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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 9 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Alejandro hace 1 año, 3 meses.

Asistido por: Alejandro.

Autor Publicaciones
mayo 16, 2024 a las 7:36 pm #15636959

rubenB-10

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir mi sitio web al portugués. Inicialmente, el proceso de traducción comenzó correctamente, pero luego encontré problemas.

Síntomas:
Las traducciones dejaron de funcionar y aparece un icono de una tuerca girando continuamente sin completar las traducciones.

Preguntas:
¿Cómo puedo resolver el problema de que las traducciones se quedan cargando indefinidamente?
¿Hay algún paso específico que deba seguir para asegurar que las traducciones en otros idiomas como ruso y holandés no enfrenten el mismo problema?

mayo 17, 2024 a las 9:20 am #15638427

rubenB-10

Hola, necesito ayuda porfa.

mayo 17, 2024 a las 10:34 am #15638891

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hola!

De nuestro lado no veo nada incorrecto o que esté funcionando mal. veo que estás usando Pay-As-You-Go y no has usado muchos créditos.

1) Cancela los trabajos actuales: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/#how-to-cancel-translation-jobs

2) Luego trata de revisar si las páginas que te aparecen bloqueadas tienen algo en común (y avísame)

3) Ve a WPML > Soporte > Editor de Traducción Avanzado > Error Log (registro de errores) y revisa si hay errores recientes desde cuando empezaste a traducir. si los hay, hazme una captura y envíamela (bastaría con mostrarme las 3 primeras entradas).

Con eso puedo ver cómo continuar.

mayo 17, 2024 a las 5:08 pm #15640571

rubenB-10

2024/05/17 5:04:35 PM ATE Server Communication Gateway Timeout 0 0 {"url":"https:\/\/ate.wpml.org\/api\/wpml\/languages\/mappings","requestArgs":{"method":"GET"},"status":504}
2024/02/20 4:32:39 PM ATE Server Communication Gateway Timeout 0 0 {"url":"https:\/\/ate.wpml.org\/api\/wpml\/sync\/all","requestArgs":{"method":"POST","body":{"ids":[17314620,18031079]}},"status":504}
2024/02/20 3:50:28 PM ATE Server Communication Bad Gateway 0 0 {"url":"https:\/\/ate.wpml.org\/api\/wpml\/sync\/all","requestArgs":{"method":"POST","body":{"ids":[17314620,18031079]}},"status":502}

Quedo pendiente.

Gracias.

mayo 17, 2024 a las 5:59 pm #15640639

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

1) Antes de hacer cualquier test, por favor habilita el debug.log de WordPress: https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/

2) Puedes hacer una prueba con todo desactivado excepto WPML y Traducción de cadenas? hablo de primero desactivar todos los plugins menos los mencionados arriba y luego traducir solo una pñagina en portugués.

3) Si no funciona todavía, haz lo mismo pero con un tema default como twentytwentyfour. esto sirve para tratar de ver de donde sale el timeout.

Una vez que hagas todo, si el problema continúa, entonces por favor busca el debug.log en el directorio wp-content y con eso podremos ver que otra cosa hacer.

mayo 20, 2024 a las 7:56 am #15644039

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hola!

Puedes ver todo lo que hice aquí: enlace oculto

Por lo que ví era una página la que no se traducía correctamente ("nosotros") y eso sucedía porque en pasado, parece que habías abierto esa página con el editor de traducción clásico. nunca terminaste o cancelaste el trabajo antes de pasar al editor avanzado y pues quedó atascado.

Para resolver ese problema puedes pasar momentaneamente al editor clásico en WPML > Configuración y cambiarlo al clásico por un momento, luego traducir las páginas bloqueadas (copiar todo con el clásico) y luego cambiarla al editor avanzado de nuevo.Esto sirve para desbloquear esos trabajos que fueron abiertos inicialmente con el clásico pero que nunca se terminaron de traducir antes de pasar al editor avanzado.

Otra cosa que tienes que tener en consideración es que tener más de un plugin que haga lo mismo, va a crear consecuencias no deseadas en tu sitio, ya sea que cree muchos archivos de cache, que haga cache del cache (y por ende veas las cosas "viejas" en vez de los cambios actuales), que afecte el rendimiento en el back o front-end o simplemente crear problemas extraños con otros plugins.

Saludos.

mayo 20, 2024 a las 11:19 am #15645243

rubenB-10

Gracias, ahora reviso que esté todo ok… entonces que plugin recomiendas que quite?

mayo 20, 2024 a las 11:28 am #15645253

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Tienes 4 que parecen ser todos de solo optimización. en una parte Smush habla de 2 plugins que pueden crear conflictos con esos plugins asi que puedes empezar con esos 2.

Por experiencia tener w3 cache o fastest cache es más que suficiente, pero todo depende de tu sitio, al final.

Saludos.

mayo 23, 2024 a las 10:51 am #15662314

rubenB-10

Hola de nuevo,
me he dado cuenta que también da problemas con las imágenes… que a pesar de mostrase en en las plantillas de diseño, luego no se ven en online…

enlace oculto Aquí solo se ve una foto
enlace oculto Esta es la buena, que se ven varias fotos diferentes

Adjunto 2 fotos una de la home en español que se ve bien y otra de la home en portugués que no se ven las fotos.

Quedo pendiente de tu respuesta.

Gracias.

Captura-de-pantalla-2024-05-23-a-las-12.48.38.jpg
Captura-de-pantalla-2024-05-23-a-las-12.48.18.jpg
mayo 23, 2024 a las 12:49 pm #15663024

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hola, el problema parece estar aquí: enlace oculto

Nunca duplicaste la imagen en la traducción y por ende entonces nunca se paó a la traducción.

El mejor modo para resolver esto es presionar el botón "aplicar" en WPML > Configuración > Traducción de medios.

Allí vas a poder duplicar todos los medio y una vez hecho ya se habrá resuelto el problema (ya lo hice por ti).

Saludos.