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Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
The customer had an issue with an accordion on a page that contains templates that have already been translated. Nevertheless, only the German text was displayed.

Solution:
If you encounter a similar issue where an accordion or other element that uses templates does not display correctly in other languages, we recommend that you follow the steps below:

1. Check if the problem persists by visiting the page in your browser's incognito mode or after clearing the browser cache.
2. Make sure that the templates have been translated correctly and that the translations are published.
3. Check if there are any known issues with the WPML and Elementor integration by visiting the known issues.
4. Make sure you have the latest versions of WPML, Elementor and other involved themes and plugins installed.

If the problem persists and none of the above solutions help, the solution may be outdated or not applicable to your case. In this case, we recommend that you open a new support ticket. To do this, please visit the WPML support forum.

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

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Dieses Thema enthält 2 Antworten, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Andreas W. Vor 1 Jahr, 1 Monat.

Assistiert von: Andreas W..

Verfasser Beiträge
April 4, 2024 unter 4:16 pm #15484999

estelleC-4

Lieber Andreas

Ich konnte das Problem mit dem Header nun lösen. 🙂

Leider habe ich nun ein neues/altes Problem, bei dem du mir schon einmal geholfen hast und dann auch funktionierte. Auf der Seite: versteckter Link haben wir ein Akkordion bei welchem auch Template hinterlegt sind, diese habe ich auch übersetzt. Doch nun zeigt es nur den Deutschen Text an.

Der Grund dafür ist mir leider unbekannt.

Das alte Ticket: https://wpml.org/de/forums/topic/elementor-template-wird-nicht-uebersetzt/

Danke für deine Hilfe und liebe Grüsse
Estelle

April 4, 2024 unter 4:16 pm #15485000

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.

Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.

Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.

WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.

Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus:
versteckter Link

Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".

Video:
versteckter Link

Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

April 5, 2024 unter 3:38 pm #15488898

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Geht es hierbei um den Inhalt im Screenshot?

Ich sehe hier aktuell kein Problem.

Captura de pantalla 2024-04-05 092523.png