Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problème :
Vous souhaitez transférer le renouvellement de la licence WPML à votre client pour un site dont vous ne vous occupez plus, et vous avez besoin de connaître les détails de ce processus.
Solution :
Pour transférer le renouvellement à votre client, suivez ces étapes :
1. Cliquez sur l'icône "transfer to your client" à côté du site concerné dans votre compte WPML.
2. Envoyez le lien généré à votre client pour qu'il prenne en charge le renouvellement.
3. Le site restera enregistré dans votre compte avec une icône spéciale indiquant qu'il est assigné à votre client.
4. Si le client accepte l'invitation, il paiera la licence unique et son renouvellement annuel, indépendamment de votre licence.
Notez que ce transfert est idéal si le client souhaite contrôler uniquement le renouvellement pour une URL unique. Si le client a besoin de plusieurs clés ou de clés de PROD et DEV, il est préférable qu'il prenne une licence WPML CMS.
Pour plus de détails, consultez notre documentation :
https://wpml.org/purchase/transferring-account-renewals-to-your-clients/
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas, car elle pourrait être obsolète ou ne pas correspondre à votre situation, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
Ce sujet contient 4 réponses, a 2 voix.
Dernière mise à jour par Il y a 1 année et 1 mois.
Assisté par: Nicolas V..
