Navigation überspringen

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

Schlagwörter: 

Dieses Thema enthält 7 Antworten, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 1 Jahr, 10 Monaten.

Assistiert von: Marcel.

Verfasser Beiträge
Januar 24, 2023 unter 3:57 pm #12883635

Michel

Guten Tag, wir haben heute festgestellt, dass wir auf der Seite von swisseye.com Probleme in der WPML Übersetzung hatten.
Es gibt Elemente auf der Startseite, die neu hinzugefügt wurden, diese aber nicht in der Übersetzung vorkommen (siehe Screenshot). Der Screenshot sagt aus, dass die Übersetzung abgeschlossen sei, was allerdings nicht der Fall ist. Daraufhin mussten wir einige Elemente in der Übersetzung manuell über Elementor einfügen, da es Unterschiede zur DE und ENG Seite gab.
Auch Buttons wurden nicht richtig übersetzt, Verlinkungen waren plötzlich anders und Abschnitte tauchten in WPML nicht auf. Können Sie uns sagen, wieso dies der Fall ist und wie man diese Situation in Zukunft vermeiden kann?

WPML_Uebersetzung_abgeschlossen.png
Januar 24, 2023 unter 4:23 pm #12883865

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo,

bevor Ihr Ticket einem meiner Kollegen zugewiesen wird, erlauben Sie mir bitte, Sie durch einige erste Schritte zur Fehlersuche zu führen.

Stammen die fehlenden Elemente von einem der installierten Elementor Add-Ons? Wenn ja, von welchem?

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 25, 2023 unter 10:31 am #12888133

Michel

Guten Tag,
bei den Elementen, die nicht in der WPML Übersetzung aufgetaucht sind, handelt es sich um die Elementor Widgets Button, Textelement und Überschrift.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Januar 25, 2023 unter 6:35 pm #12893043

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo,

danke für die Info. Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.

Die dafür benötigten Felder finden Sie unterhalb des Kommentarbereichs. Die Informationen, die Sie eingeben, sind privat, d.h. nur Sie und ich können sie sehen und haben Zugriff darauf.

WICHTIG
Bitte erstellen Sie eine Sicherungskopie der Site-Dateien und der Datenbank, bevor Sie uns Zugang gewähren.
-Wenn Sie die wp-admin/FTP-Felder nicht sehen, bedeutet dies, dass Ihre Post- und Website-Login-Daten ÖFFENTLICH gemacht werden. Posten Sie Ihre Website-Details NICHT, wenn Sie die erforderlichen wp-admin/FTP-Felder nicht sehen. Wenn Sie das nicht tun, bitten Sie mich, die private Box zu aktivieren. Die private Box sieht wie folgt aus:
versteckter Link

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 30, 2023 unter 6:43 pm #12924231

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo,

ich habe die Default-Sprache erneut bearbeitet und der aktuelle Status wurde nun übernommen: versteckter Link.

Sie sollten keine manuellen Anpassungen direkt in der Sekundär-Sprache vornehmen, da Sie ansonsten die Synchronisierung auflösen. Erst durch diese erneute Bearbeitung wird diese wieder hergestellt.

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 31, 2023 unter 7:34 am #12926709

Michel

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Antwort. Dies löst unser Problem allerdings noch nicht. Uns fehlen in der Übersetzungsübersicht noch immer folgende Elemente, die ich im Anhang hinzugefügt habe. Diese Inhalte werden im Frontend dargestellt, wir finden sie allerdings in der WPML Übersetzung nicht wieder und fragen uns, wodurch das entstanden ist und wie man dies behebt. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße

WPML Abschnitt fehlt-2.png
WPML Abschnitt fehlt.png
Januar 31, 2023 unter 7:58 am #12926939

Michel

Und ich hatte noch vergessen zu erwähnen, dass sich Inhalte auf den verschiedenen Sprachen unterscheiden sollen. Also als konkretes Beispiel soll ja auf der englischsprachigen Seite ein Abschnitt nicht angezeigt werden, der auf der deutschen Seite angezeigt wird.

Januar 31, 2023 unter 8:52 am #12927719

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo,

Und ich hatte noch vergessen zu erwähnen, dass sich Inhalte auf den verschiedenen Sprachen unterscheiden sollen. Also als konkretes Beispiel soll ja auf der englischsprachigen Seite ein Abschnitt nicht angezeigt werden, der auf der deutschen Seite angezeigt wird.

Diese Funktion ist in WPML über einen Übersetzungs-Editor nicht vorgesehen. Sie können dies nur erreichen, wenn Sie den WPML Editor komplett in der Sidebar deaktivieren und die Seite manuell pflegen. Sie finden eine Anleitung dafür hier: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/#when-to-use-manual-translation. WPML geht ansonsten immer von einer 1:1 Übersetzung aus.

Freundliche Grüße
Marcel