Navigation überspringen

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

Heute stehen keine Supporter zur Arbeit im German-Forum zur Verfügung. Sie können gern Tickets erstellen, die wir bearbeiten werden, sobald wir online sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Schlagwörter: 

Dieses Thema enthält 29 Antworten, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Andreas W. Vor 1 Jahr, 4 Monate.

Assistiert von: Andreas W..

Verfasser Beiträge
Oktober 27, 2022 unter 8:26 am #12321261

minolZ

Ich versuche:
Als User in unserer Community über den Blogeditor des Plugins BuddyPress User Blog einen Bilder in einen Blogbeitrag einzufügen, was bisher eigentlich immer funktioniert hatte.

URL der/meiner Website, auf der das Problem auftritt:
versteckter Link
versteckter Link

Erwartet hatte ich zu sehen:
Dass sich die Bilder ganz normal in den Blogbeitrag einfügen lassen und diese nach dem Speichern ganz normal angezeigt werden.

Stattdessen bekam ich:
Nach einfügen eines Bildes im Blogeditor erscheint das Bild mit einem Ladekreis, der dauerhaft sichtbar bleibt und nicht mehr verschwindet. Selbst nach dem Speichern des Beitrags nicht. Das Bild ist dann zwar eingefügt und sichtbar, allerdings mit diesem Ladekreis. Zudem sieht man im Code, dass die Einbindung nicht richtig und normal ist, da die image source wie folgt zum Beispiel aussieht (gekürzt, da sonst das Ticket hier zu groß werden würde): <img src="data:image/png;base64,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...=" alt="" class="ui-sortable-handle">

Normal wäre ja sowas hier: <img width="880" height="315" src="versteckter Link" class="attachment-full size-full" alt="ZENNER IoT Gateways mit LoRaWAN-Netz EUROPE & optionaler Visualisierung" loading="lazy" srcset="versteckter Link 880w, versteckter Link 624w" sizes="(max-width: 880px) 100vw, 880px">

Ein zuletzt erstellter Beispielbeitrag ist hier zu finden: versteckter Link. Das Problem betrifft jedoch sowohl unsere Staging als auch Live-Umgebung.

Was wir bereits wissen:
Nach Deaktivieren aller Plugins und Reaktivieren, mussten wir leider feststellen, dass das Problem mit WPML WPML Multilingual CMS zusammenhängt. Sobald dieses Plugin wieder aktiviert wird, ist auch das Problem wieder da. Ist es deaktiviert, funktioniert es ganz normal.

BuddyBoss Theme, Platform etc. und auch das BuddyPress User Blog sowie WPML inkl. Plugins sind auf dem neuesten Stand.

Wir hoffen auf einen schnellen Fix oder Workaround, da der Blogeditor für unsere User so aktuell nicht nutzbar ist.

Als Debug-Info habe ich jetzt mal die aus dem Staging eingefügt.

Danke vorab und beste Grüße!

2022-10-27_B-One-Community-Blog-Issue-Images_1.jpg
2022-10-27_B-One-Community-Blog-Issue-Images_2.jpg
Oktober 27, 2022 unter 6:13 pm #12326553

Andreas W.
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Hast Du bereits getetet, ob das Problem bestehen bleibt, wenn die Website nur mit BuddyPress, Buddy Press User Blog und WPML läuft?

Das BuddyPress User Blog Plugin wurde von unse bislang noch nicht getestet und ist dehalb noch nicht auf unserer Liste empfohlender Plugins:

https://wpml.org/plugin/?wpv_view_count=120064&wpv-plugin-functionality=0&wpv_post_search=BuddyPress&wpv-wpcf-recommendation-flag=&wpv_filter_submit=Search

Ich bitte Dich das Problem auf folgender Test-Site zu replizieren, damit ich es mir genauer ansehen kann:

Ein-Klick-Anmeldung:
versteckter Link

Gib mir bitte kurz auf diesem Ticket Bescheid, ob Du das Problewm replizieren konntest und ich werde es an unser Kompatibilitätsteam weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

November 7, 2022 unter 7:14 am #12395039

minolZ

Guten Morgen,

ja, leider ohne Erfolg.
Der Link zur Sandbox ist abgelaufen. Könntest du uns bitte nochmal eine Sandbox zur Verfügung stellen? 🙂

MfG Kevin

November 8, 2022 unter 7:00 pm #12413563

Andreas W.
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo Kevin,

Kein Problem, hier ein neuer Link:

versteckter Link

Gib mir bitte kurz auf diesem Ticket Bescheid, sobald Du das Probolem replzieren konntest.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

November 10, 2022 unter 7:25 am #12426421

minolZ

Guten Morgen Andreas,

die Sandbox ist mit den Plugins bestückt und der Fehler konnte repliziert werden.

MfG Kevin

November 10, 2022 unter 7:31 am #12426453

minolZ

versteckter Link

Mit diesem Link kann ein Blogbeitrag geschrieben werden

November 10, 2022 unter 9:29 pm #12434275

Andreas W.
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo Kevin,

Ich verstehe nicht ganz was Du meinst mit "Das Problem konnte reproduziert" werden.

WPML was auf der Test-Site nicht eingerichtet und die Blog-Seite nichtmals als solche einrerichtet, soll bedeuten, hier wurden keine Posts angeziegt und zudem war die Seite nicht übersetzt.

Wenn ich die Seite "Blog" als Blogseite einrichte, dann sehe ich kein Post-Formular, obwohl die Seite in den Plugin-Einstellungen des USer Post Plugins hinterlegt werden.

Das könnte daran liegen, dass BuddyBoss hier nicht registriert ist, aber ich sehe das Problem auch ohne WPML.

Ich bitte Dich das Problem zu repoduzieren und Dich dann an mich zurückzuwenden.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

November 11, 2022 unter 8:01 am #12436869

minolZ

Nun ist es nochmal richtig repliziert:

Sobald das PlugIn WPML Multilingual CMS aktiviert ist, wird im beim einfügen eines Bildes im
User blog dieses "endless loading spinner" angezeigt. Bitte nochmal rückmeldung geben ob das Problem nun auch von deiner Seite nachgestellt werden kann.

Auch nochmal auf unser altes Ticket zurückzukommen.. https://wpml.org/de/forums/topic/redirect-issue-mit-buddypress-user-blog-2/
Sobald WPML Multilingual CMS aktiviert ist, wird die Seite "Blog" in "createpost" umgewandelt..

Wichtig wäre hier erst einmal die Nummer 1. 🙂

MfG Kevin

November 12, 2022 unter 3:18 am #12442961

Andreas W.
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo Kevin,

Vorweg, der Post Bildschirm auf welchem sich Post je Sprache erstellen lassen, lässt sich hier nicht übersetzen - man kann also in Zweitsprache keine Posts erstellen.

Zum alten Ticket beachte bitte den Hinweis von meinem Kollegen Marcel:

Bitte kontaktieren Sie die Plugin-Autoren und bitte Sie um eine WPML-Kompatibilität/Zertifizierung für dieses Add-On.

Zum Problem auf diesem Ticket:

Ich kann nicht bestätigen, dass das Bild nicht hochgeladen wird und finde auch keine Fehler. Es dauert allerdings etwa in meinem Beispiel etwa 30 Sekunden bei einem Bild mit hohe Auflösung und einer größe von etwa 5MB.

Ich habe hier die gleiche lange Ladezeit mit und ohne WPML.

Bitte überprüfe dies selbst nochmals auf meiner Test-Site.

Auf Deiner Live-Site findet selbst nach mehr als 30 Sekunden kein Hochladen statt oder gibt es alleine nur eine lange Verzögerung?

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

November 15, 2022 unter 10:58 am #12462197

minolZ

Guten Morgen,

das ist jetzt wirklich strange. Wir hatten es am Freitag nochmal getestet und da hat es nicht funktioniert und der endless loading spinner war bei aktivierten PlugIn IMMER vorhanden. Ich konnte den endless loading spinner eben auch nicht mehr in der Sandbox nachstellen.
Sowohl auf unserer Live- als auch Testsite besteht das Problem, (sobald das PlugIn WPML Multilingual CMS aktiviert ist) immer noch.

Hier wird wie oben schon geschrieben, kein richtiges Verzeichnis wie hier: versteckter Link,

sondern wie im beigefügten Bild zu sehen generiert. Was dann wahrscheinlich auch zu einem 400er Fehler in der Konsole führt.

Failed to load resource: the server responded with a status of 400 () --

wp-admin/admin-ajax.php?lang=de&bpml_filter=true?action=buddyboss_sap_post_photo&post_id=

Wie sollen wir jetzt verbleiben? Problem kann momentan leider nicht mehr auf der Sandbox nachgestellt werden.

MfG Kevin

Userblog - Devtools - elemente.png
November 15, 2022 unter 2:18 pm #12464287

minolZ

Es waren nicht mehr alle Plugins aktiviert, deswegen war der endless loaading screen auch nicht sichtbar...
Wir haben herausgefunden, dass das Problem nun auch bei Aktivierung des PlugIns Buddypress multilinguaal auftritt -->
entweder Buddypress multilingual ODER WPML Multilingual CMS muss deaktiviert sein, damit das Einfügen eines Bildes funktioniert..
Kannst du das bitte in der Sandbox nochmal versuchen?

Wenn alle Plugins aktiviert sind, kommt in der Konsole des Chrome-Dev-Tools die vorher beschriebene 400er Bad requeest Fehlermeldung.

MfG Kevin

November 15, 2022 unter 3:57 pm #12465261

Andreas W.
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo Kevin,

Es tut mir leid, aber ich kann das weiterhin nicht bestätigen.

Zunächst nochmal eben zum Post-Formular:

Wir legen in englisch eine Seite zum posten von Beiträgen in den User Blog Plugin Optionen fest.
Das Post Formular erscheint auf der englischen Seite.

Nun wechsel ich in den User Blog Plugin Optionen die Adminsprache in der oberen Adminleiste auf Deutsch.
Man sieht nun, dass afu Deutsch keine Seite hinterlegt ist.

Legen wir hier die deutsche Seite fest, verschwindet das Post Formular von der englischen Seite.

Dies sollte an den Hersteller des Plugins gemeldet werden, welches sich unter folgendem Link anmelden kann, sollter er Hilfe dabei benötigen, sein Plugin mit WPML kompatible zu gestalten:

https://wpml.org/documentation/support/go-global-program/

Soll bedeuten, man kann aktuell mit dem Plugin nur in einer aktiven Sprache posten.

Ein Poblem beim Hochladen von Bildern kann ich weiterhin nicht bestätigen - es dauert etwa 30 Sekunden bis das Bild hochgeladen ist, mit oder ohne WPML.

Beim Übersetzen eines User-Posts sehe ich ebenfalls kein Problem:

EN -> versteckter Link

DE -> versteckter Link

Beachte bitte, dass auf der Sandbox nicht die aktuellste Version von BuddyBoss PRO installiert ist. Eventuell kannst Du die aktuelle Version installieren und erneut testen?

Sollte sich das Problem weiterhin nicht replizieren lassen, kann es ggfls. an einem weiteren dritten Plugin liegen, das aktuell nicht auf der Sandbox installiert und aktiviert ist.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

November 16, 2022 unter 7:25 am #12468953

minolZ

Guten Morgen Andreas,

Jedes Mal wenn ich wieder in die Sandbox rein schaue und eine Nachricht erhalte ist es in der Sandbox wieder umgestellt.. Also nochmal. Hier muss erst einmal nichts übersetzt werden.. Der Fehler taucht so direkt auf.
Ich weiß nicht ob Buddyboss das jedes Mal aufs neue ändert oder ob es von dir geändert wird 😉

Könntest du bitte zu aller erst folgenden Link öffnen: versteckter Link ? 🙂

Da wird wie zu sehen ist der User Blog geöffnet. Und auch nur dort wird dieser endless loading spinner und auch der 400er erzeugt.. (Siehe angehängtes Bild). Auch nach über 5 Minuten ändert sich daran nichts.. Das Bild hat 67kb und sollte keine Probleme machen.. (Was es auch ohne WPML nicht macht)

Wenn es jetzt immer noch nicht zu sehen ist, können wir uns das evtl gemeinsam anschauen?

MfG Kevin

User-Blog.PNG
November 16, 2022 unter 4:20 pm #12475155

Andreas W.
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Du hast das Problem in der Tat auf der Sandbox repliziert?

Ich habe nun alleine die englische Blog-Seite aufgerufen, ohne weitere Änderungen.

Wie Du auf den Screenshots sehen kannst, kann ich das Problem nicht bestätigen.

Ich kann gerne anbieten mir das einmal auf Deinem Staging genauer anzusehen.

Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.

Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.

WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.

Das private Antwortformular sieht so aus:
versteckter Link

Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".

Video:
versteckter Link

Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

test blog en.png
test blog EN 2.png
November 17, 2022 unter 6:48 am #12478607

minolZ

Guten Morgen Andreas 🙂
Dann haben wir aneinander vorbei geschrieben 🙂
Es geht hier nicht um das Beitragsbild, (das funktioniert auch tatsächlich wie du es geschrieben hast), sondern um ein Bild innerhalb des Blog-Beitrags.. Hierzu öffnet sich bei Klick auf "Tell your story" das "Plus" in dem man ein Bild/Video hinzufügen kann..
Sobald dort ein Bild eingefügt wird, bekommen wir den endless loading screen.

Nun sollte der Fehler auch bei dir auftauchen

BEsten Dank im Voraus! 🙂

MfG Kevin

2022-11-17 07_44_39-Blog EN – Sandbox.png
2022-11-17 07_42_09-Blog EN – Sandbox.png
This ticket is now closed. If you're a WPML client and need related help, please open a new support ticket.