Problema: Cuando se activa la actualización automática en modo desarrollo en WPML, las páginas se publican automáticamente al ser traducidas, lo cual no era el comportamiento esperado. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que ajustes la configuración de traducción automática en WPML. Debes ir a WPML -> Configuración -> Sección 'Traducción automática' y modificar la configuración para que el contenido traducido no se publique automáticamente sin revisión.
Es posible que esta solución ya no sea relevante debido a actualizaciones o porque no se ajusta exactamente a tu caso. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: After migrating the domain from gstcouncil.org to gstc.org and re-registering WPML with a new license key, some translation pages are not visible to users who are not logged in, showing a 404 error instead. The error log indicates a URL change detected by WPML. Solution: The issue was identified as related to the Toolset Access Plugin. We recommend checking the configuration of the Toolset Access Plugin to ensure it is not misconfigured, which might be restricting access to certain pages. If deactivating the Toolset plugin resolves the issue, confirming that pages become visible, further assistance should be sought from the Toolset support team. You can open a new ticket for Toolset-related issues at Toolset Professional Support.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at WPML Known Issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please contact our support team for further assistance.
Problema: Estás intentando traducir automáticamente usando WPML, pero el recuento de palabras no es correcto. Estás trabajando con la plantilla AVADA y un child theme. El recuento de palabras en el backoffice muestra 5715, pero la página realmente tiene unas 232 palabras. Solución: El recuento de palabras que ves es un estimado y es normal que sea incorrecto en sitios que usan un page builder como Avada o Elementor y campos personalizados. Este conteo no afectará la cantidad de palabras que se envían a traducir. La cantidad de palabras que se envían a traducir será más cercana al número real de palabras en la página o igual a este. Además, este estimado no tiene en cuenta la memoria de traducción, que permite utilizar traducciones ya realizadas y por lo tanto no se te cobra en el momento de traducir el contenido. Puedes leer más sobre cómo WPML lleva un registro de tus traducciones en este enlace.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada o irrelevante para tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos verificar los problemas conocidos en este enlace, confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins, y si necesitas más ayuda, visita nuestro foro de soporte en este enlace.
Problem: The client is trying to use one menu for all languages on their site using WPML, but the main documentation method is not working. They are only translating one page into 40 different languages and want the same main English navigation buttons for all languages. Solution: 1. We suggested checking if all content linked by the menu is translated, as WPML should automatically handle menu translations once the linked content is translated. More details can be found here: Translating Menus Documentation. 2. If the automatic translation is not suitable, we provided a custom code snippet to force the use of the English menu across all languages. Add the following code to the site's functions.php file:
Replace 'Main Menu' with the actual menu name and ensure the theme location matches your theme’s menu location. 3. An alternative is to hardcode the menu in the header.php file, but this method lacks support for WordPress menu management features.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML Support Forum.
Problem: The client is setting up a multisite and is unable to enable the 'Language' column in the admin UI to show translations on the page/post listing page, despite the page/post type being active for translations. Solution: To display the Languages column, you should click on the Screen options tab at the top right of your admin dashboard and activate the Languages checkbox. Additionally, ensure that the post type is set to be translatable in WPML -> Settings -> Post type translation section.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or not applicable to your case, we recommend opening a new support ticket. We also advise checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum at https://wpml.org/forums/forum/english-support/.
Problem: El cliente ha cambiado el idioma principal de su sitio web de español a inglés y ahora enfrenta problemas al intentar editar páginas en inglés con Elementor. Aparece un mensaje de advertencia indicando que los cambios se perderán al enviar la página para traducción. Solution: 1. El idioma original del contenido no cambia automáticamente al cambiar el idioma principal del sitio. Para que el inglés sea el idioma original, debe eliminar el contenido en español y luego enviar el contenido en inglés para su traducción al español. 2. Se recomienda aumentar el límite de memoria de WordPress para mejorar el rendimiento. Agregue el siguiente código en su archivo
Coloque este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. Puede verificar el límite de memoria actual en WPML -> Soporte.
Si esta solución no resuelve su problema o si la información parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente está intentando crear la versión en francés de su sitio web cambiando los DNS del dominio y se encuentran parámetros extraños en las URLs al cambiar de un idioma a otro. Solución: Estos parámetros son información necesaria de la sesión que se envía a los dominios secundarios. Para que estos parámetros no se muestren, recomendamos seguir estos pasos: 1. Ir a WPML -> Idiomas -> Formato URL de idiomas. 2. En las opciones que aparecen al final, seleccionar la opción de enviar la información vía POST. 3. Guardar los cambios. 4. Cerrar la sesión y volver a autenticarse en el sitio.
Si después de seguir estos pasos, el problema persiste o la solución parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en el caso específico, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, puedes visitar nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente está experimentando errores 404 en las traducciones de su sitio web, lo que afecta la visualización de las páginas en diferentes idiomas. Solution: Para resolver los errores 404 en las traducciones, recomendamos seguir estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Borra cualquier memoria cache que pueda existir. 3. Desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML. 4. Activa un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty. 5. Activa los plugins de WPML. 6. Vuelve a guardar los enlaces permanentes. 7. Activa el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/ 8. Si el problema desaparece, comienza activando el tema y luego el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentres al culpable. Si después de actualizar los plugins el problema persiste, recomendamos crear un sitio staging con una copia del sitio de producción para realizar más pruebas sin afectar al sitio en producción.
Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
The client is facing an issue where slugs for French, Spanish, and Portuguese pages are being translated instead of being copied from the original English slug, despite enabling the 'Copy from original language if translation language uses encoded URLs' setting in WPML. This setting worked for Arabic but not for other languages.
Solution:
We recommend trying the following steps after ensuring you have a full site backup:
1) Navigate to WPML >> Languages >> Site Languages. 2) Click on the Edit Languages link. 3) In the table that appears, locate the "Encode URLs" column. 4) Set "Encode URLs" to "Yes" for all secondary languages, but leave the main language unchanged. 5) Click Save and clear all types of caches. 6) Test the setting by translating a new page to see if the slugs are copied correctly.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.
