Problema: El cliente no veía la opción de editar traducciones separadas por frases después de cambiar de Polylang a WPML. Solución: Para resolver este problema, recomendamos activar el Editor de Traducción siguiendo estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Edita la página en el idioma original. 3. Ve a la columna derecha -> Bloque Idiomas -> Selecciona 'Editor de Traducción'. 4. En la ventana emergente que aparece, selecciona el alcance del cambio. 5. Guarda los cambios y vuelve a actualizar la traducción. Si deseas utilizar el Editor de Traducción para todo el contenido del sitio, selecciona la última opción en la ventana emergente. Finalmente, haz clic en el icono de traducción o ve a WPML -> Administración de traducción -> Selecciona el contenido que deseas traducir y envíalo a traducción.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente enfrenta un error relacionado con la tabla de Traducción de Cadenas en su sitio, indicando que podría convertirse en un problema crítico en el futuro. Solución: Nuestro equipo de soporte de segundo nivel ha resuelto el problema en el sitio del cliente. Si estás experimentando este mismo problema, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte proporcionando acceso de administrador y acceso FTP al sitio que necesita ser reparado. Es importante mencionar que esta solución podría ser irrelevante debido a que puede estar desactualizada o no aplicar a tu caso específico. Te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si el problema persiste, por favor, contacta con nuestro soporte para obtener más ayuda.
