All issues in which we had to help clients with Elementor Custom Widgets either because they wanted to create one, or (more likely) when related to themes that have Elementor Custom Widgets integrated. Add whether you helped, sent to docs or escalated.
Problème : Le client ne parvenait pas à voir les traductions des titres des champs personnalisés ACF sur son site WordPress multilingue, malgré la configuration correcte de WPML et ACF pour la traduction. Solution : Nous avons identifié que le problème était lié à la compatibilité entre WPML et l'appel dynamique des titres des champs ACF via le widget Icon List d'Elementor. Après plusieurs tentatives de résolution, y compris la reconfiguration du widget et la tentative de forcer la détection des chaînes, ces méthodes n'ont pas fonctionné. Pour isoler davantage le problème, nous avons créé un environnement sandbox pour tester la configuration sans interférences d'autres plugins ou thèmes. Nous avons demandé au client de reproduire le problème dans ce sandbox en suivant des étapes spécifiques pour configurer WPML, ACF, et Elementor, et pour traduire les éléments nécessaires.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas, ou si elle semble obsolète, nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version des correctifs permanents, et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
Problem: When using WPML with Elementor, after translating a page to secondary languages, any new text added in the original language and updated in translation causes previously saved button links to revert to the original. Solution: To fix this issue, you need to register custom page builder widgets for translation of the Hub theme by Liquid Themes. This involves adjusting the
wpml-config.xml
file in your theme to include the links in the translation process. Here is a step-by-step guide: 1. Check if your Hub theme's by Liquid Themes
wpml-config.xml
file already includes widget translation configurations. 2. Modify the XML configuration to add the button links for translation. For example, add the following field to your button widget configuration:
<field type="Heading: Link URL" editor_type="LINK">link>url</field>
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket at our support forum.
Problem: El cliente necesitaba generar código XML para traducir ciertos widgets en su sitio y no sabía cómo identificar el LABEL correspondiente para cada palabra. Solution: Primero, proporcionamos el código XML necesario para la traducción de varios widgets, especificando los campos relevantes para cada uno. Aquí está el código XML que debes añadir a tu configuración de WPML:
Además, para traducir un campo específico ('cantidad-de-dias'), te indicamos que vayas a WPML --> Configuración --> Traducción de campos personalizados y configures 'cantidad-de-dias' como traducible. Luego, realiza un pequeño cambio en el producto original y actualiza la traducción.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: The client is unable to translate the carousel and its captions on their website using Elementor. Solution: First, we asked the client to confirm if they are using a standard Elementor carousel or a custom widget. We then suggested checking if the captions can be found using the search bar at the top of the translation editor. If the captions are still not translatable, we recommended registering the widget manually for translation. Detailed steps for this process can be found in our documentation: How to Register Page Builder Widgets for Translation.
If this solution does not resolve the issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problema: En tu sitio web, estás enfrentando problemas con las nuevas traducciones en Elementor. No se refleja todo el contenido a traducir de la otra versión y, al editar las traducciones, se muestra el contenido antiguo y se devuelve a una plantilla vieja de Elementor. Solución: Primero, asegúrate de que tienes la última versión de WPML y de Elementor. Luego, sigue estos pasos: 1. Ve a WPML --> Settings --> Custom xml Configuration. 2. Copia el siguiente código XML para configurar los widgets que faltan:
3. Regresa a la página de inicio y haz clic en actualizar para que se actualice en el editor de traducción y aparezcan las nuevas cadenas de texto. Si esta solución no resuelve tu problema o si parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problem: Der Kunde hat Probleme mit der Übersetzung von Elementor Widgets im Footer seiner Website. Speziell gibt es keine Funktion "WPML: Elementor Widgets" für das Bildergalerie-Widget auf der Seite. Solution: 1. Für die Custom XML Widgets des Themes muss eine eigene Config angelegt werden. Dies macht das Elementor Widget im Translation Editor sichtbar und übersetzbar. Hierfür kann die Config global generiert werden: https://wpml.org/documentation/related-projects/wpml-compatibility-test-tools-plugin/registering-custom-elementor-widgets-for-translation/. 2. Alternativ kann der WPML Editor in der rechten Sidebar deaktiviert und das Widget manuell in Elementor bearbeitet werden. 3. Es wird empfohlen, Themes zu erwerben, die auf https://wpml.org/theme als zertifiziert gelistet sind, um sicherzustellen, dass sie vollständig mit WPML kompatibel sind und keine Missverständnisse wie die auf Themeforest beschriebenen auftreten.
Falls diese Lösung nicht relevant oder veraltet ist, oder falls sie nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/.