Problema: Se stai cercando di visualizzare i media nella Media Library e non riesci a vedere la lista dei media caricati, potresti riscontrare un errore di tipo 'Fatal error: Uncaught InvalidArgumentException'. Questo può indicare che le tabelle del database di WPML potrebbero essere danneggiate o che manca un autoincrement in qualche ID, spesso a seguito di una migrazione o di un'azione simile.
Soluzione: Per risolvere questo problema, abbiamo verificato e corretto la configurazione del database. Specificamente, abbiamo rilevato che nella tabella
icl_translations
c'era un record con Translation ID impostato su 0 e la colonna non era configurata come AUTO_INCREMENT. Abbiamo eliminato la voce con ID 0 e impostato la chiave come AUTO_INCREMENT, permettendo così al sistema di generare automaticamente gli ID corretti. Dopo questa correzione, la visualizzazione dei media nella Media Library dovrebbe funzionare correttamente.
Se la soluzione proposta non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare la presenza di problemi noti correlati visitando https://wpml.org/known-issues/, verificare la versione del fix permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Il cliente ha clonato il sito e desidera gestirlo come un sito indipendente, senza riferimenti al sito originale. Tuttavia, nel pannello di gestione del plugin WPML, appare un messaggio che indica che il sito è stato spostato e che le traduzioni effettuate non saranno visibili sul nuovo sito, e che i crediti per la traduzione automatica sono condivisi tra i due siti. Soluzione: I siti clonati sono gestiti come entità separate. Il messaggio nel pannello di WPML chiede se si desidera condividere i crediti e la memoria di traduzione tra i siti. Se si preferisce mantenere i siti completamente indipendenti, senza condividere crediti e memoria di traduzione, è necessario selezionare l'opzione "no" nella notifica.
Se questa soluzione non risolve il problema o se sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare le questioni note, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
