Not WPML issue

Problema:
El cliente está intentando importar traducciones de archivos generados por Big Translation a su sitio en desarrollo y desea que estas se integren automáticamente con el Editor de Traducción Avanzado (ATE) de WPML, pero se integran con el editor de traducción clásico (CTE).

Solución:
1. Las traducciones realizadas por Big Translation se integran con el CTE debido a que es un método de traducción diferente al ATE. Cada método de traducción en WPML (ATE, CTE, Manual o Translation Service) es independiente y sobreescribe al anterior, por lo que no es posible editar el contenido traducido por Big Translation con ATE directamente.
2. Para asegurar que las traducciones se puedan editar con ATE, la recomendación es traducir el contenido de forma automática con WPML, lo que permitirá la edición con ATE.
3. Además, se sugiere incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb para un mejor rendimiento. Esto se puede hacer agregando el siguiente código en el archivo wp-config.php:

/* Memory Limit */<br />define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

Colócalo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Problema:
El cliente tiene configuraciones en español e inglés para su sitio web, usando 'producto' para español y 'product' para inglés. Sin embargo, la URL para los productos en inglés no se traduce correctamente, mostrando 'producto' en lugar de 'product'.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos ir a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada y configurar los productos en la primera opción de la izquierda. Después, guarda los cambios y verifica si el problema se ha resuelto.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece estar desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte.

Problem:
Estás intentando activar la traducción automática en tu sitio y tienes problemas con las plantillas de popup de Bricks Builder. Las traducciones automáticas fallan en estas plantillas y las variables que no deberían traducirse, se traducen.
Solution:
1. Si has activado la traducción automática para todo el sitio (en WPML -> Gestión de Traducción -> En el banner que aparece arriba), no es posible bloquear la traducción para un solo tipo de contenido. En este caso, debes desactivar la traducción automática y luego enviar el contenido a traducir en lotes desde WPML -> Gestión de Traducción.
Como alternativa, puedes mantener activada la traducción automática del sitio y desactivar el Editor de Traducción para los popups siguiendo las instrucciones de esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/traducir-los-contenidos/traducir-tu-sitio-manualmente/. Una vez traducidos los popups, puedes corregir manualmente la traducción.
2. Por favor, incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

/* Memory Limit */<br />define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */
Puedes verificar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte.

Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Problem:
The client is experiencing issues with nonsensical redirects and mixed-up hreflang tags on their multilingual website. They are unsure if WPML or another plugin is causing these redirects and are unable to effectively troubleshoot as the redirects are only visible in the Search Console.
Solution:
1. Increase the WordPress memory limit to at least 256MB by adding the following line to the wp-config.php file:

/* Memory Limit */<br />define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Place it above the line /* That's all, stop editing! Happy blogging. */.
2. Create a full site backup or a staging site.
3. Update any outdated plugins or themes.
4. Flush any existing cache.
5. Deactivate all plugins, including WPML, and activate a default WordPress theme like Twenty Twenty.
6. Reactivate the WPML plugins. If the issue resolves, reactivate the theme and other plugins one by one to identify the culprit.
7. Check the WPML configuration for automatic redirection based on browser language, which can be found here: Automatic Redirect Based on Browser Language. Also, investigate other plugins that might create redirects, such as Yoast.

If these steps do not resolve your issue, or if the information provided here becomes outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket with us for further assistance.

Problem:
El cliente desea crear publicaciones solo en inglés en su sitio web, sin que estas aparezcan en español, el idioma por defecto.
Solution:
Para lograr que las publicaciones solo aparezcan en inglés, sigue estos pasos:
1. Ve a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada.
2. Asegúrate de que las entradas (publicaciones) estén configuradas para aparecer solo en inglés en la primera columna de la izquierda y guarda la configuración.
3. Accede a las publicaciones en el área de administración, cambia al inglés en el selector de idiomas que aparece arriba en la barra de administración, y añade la publicación como si lo hicieras en el idioma por defecto.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Problem:
Sie möchten, dass im Header Ihrer Website keine Flagge angezeigt wird, sondern nur die Abkürzungen 'EN' oder 'DE'. Trotz Entfernung des Häkchens bei der Flaggenoption in den Einstellungen erscheint die Flagge weiterhin.
Solution:
Das Problem könnte daran liegen, dass Ihr Theme die Anzeigeoptionen der WPML-Sprachumschalter-Flaggen überschreibt. Eine Möglichkeit, dies zu beheben, ist das Hinzufügen des folgenden CSS-Codes zu Ihrer Website:

.wpml-ls-flag {<br />  display: none !important;<br />}

Um sicherzustellen, dass nur die Sprachabkürzungen angezeigt werden, navigieren Sie zu WPML > Sprachen > Sprachen bearbeiten und fügen Sie die Übersetzungen für 'EN' und 'DE' hinzu.

Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/.