[Eskaliert zur 2. Ebene] ATE Server Communication | Übersetzungsaufträge senden / empfangen
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
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Unterstützt die Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Hintergrund des Themas:
Ich versuche, Übersetzungsaufträge von unserem WordPress CMS per WPML an unseren memoQ Server zu senden oder fertige Aufträge zurückzuspielen. Link zur Seite, auf der das Problem zu sehen ist: versteckter Link. WPML Multilingual CMS Version 4.6.15 und WordPress Version 6.7.1 werden verwendet.
Die Symptome:
Es ist nicht möglich, Übersetzungsaufträge zu senden oder zu empfangen. Es kommen keine fertigen Übersetzungsaufträge von unserem memoQ Server in WordPress an und umgekehrt. Fehlerprotokolle des erweiterten Übersetzungs-Editors zeigen: 2025/02/27 8:26:19 AM ATE Server Communication Unable to authenticate 0 0 {"url":"versteckter Link","requestArgs":{"method":"POST","body":[{"source_language":"de","target_languages":["en","fr","hu","es"]}]},"status":"auth_error"}.
Fragen:
Warum kann WPML nicht mit dem memoQ Server kommunizieren?
Welche Schritte können unternommen werden, um die Authentifizierung zu beheben?
ich würde gerne die Sprachzuordnungen genauer ansehen.
Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.
Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.
❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌
✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.
hast Du noch die Möglichkeit uns eine Liste zukommen zu lassen welche Adressen (IPs, Serveradressen) auf die Schnittstelle von WPML | memoQ zugreifen? Dann kann unsere IT diese dauerhaft freigeben bzw. prüfen ob hier etwas gesperrt wurde um auszuschließen das es sich um ein Freigabeproblem handelt.
