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Schlagwörter: Not WPML issue
Dieses Thema enthält 13 Antworten, hat 2 Stimmen.
Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 1 Jahr.
Assistiert von: Marcel.
Verfasser | Beiträge |
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April 17, 2023 unter 6:17 am #13484171 | |
dasbeck-netzgaengerR |
Ich mache den Thread hier für meinen Kunden wieder auf: Dann kann ich nur den Zugang zu der live site zur verfügung stellen. Da tritt der Fehler ja auf. Zu sehen in der sitemap versteckter Link Hier der Zugang (gebe ich frei, wenn Sie mir das sichere Zugangsdaten Feld freischalten): |
April 17, 2023 unter 9:02 am #13485451 | |
Marcel Supporter
Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hallo, bevor Ihr Ticket einem meiner Kollegen zugewiesen wird, erlauben Sie mir bitte, Sie durch einige erste Schritte zur Fehlersuche zu führen. Kann Ihr Kunde eine Staging Umgebung am Live-Server bereitstellen? Auf der Live-Seite können wir ansonsten nicht viel debuggen bzw. andere Komponenten zur Isolierung deaktivieren. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde. Die dafür benötigten Felder finden Sie unterhalb des Kommentarbereichs. Die Informationen, die Sie eingeben, sind privat, d.h. nur Sie und ich können sie sehen und haben Zugriff darauf. WICHTIG Freundliche Grüße |
April 17, 2023 unter 10:35 am #13486705 | |
dasbeck-netzgaengerR |
Hallo, Sie waren ja der Betreuer des vorherigen Tickets. Können wir hier bitte nahtlos anschließen? |
April 18, 2023 unter 2:59 pm #13497183 | |
Marcel Supporter
Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hallo, kein Problem! Ich hatte gestern einen Feiertag in meiner Region, daher konnte ich das Ticket leider nicht weiterbearbeiten. Ich aktiviere hierfür wieder die private Nachricht für eine Staging Umgebung am Live-Server, wo wir es isolieren können. Freundliche Grüße |
April 19, 2023 unter 10:57 am #13504085 | |
Marcel Supporter
Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hallo, das hilft uns nicht leider nicht wirklich weiter, auf der Live-Seite kann ich das Problem nicht gefahrlos isolieren. Ohne eine Isolierung können wir keinen Fehler von WPML bestätigen. #1 Ich kann Ihnen gerne anbieten, eine Cloud Instanz bei Cloudways aufzusetzen, wohin Sie die Seite migrieren können. Sollte es dort ebenso nicht reproduzierbar sein, ist zu vermuten, dass es am Hosting liegt bzw. eine Einstellung es dort auslöst. #2 Oder Sie setzen direkt eine Staging auf und routen die IP des Webhosts auf die Live-Domains (via hosts-ini), wo das Problem ISOLIERT (nur WPML mit einem Standard Theme) ebenso auftritt. Freundliche Grüße |
April 24, 2023 unter 9:09 am #13525459 | |
dasbeck-netzgaengerR |
zu #1 Ich kann Ihnen gerne anbieten, eine Cloud Instanz bei Cloudways aufzusetzen, wohin Sie die Seite migrieren können. Sollte es dort ebenso nicht reproduzierbar sein, ist zu vermuten, dass es am Hosting liegt bzw. eine Einstellung es dort auslöst. |
April 26, 2023 unter 1:10 pm #13541369 | |
dasbeck-netzgaengerR |
Kundenantwort: Die Migration isti abgeschlossen und die Seite bei Cloudways. Es ist mir noch ein Problem aufgefallen, das ich etwas kurios finde: Bei Google rankt eine Archivseite unter versteckter Link |
April 26, 2023 unter 1:17 pm #13541433 | |
Marcel Supporter
Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hallo,
Konnten Sie es dort isoliert reproduzieren? Freundliche Grüße |
April 27, 2023 unter 11:31 am #13549193 | |
dasbeck-netzgaengerR |
Ich hatte es noch nicht getestet, da ich dachte dass Du das machst. Fatal error: Failed opening required '/mnt/BLOCKSTORAGE/home/214261.cloudwaysapps.com/xectzdpwph/public_html/malcare-waf.php' (include_path='.:/usr/share/php') in Unknown on line 0 |
April 27, 2023 unter 11:52 am #13549301 | |
Marcel Supporter
Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hallo, ich habe es bereits lokal getestet, wo es nicht reproduzierbar war und Sie bzw. Ihr Kunde will uns zeigen, dass es von WPML ausgelöst wird. Die Testinstallation habe ich daher für Sie als Ersatz einer Staging bereitgestellt, damit Sie es dort testen können. Daher habe ich geschrieben, dass Sie es bitte isolieren sollen. Die Installation ist wieder erreichbar, der Error wurde von der WAF MalCare Firewall ausgelöst. Freundliche Grüße |
April 28, 2023 unter 8:51 am #13555861 | |
dasbeck-netzgaengerR |
Ich habe es jetzt auf der Cloudways Installation gestehst und konnte es dort auch nicht nachvollziehen. Allerdings lädt die Seite da nicht korrekt, das komplette design ist zerschossen. Was schlagen Sie vor? |
April 28, 2023 unter 9:35 am #13556191 | |
Marcel Supporter
Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hallo, danke für die Info.
Dies ist kein Fehler, aus Performancegründen werden bei einer Migration die Medien weggefiltert, außer es handelt sich um einen Testfall, wo ein Problem die Medien betrifft udn diese zum testen benötigt werden. Wenn wir es somit lokal und auf einem Testserver nicht nachstellen können, können wir keinen Fehler von WPML bestätigen. Kontaktieren Sie am besten Ihr Hosting-Unternehmen hierzu, um etwaige Anpassungen an deren Stack dort zu prüfen, was dies auslösen könnte. Die Archiv-Seiten sind ebenso mit Fake Eingaben wie versteckter Link erreichbar, dies ist kein Fehler. Bei uns ist ebenso der Sprachordner aktiv, aber es ist https://wpml.org/?lang=en oder https://wpml.org/?lang=sdsdsdsdsd erreichbar. Am besten, Sie erstellen Redirect Rules hierfür. Freundliche Grüße |
April 28, 2023 unter 1:03 pm #13557815 | |
dasbeck-netzgaengerR |
Danke, dann begebe ich mal auf die weitere Suche nach dem Fehler. Die Seite aus Cloudways können Sie dann ja löschen. |
April 28, 2023 unter 3:51 pm #13558631 | |
Marcel Supporter
Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Danke für die Info, ist gelöscht! Wünsche ein schönes Wochenende! Freundliche Grüße |