[Gelöst] Übersetzung wird nicht abgeschlosse - lädt seit Monaten
Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.
Problem: Der Kunde berichtet, dass die automatische Übersetzung in der WPML Admin-Leiste nicht abgeschlossen wird und seit Monaten bei 0% steht. Zusätzlich gibt es Probleme mit der Übersetzung eines Elementor Single Templates, das nicht synchronisiert wird. Lösung: Wenn Sie ähnliche Probleme mit der automatischen Übersetzung oder der Übersetzung von Elementor Templates erleben, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte: 1. Gehen Sie zu WPML > Support > Fehlerbehebung und klicken Sie auf den Button "In Bearbeitung befindliche automatische Übersetzungs-Jobs abbrechen", um alle wartenden Übersetzungsaufträge zu stornieren. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie im "WPML > Einstellungen" den Übersetzungsmodus vorübergehend auf "Übersetzen, was Sie wählen", um den "Jobs"-Tab sichtbar zu machen. 3. Sollte ein Popup beim Bearbeiten des Standard-Templates erscheinen, weil der Übersetzungsauftrag nicht abgebrochen wurde, navigieren Sie zu WPML > Übersetzungsmanagement > Jobs und brechen Sie den Job ab oder klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol. Stellen Sie sicher, dass die Übersetzung zu 100% abgeschlossen und gespeichert wird. 4. Wenn JavaScript-Code oder andere Codes auf der Seite hinzugefügt wurden, entfernen Sie diese bitte und versuchen Sie erneut, die Seite zu übersetzen. Stellen Sie sicher, dass die ACF-Felder, aus denen die Daten eingegeben werden, auf "Übersetzen" gesetzt sind. 5. Wechseln Sie zum vorherigen Übersetzung-Editor, indem Sie im Übersetzung-Editor oben rechts auf das Zahnrad-Symbol klicken und die Option "Verwenden Sie die vorherige Version des Advanced Translation Editor" aktivieren.
Falls diese Lösungen Ihr Problem nicht beheben oder nicht relevant erscheinen, da sie veraltet sein könnten oder nicht auf Ihren Fall zutreffen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/.
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hintergrund des Themas:
Seit mittlerweile Monaten steht oben in der Admin Leiste unter dem Punkt WPML: Alles automatisch übersetzen 0 / 1 0%, noch weniger als 1 Minute. Es scheint irgendein Problem im Hintergrund vorzuliegen, was ich nicht identifizieren kann. Könnt ihr euch das bitte mal anschauen? versteckter Link
Die Symptome:
Übersetzung wird nicht abgeschlossen - lädt seit Monaten
Fragen:
Warum wird die automatische Übersetzung nicht abgeschlossen?
Gibt es ein bekanntes Problem, das dieses Verhalten verursacht?
Wie kann ich das Problem beheben, damit die Übersetzung abgeschlossen wird?
To reduce the waiting time, I took this ticket and responded in English. Please let me know if you're okay with it or if you want to continue the conversation in German language. I will check and forward this ticket to one of our Gerrman-speaking supporters to assist you in the German language.
I understand the issue you're experiencing. The Automatic Translation status on the Admin bar can get stuck for several reasons. The most common cause is a translation job, that has been sent for automatic translation, hasn't been completed yet.
Most of the time, canceling the in-progress automatic translation jobs resolves the issue. Please try the following steps and see if that helps:
- Go to WPML > Support > Troubleshooting.
- Scroll down to the "Cancel in-progress automatic translation jobs" button and click it to cancel all queued automatic translation jobs.
Please let me know if that helps or if you need further assistance in this matter. I will be happy to help.
sure - no problem. Thanks for your response. I was able to fix the infinite loading with your help.
But my main problem, which brought me to the loading issue is still existing unfortunately.
A Elementor Single Template seems to be out of sync. As you can see in the attached screenshot. Is their anything I can do?
Hi Sebastian,
I hope you're doing well. Sorry for the delay in responding due to the weekend.
I'm pleased to hear that the issue with the automatic translation status has been resolved.
As for the problem with translating the Elementor Template, since the error indicates that the translation is stuck, please refer to this guide and follow the instructions there to resolve the translation error.
I hope the information in the guide will help.
Please feel free to let me know if you need further assistance in this matter. I will be happy to help.
The Automatic translation might be enabled on your site, which could be why the Jobs tab is not visible. Please go to "WPML > Settings" and temporarily switch the Translation mode to "Translate what you choose". You'll see the "Jobs" tab right after that.
Let me know if that helps or if you need further assistance in this matter. I'll be happy to help.
The popup still appears when editing the default template because the Template translation job hasn't been canceled in the "WPML > Translation Management > Jobs" tab. Please cancel the job, or click the gear icon (versteckter Link). When the editor loads, make sure to complete the translation 100% and save it. Once the translation is saved, the job will no longer be in progress, which should resolve the issue.
Please let them know if that helps or if you need further assistance or clarification. I'll be happy to help.
Hey, I tried that, but the issue occurs again. After deleting the job (worked now) - I entered the translation page and clicked the complete button on the bottom right corner a gear icon occurs in the template list.
Now the job is already in the jobs list and I have the same issue again.
Hi Sebastian,
I hope you're doing well. Sorry for the delay in responding due to the weekend.
Thank you for implementing the suggestions. Since the issue persists, a more detailed inspection will be necessary to determine the root cause.
I would like to request temporary access (wp-admin and FTP) to your site to take a better look at the issue. It would be better to have a testing site where the issue is replicated.
You will find the needed fields below the comment area when you log in to leave your next reply. The information you will enter is private which means only you and I can see and have access to it.
Maybe I'll need to replicate your site locally. For this, I’ll need to temporarily install a plugin called “Duplicator” or "All in One WP Migration" on your site. This will allow me to create a copy of your site and your content. Once the problem is resolved I will delete the local site. Let me know if this is ok with you.
IMPORTANT
-Please backup site files and database before providing us access.
-If you do not see the wp-admin/FTP fields this means your post & website login details will be made PUBLIC. DO NOT post your website details unless you see the required wp-admin/FTP fields. If you do not, please ask me to enable the private box. The private box looks like this: versteckter Link
Hello There,
Thank you for sharing the access information.
I’ve reviewed the situation and found that the translation was completed on the ATE server, but WPML is unable to read and process the translated XLIFF file. This issue typically arises when the XLIFF file contains incorrect characters or non-text elements.
In this case, I found some JavaScript code in the translated XLIFF file, which may be causing WPML to have trouble reading it.
If you have added any JavaScript code or any other code to that page, could you please remove them and then try to translate the page again? Please also make sure that the ACF fields from where the data is being entered are set to "Translate".
I also want to let you know that we’ve identified an issue with translating attribute values in the new Translation Editor. Since your content includes shortcodes with attributes, please switch to the Previous Translation Editor to continue your translation. Here's how you can switch:
– Go to the top right corner of the translation editor
– Click the gear icon
– Enable the option “Use the previous version of the Advanced Translation Editor.”
– Refresh the page and search for the attribute again.
Please let me know the update. I will be happy to help if you need further assistance in this matter.
If you've added any JavaScript code on that page, consider using the Code Snippet plugin to manage the JavaScript code more efficiently, instead of embedding it directly into the page. Alternatively, you can add the JavaScript code to the functions.php file of your theme. For detailed methods on how to add custom JavaScript to your site, you can refer to the guide provided below.
- versteckter Link
After adding the code, first, cancel the existing translation job by navigating to WPML > Translation Management > Jobs tab. Then, proceed to translate the page and complete the translation process.
Please let me know if that helps in solving the issue or if you need further assistance in this matter. I will be happy to help.
