Problema: Il cliente ha riscontrato che alcune pagine del suo sito non ricevevano il template corretto di Elementor quando WPML era attivo. Disattivando WPML, il problema si risolveva, indicando un possibile conflitto tra WPML e i template di Elementor. Soluzione: Abbiamo risolto il problema aggiungendo un'esclusione per le pagine nel template dell'articolo. Questo ha permesso di evitare il conflitto tra le categorie e le pagine, e ora il template viene applicato correttamente. Se stai riscontrando un problema simile, ti consigliamo di verificare le impostazioni del tuo template e di considerare l'aggiunta di esclusioni simili.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a visitare la pagina dei problemi noti per verificare se è già stata documentata una soluzione. Inoltre, assicurati di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, non esitare a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problem: After updating WPML, the product tabs from the YITH plugin are missing. Solution: If you're experiencing missing product tabs from the YITH plugin after updating WPML, we recommend the following steps: 1. Temporarily deactivate the WPML plugin to check if the product tabs from the YITH plugin reappear. 2. If the tabs reappear, this indicates a potential conflict between WPML and the YITH plugin. 3. Please provide us with debug information to help us better understand the issue. You can find instructions on how to retrieve this information from your site here. 4. Consider contacting the YITH plugin author to report the issue, as they might also be able to provide insights or a solution.
Please note that the solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket here.
