Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: El cliente no pudo encontrar la opción para ingresar la clave de conexión en su cuenta de WPML y tuvo problemas para activar la traducción automática con DeepL y añadir el selector de idiomas en el menú. Solución: 1. Para compartir los créditos de traducción entre sitios, siga los pasos en nuestra guía sobre la suscripción de traducción automática para múltiples sitios y haga clic en el botón que dice "Copiar clave de conexión". 2. Incremente el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Agregue el siguiente código en el archivo wp-config.php:
Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. 3. Verifique si el sitio está registrado correctamente siguiendo la ruta: Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'. 4. Para la traducción de menús y la adición del selector de idiomas, siga los pasos en nuestra guía sobre la traducción de menús.
Si esta solución no resuelve su problema o si encuentra que la información es irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También le sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visite nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:
No, yo ya tengo en mi área privada asignados los créditos. Es cosa de que en el administrador de wordpress no me aparece la opción para enlazarlo con mi cuenta de wpml
Por favor realice los siguientes pasos:
- Vaya al backend de poolconcept.es
- Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'
- Compruebe si el sitio está registrado correctamente
Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.
1.- He revisado la configuración del sitio y todo indica que es correcta. He dejado configurado DeepL como motor de traducción como usted ha solicitado.
Si tiene otros problemas en el sitio le pido amablemente que abra un nuevo ticket o chat por cada problema. De esta forma estarmos obedeciendo nuestra política de soporte de resolver un problema por ticket.
