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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente no puede traducir el banner de cookies ni asegurar que los botones se redirijan a su versión en inglés en su sitio web. Está utilizando el plugin de cookies complianz y ha intentado seguir la documentación oficial sin éxito.
Solution:
1. Para traducir el banner de cookies, sigue los pasos descritos en esta guía: https://complianz.io/translate-legal-documents-to-multiple-languages-with-wpml/
2. Para asegurar que los botones se redirijan correctamente a su versión en inglés, revisa la guía sobre cómo buscar cadenas que no aparecen en la página de traducción de cadenas: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/
3. Para problemas relacionados con Woocommerce, es necesario crear la página de la tienda y traducir los slugs en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña 'URLs de la tienda'. Consulta esta guía para configurar Woocommerce Multilingual & Multicurrency correctamente: https://wpml.org/es/documentation-2/proyectos-relacionados/woocommerce-multilingual-ofrezca-sitios-web-con-ecomercio-en-varios-idiomas/

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 12 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 9 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
junio 4, 2024 a las 08:43 #15700440

cristianS-29

Antecedentes del problema:
Necesito traducir el banner de cookies de mi sitio web y no puedo. El plugin de cookies es complianz. Además muchos botones no llevan a su versión en inglés.

Síntomas:
El banner de cookies y muchos botones no se traducen a su versión en inglés.

Preguntas:
¿Cómo puedo traducir el banner de cookies usando WPML?
¿Cómo puedo asegurarme de que todos los botones se redirigan correctamente a su versión en inglés?

junio 4, 2024 a las 08:44 #15700449

cristianS-29

He intentado seguir la documentación oficial, pero no ha dado resultados.

junio 4, 2024 a las 08:49 #15700484

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Por favor siga los pasos descritos en esta guía: enlace oculto y hágame si necesita más asistencia. En caso de necesitar más ayuda le pido que diga específicamente en qué paso ha tenido el problema.

Saludos,
Carlos

junio 4, 2024 a las 08:56 #15700521

cristianS-29

Hola Carlos, disculpa, pero seguí esa documentación y no me sirvió. Podrías revisarlo?

enlace oculto

junio 4, 2024 a las 08:59 #15700540

cristianS-29

enlace oculto Y en las categorias de woocomerce, sigue apareciendo categorias en español...

junio 4, 2024 a las 09:28 #15700684

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

1.- Para resolver el problema del banner de cookies he seguido la documentación y esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/

2.- Y para resolver el problema de las categorías de Woocommerce he tenido que crear la página de la tienda -es obligatorio- y he traducido los primeros cuatro slugs que aparecen en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña 'URLs de la tienda'

Le recomiendo que revise esta guía para configurar Woocommerce Multilingual & Multicurrency de forma correcta: https://wpml.org/es/documentation-2/proyectos-relacionados/woocommerce-multilingual-ofrezca-sitios-web-con-ecomercio-en-varios-idiomas/

Saludos!

junio 4, 2024 a las 09:35 #15700737

cristianS-29

Disculpa pero no me he expresado bien Carlos, si tu entras en Catalog (el botón que hay justo en el header junto con el menú) te lleva a la página correcta, pero en el panel lateral de la izquierda, donde aparecen todas las categorias, aparece "categorías" tal cual, en español, y quisiera que salga en inglés categories. Por otro lado, hay algunos botones que no funcionan correctamente, por ejemplo, si entras a la url "enlace oculto" bajas hasta la sección de FEATURED PRODUCTS y le das al botón de view all, te lleva a la página en español, no a la de inglés

junio 4, 2024 a las 09:44 #15700880

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Como el problema original -traducción del banner- se ha resuelto, le pido amablemente que cree un nuevo ticket o chat por cada nuevo problema que vaya encontrando. De esta forma estaremos obedeciendo nuestra política de soporte de resolver un problema por ticket/chat.

Nota: Para traducir los widgets debe seguir los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-widgets/

Muchas gracias por su comprensión!

junio 4, 2024 a las 09:49 #15700902

cristianS-29

Entiendo vale, pero en el ticket también hablo sobre el tema de los botones, podrías ayudarme con eso?

junio 4, 2024 a las 09:51 #15700906

cristianS-29

Por otro lado, hay algunos botones que no funcionan correctamente, por ejemplo, si entras a la url "enlace oculto" bajas hasta la sección de FEATURED PRODUCTS y le das al botón de view all, te lleva a la página en español, no a la de inglés. A esto me refiero

junio 4, 2024 a las 10:10 #15701010

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

He resuelto este problema editando la página en Ingles con Elementor y asignando la URL correcta al botón.

Puede confirmar que se ha resuelto el problema?

junio 4, 2024 a las 10:19 #15701081

cristianS-29

Sí, se ha resuelto, el problema es que creo que pasa en más botones. Hay alguna manera de forzar que todos los botones de la página en inglés lleguen a su versión en inglés y no a la de español?

junio 4, 2024 a las 10:26 #15701092

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Le recomiendo que siga esta guía: https://wpml.org/announcements/2020/02/translating-links-with-advanced-translation-editor/ para buscar las URLs de los botones y en caso de que no aparezcan entonces deberá registrar correctamente el elemento del botón de acuerdo a esta documentación: https://wpml.org/documentation/related-projects/wpml-compatibility-test-tools-plugin/registering-custom-elementor-widgets-for-translation/

junio 4, 2024 a las 10:46 #15701413

cristianS-29

Gracias por toda tu ayuda Carlos