Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.
Problem: Der Kunde möchte in der übersetzten Version seiner Webseite die Lottie Animation auf Englisch abrufen.
Lösung: Schritt 1: Fügen Sie die folgende Konfiguration unter WPML → Einstellungen → im Tab "Custom XML Configuration" ein, wie in der Dokumentation zu Sprachkonfigurationsdateien beschrieben:
Schritt 2: Nehmen Sie eine Änderung an einer betroffenen Seite vor. Schritt 3: Öffnen Sie den Übersetzungs-Editor und hinterlegen Sie die URL zum Lottie File. Speichern Sie die Aktualisierung mit 100%.
Sollte diese Lösung veraltet sein oder nicht auf Ihr Problem zutreffen, empfehlen wir Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Supportforum.
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Vielen Dank, dass Sie den WPML Support kontaktiert haben.
Bitte speichern Sie die Seite und führen Sie die Übersetzung der Sekundärsprache durch. Sie sollten das URL Ziel als Eintrag im Übersetzungseditor sehen.
Alternativ können Sie als schnelle Lösung die Sekundärsprache im Backend öffnen und da Link Ziel manuell ohne den WPML Editor hinterlegen. WPML unterstützt das Lottie Widget seit Version 4.3.16. (https://wpml.org/version/wpml-4-3-16/).
danke für die Info. Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.
Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.
❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌
✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.
tut mir leid, wir bieten keinen telefonischen Support oder Remote Zugriff. Die gesamte Kommunikation läuft über unser öffentliches Forum, damit andere Kunden mit identischen Problemen ebenso schnell eine Lösung über die Forensuche finden können.
ich habe als temporären Workaround die EN Seite direkt geöffnet und aus dem Lottie Share Link das JSON herauskopiert und als Link manuell eingebunden: versteckter Link
Sie haben somit einen temporären Workaround, bis wir die Ursache finden, warum das Feld nicht im Editor erscheint. Dies prüfe ich in der Zwischenzeit mit Elementor Pro auf einer getrennten Sandboxumgebung, wo ich es bereits repliziert habe.
Leider gilt dieses Problem auch für die anderen Hauptseiten, Referenzen, Kontakt.
Könntest du diese URLs auch noch manuell anpassen damit die Seite korrekt auf englisch erscheint.
Ich stelle dir die entsprechenden Lottiefile Links gern zur Verfügung. Falls du dies für uns übernimmst.
ich habe den Fall nun mit unserem Kompatibilitäts-Team besprochen und es sollte bereits seit WPML 4.3.16 eine Kompatibilität für das Lottie Widget hergestellt sein: versteckter Link
Wir haben nun ebenso eine neue Möglichkeit Elementor Widgets neben PHP (wie oben verlinkt) über eine XML-Konfig zu registrieren. Auch hier erscheint die "External URL" nicht im Übersetzungs-Editor mit der neusten WPML Version 4.4.5. Ich habe den Fall nun intern an unser Kompatibilität-Team zur Überprüfung eskaliert und melde mich, sobald wir eine Lösung dazu haben.
Der Workaround kann dann später einfach durch erneutes Aktualisieren der Seite überschrieben werden.
#2 Führen Sie dann eine Änderung an einer betroffenen Seite durch.
#3 Öffnen Sie den Übersetzungs-Editor und Sie können nun die URL zum Lottie File ebenso hinterlegen. Speichern Sie die Aktualisierung mit 100%.