mariaV-34

Problema:
Desde el viernes, el cliente ha tenido problemas para acceder a las traducciones de su sitio web, encontrándose con un error de comunicación con el servidor ATE.
Solución:
El problema se identificó en el plugin "Proxy Cache Purge", que estaba bloqueando la actualización de las traducciones. Desactivamos este plugin y, tras guardar nuevamente cualquier página en el idioma original, pudimos actualizar la traducción correctamente a través del Editor de Traducción. Recomendamos actualizar todos los plugins y temas siguiendo este enlace: https://digirangeland.eu/wp-admin/update-core.php y, después de terminar, reactivar el plugin de caché o utilizar uno de los verificados por WPML, que puedes encontrar aquí: https://wpml.org/plugin-functionality/caching/.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.