Problema: Non è possibile aggiornare il plugin perché non riconosce la licenza. Soluzione: Se stai riscontrando un problema simile, ti consigliamo di verificare il dominio registrato su WPML. Nel caso specifico del cliente, il dominio registrato era senza www, ma il dominio corretto lo utilizza. Registrando il dominio corretto, dovresti essere in grado di procedere con l'aggiornamento del plugin.
Se la soluzione proposta non risolve il tuo problema o se ritieni che sia irrilevante perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problema: Dopo aver accidentalmente cancellato e poi reinserito il sito nel tuo account WPML, non riesci più ad aggiornare i plugin in automatico e non trovi l'opzione per inserire nuovamente la chiave di collegamento. Soluzione: Per risolvere il problema, segui questi passaggi: 1. Vai al backend del tuo sito, naviga in Plugins > Aggiungi nuovo > Commerciale dove puoi registrare o deregistrare WPML. 2. Visita questa pagina, rimuovi la chiave attuale e genera una nuova chiave di produzione. Copia la nuova chiave. 3. Torna al backend del tuo sito e registra nuovamente WPML con la nuova chiave. Potrebbe essere necessario deregistrare WPML dalla vecchia chiave se ancora presente.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se le informazioni sembrano non aggiornate, ti consigliamo di verificare i problemi noti, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
