Problem: El cliente no puede visualizar todos los pedidos en su sitio web cuando diferentes idiomas están activos debido a que el plugin WPML filtra los pedidos por idioma. Solution: 1. Asegúrese de que todos los plugins de WPML estén actualizados a la última versión disponible. 2. Vaya a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada, y si 'shop_order' está configurado para traducirse, cambie la configuración para que no sea traducible. 3. Guarde los cambios y verifique si ahora puede ver todos los pedidos, independientemente del idioma seleccionado.
Si esta solución no resuelve su problema o si la información parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visite nuestro foro de soporte.
Problem: If you're experiencing a 404 error on translated product category pages using WPML, it might be due to issues with your permalink settings or slug translations. Solution: 1) Verify that there are translated products within the category in question. 2) Use distinct slugs for different languages; avoid using the same slug, such as "magazine", in both languages. 3) If the problem persists, consider setting up a staging site to isolate the issue. On this site, use the default WordPress theme and enable only the WPML plugins and WooCommerce, while disabling all other plugins. 4) Ensure that all your themes and plugins, especially WPML and WooCommerce, are updated to their latest versions.
If these steps do not resolve the issue, or if the solution seems outdated or irrelevant to your specific case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Additionally, you can open a new support ticket for further assistance at WPML support forum.
Проблема: Клиенту необходимо установить разные цены для товаров в зависимости от страны пользователя на сайте. Например, в Финляндии цена товара должна быть €90 с доставкой €5.90, во Франции - €99 с доставкой €4.90, и в Германии - €95 с доставкой €6.90. Решение: Мы рекомендуем использовать WPML для установки валют в зависимости от местоположения, однако WPML не поддерживает различные цены для товаров в зависимости от местоположения. Вы можете ознакомиться с документацией по много-валютной поддержке здесь: https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/multi-currency-support-woocommerce/#more-multicurrency-features Для решения вашей задачи мы рекомендуем использовать сторонний плагин, такой как Price Based on Country for WooCommerce, который позволяет устанавливать цены в зависимости от страны пользователя.
Если данное решение окажется неактуальным или не подходит под ваш случай, мы настоятельно рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: The client is experiencing issues with WPML where after translating a page, the products are duplicated in the translated language. Additionally, images in the product description are not being transferred or displayed correctly in the translated products. Solution: We recommend the following steps to resolve the issue: 1. Ensure that all images are uploaded directly to your website and are not linked externally. 2. Manually assign these images to your products on the primary language page. This setup ensures that when products are translated, the images will be correctly copied over to the translated versions. 3. Replace the images in the product descriptions as well. This can be done by editing the product in the primary language and ensuring all images are correctly linked and displayed before translating. 4. If images are still linked externally in some products, correct this by ensuring all images are stored locally on the server. After making these corrections, delete the existing translations and retranslate the products. This should ensure that the images are correctly copied into the secondary language descriptions.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If problems persist, please open a new support ticket.
Problem: Sie versuchen, die Produkt-URL von /produkt auf Spanisch zu /produkto zu übersetzen, aber die Übersetzung der Produkt-URL wurde nicht übernommen. Solution: Wenn Sie dieses Problem erleben, empfehlen wir Ihnen, den Custom Post Type „Produkt“ unter WPML → Einstellungen zu öffnen. Dort finden Sie ein Dropdown-Menü, in dem auch der Slug gespeichert wird. Bitte überprüfen Sie, ob eine Anpassung oder Aktualisierung dieses Wertes das gewünschte Ergebnis erzielt.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, когда товары в разделе "Недавно просмотренные товары" отображаются на неправильном языке после смены языка сайта. Также текст кнопок "Просмотреть" и "Выбрать опцию" иногда отображается на неправильном языке. Решение: 1. Для того чтобы товары в разделе "Недавно просмотренные товары" отображались только на текущем языке сайта, необходимо внести изменения в файл
После внесения изменений, обновите страницы товаров, чтобы данные обновились. Если данное решение не актуально или не помогло, рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и установленных версиях тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please do not hesitate to open a new support ticket.
Problem: You want to add a different shipping class in translated products on your WooCommerce site, but the shipping class field is locked. Solution: In WooCommerce when integrated with WPML, product details including shipping classes are synchronized across translations. To have different shipping classes, you would need to create independent products for each language instead of translating them. Although there is an option to unlock specific fields at WPML > Settings > Custom Field Translation, we do not recommend altering these settings as it could lead to unexpected issues with how WooCommerce Multilingual & Multi-Currency functions.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, please check the related known issues and confirm that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, we highly recommend opening a new support ticket at WPML support forum.
Проблема: На сайте клиента товары без цены отображались как 0 при сортировке от меньшего к большему. После установки цены 9999у.е. через массовое редактирование, сортировка по цене в исходном языке работает корректно, но в переводах дорогие позиции продолжают отображаться первыми. Решение: Мы предложили клиенту попробовать обновить несколько товаров вручную и проверить результаты. Также рекомендуем запустить опцию регенерации таблиц
Product lookup tables
в Woocommerce → Status → Tools.
Если предложенное решение не поможет или кажется неактуальным, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно советуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
