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Problem:
El cliente estaba enfrentando problemas con la traducción de una página de producto en su sitio web multilingüe. Los campos personalizados no mantenían el mismo orden en las traducciones, el precio no aparecía, y algunos campos estaban mezclados y no traducidos a pesar de estar configurados para serlo.
Solution:
Primero, verificamos la compatibilidad del tema con WPML, ya que no estaba listado como compatible en nuestra documentación. Sugerimos contactar a los autores del tema para confirmar la compatibilidad y obtener instrucciones específicas de traducción. Además, solicitamos acceso al sitio para revisar la configuración y realizar pruebas en un entorno de staging, recomendando el uso del plugin WP Staging para crearlo.
Posteriormente, ajustamos la configuración del tema en español para corregir el orden de los campos y tradujimos las opciones de las taxonomías para asegurar su visualización en todos los idiomas. También investigamos la configuración de los campos de precio y descripción, ajustando su configuración de traducción según fuera necesario y verificando los cambios en el sitio.

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.