärst Du bereits dazu das Problem zu replizieren, wenn ich Dir einen Link zu einer Test-Site sende?
Jein. Das Accordion Menu ist korrekt dargestellt. Die grüne Linie fehlt und das Facebook Icon ist nicht korrekt. Auf der DE Version passts, auf der FR Version sieht es etwas speziell aus... Kann aber sagen, dass dies unabhängig von UE ist (ist ja ein Standard-Popup mit Widgets drin)...
Bezüglich Testsite, kann ich euch auch eine Staging Site zur Verfügung stellen, auf der Ihr alles machen könnt inkl. FTP. Dann wäre alles so wie es aktuell ist? Wenn ja, dann kann ich dir irgendwie hidden die Infos durchgeben?
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
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Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Der Popup ist korrekt übersetzt - das Problem ist das Animated Hamburger Icon, ein Widget von Unlimited Elements for Elementor (Premium).
Auch hier musste ich alleine im FR Header im Animated Hamburger Icon den korrekten Popup setzen - dort war keiner gesetzt, weil das Widget die Einstellungen beim Übersetzen nicht kopiert - gleiches Problem wie auf unserem weiteren Ticket.
Wie gesagt, wenn Du das Plugin Unlimited Elements for Elementor (Premium) zum Testen bereitstellen kannst, dann biete ich gerne eine WPML Test Site an.
Ja ich denke das hängt etwas gleich zusammen wie das andere mit den Templates. Weil beim animated hamburger icon definiere ich auch ein popup, welches sich öffnen soll. Da nimmt er aber nicht das korrekte popup (template)...
Ganz bestimmt - wir sollten nur zunächst auf Antwort unseres Compatilbity Teams warten, ggfls. wird man dort schnell einen Lösungsansatz finden, der dann gffls. vom Author integriert werden muss.
Sobald ich von dort Neuigkeiten zu diesem Problem habe, werde ich mich wieder auf diesem Ticket melden.
Top. Hoffe die geben bald antwort 🙂
Kleine Frage noch. Bei mir wird bei der Home Site permanent drehende Pfeile angezeigt mit dem Status "Aktualisierung des Übersetzungstatuses"... Habe den ATE geöffnet und die Übersetzungen aktualisiert. Passiert aber nichts...
