Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Necesito que un usuario con rol de Autor pueda visibilizar los "Detalles de la cuenta de pago por uso". No quiero darle rol de Administrador. ¿Qué capacidades extra debo darle a ese rol para que pueda ver esa opción? En este caso he ampliado con "manage_translations", sin embargo, la pestaña "tools" muestra el siguiente mensaje:
"Hubo un problema al conectarse a la traducción automática. Verifique su conexión a internet e inténtelo de nuevo en unos minutos. Si sigue apareciendo este mensaje, póngase en contacto con el equipo de soporte."
1.- En su mensaje ha descritos dos problemas. Vamos a comenzar por el segundo (el mensaje de error).
Le pido que realice estos pasos para aislar la causa del problema:
- Contacte con sus proveedores de hosting y pídales que comprueben si su sitio puede conectarse con nuestros servidores
- También puede activar el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wordpress.org/documentation/article/debugging-in-wordpress/ -> Reproducir el mensaje de error y comprobar si aparece alguna información relacionada con este error en el archivo debug.log que se encuentra en la carpeta wp-content
- Compruebe si hay algún plugin de seguridad que pueda estar causando este problema
2.- Por favor comparte la información de depuración del sitio en la sección que aparece debajo de este ticket
