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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

Assisted by: Carlos Rojas.

Autor Mensajes
septiembre 15, 2023 a las 11:01 am #14402701

angel-josueL

Cuéntenos qué está intentando hacer.
I enabled the translation of custom fields and input types in my theme, so that it would recognize all the fields to be translated.
When trying to translate, the string recognizes my tag as: @tags()language to translate@endtags()
When translating it and changing the language, the language does not detect it as a translated language, leaving it as it is shown in the original language.
¿Hay alguna documentación que está siguiendo?
WPML String Translation.
¿Hay algún ejemplo similar que podamos ver?
hidden link
¿Cuál es el enlace a su sitio? hidden link

septiembre 15, 2023 a las 11:08 am #14402721

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Le pido que termine la traducción de la plantilla respetando la estructura de las cadenas. Solamente debe traducir las palabras que añade al editar la plantilla en el idioma original y dejar la estructura original.

Una vez termine la traducción de la plantilla compruebe si el problema desapareció.

2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Saludos,
Carlos

septiembre 15, 2023 a las 12:29 pm #14403165

angel-josueL

Gracias por su respuesta.

1.- El problema está en que no se ve reflejado la traducción, al finalizar la traducción del template de elementor, la traducción no se ve reflejada al cambiar de idioma, esto solo sucede en los template de elementor, en las páginas me funciona muy bien.

2.- Ya incrementé el límite de memoria de WordPress.

septiembre 15, 2023 a las 12:58 pm #14403349

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

1.- Por favor comparta la URL de edición de la plantilla que muestra en el video

2.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

septiembre 18, 2023 a las 9:13 am #14410423

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje y por compartir las credenciales solicitadas

1.- He intentado comprender cómo funciona esta combinación de plugins pero no estoy seguro de poder entenderlo del todo. Puede crear un video donde se muestre en el frontend las cadenas sin traducir?

2.- Por otra parte, y teniendo en cuenta la complejidad de estas funcionalidades, le recomiendo que antes de traducir un post type como este: hidden link lo duplique y luego manualmente edite su traducción en el idioma secundario. Esto evitará algún posible conflicto con ATE o WPML en general.

Quedo a la espera de su mensaje.

septiembre 18, 2023 a las 11:32 am #14411411

angel-josueL

1.- Aquí el video de las cadenas que no encuentro en donde traducir:
hidden link

2.- desafortunadamente no puedo encontrar como duplicar la plantilla de elementor para poderla traducirlo como me lo menciona.

septiembre 18, 2023 a las 1:13 pm #14412381

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir el video

1.- Sospecho que estamos frente a un problema de compatibilidad entre WPML y estas funcionalidades, por lo que le he creado un sitio de pruebas (sandbox) con una nueva instalación de WordPress + WPML al que puede acceder utilizando este enlace: hidden link

Le pido que instale solamente el tema y/o plugins que permitan reproducir el problema y cree un contenido de prueba para comprobar si el problema persiste o desaparece.

2.- Para duplicar la plantilla puede realizar los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/displaying-untranslated-content-on-pages-in-secondary-languages/#how-to-duplicate-posts-and-pages-using-the-page-editor

Quedo a la espera de su mensaje.

septiembre 18, 2023 a las 3:43 pm #14413807

angel-josueL

desafortunadamente, aún sigue sin funcionar, en esta caso el lenguaje está en inglés y en este modo lo quiero traducir al español, elimine los contenedores tags en donde estaban los textos, lo cual se veia asi: @tags()@post(:content)@endtags() Ahora es solo texto al cual se le puede traducir, pero al cambiar de idioma esto sigue igual.

Intente duplicar el mismo template pero el problema persiste.
Aqui el video: hidden link

septiembre 19, 2023 a las 8:44 am #14417371

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

He escalado este ticket a nuestro equipo de compatibilidad para que revisen en profundidad este problema. Le pido que contacte con los autores del tema y les informe acerca de esta situación, así como les anime a contactar a nuestro equipo de compatibilidad para que puedan resolver cualquier conflicto entre ambas funcionalidades.

Regresaré con usted en cuanto tenga más información.
Saludos,
Carlos

septiembre 22, 2023 a las 8:23 am #14444475

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Por favor describa paso a paso, in en detalle, cómo se asigna una plantilla a un tipo de contenido en el sitio.

Quedo a la espera de su mensaje.

septiembre 22, 2023 a las 10:23 am #14446113

angel-josueL

Es una serie de pasos que son mejor explicándolo en video por el mismo creador.

Aquí la documentación de como funciona las platillas y como asignarlas: hidden link

Aquí se explica como crear Post type fields: hidden link

Estos son los pasos para crear una platilla usando los Dynami tags una vez ya creado los custom fields:hidden link

septiembre 22, 2023 a las 10:42 am #14446331

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por el mensaje.

He informado a nuestros especialistas de compatibilidad de esta nueva documentación. Le mantendré al tanto de la evolución del ticket.

septiembre 25, 2023 a las 6:36 am #14454537

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

He aplicado un workaround para solucionar el problema. Ahora puede ver que el título 'Información ES' está traducido en hidden link

Le pido que compruebe en el sitio de pruebas (hidden link) si ahora puede traducir las plantillas correctamente.

Quedo a la espera de su mensaje.

septiembre 25, 2023 a las 11:56 am #14457747

angel-josueL

Quiero agradecer el enorme esfuerzo que están haciendo para poder ayudarme.

Al principio parecía funcionar, pero después de agregar nuevos elementos la traducción dejo de funcionar.

septiembre 25, 2023 a las 12:08 pm #14457801

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por su comprensión y cooperación.

Como no estamos familiarizados en este plugin/tema, puede compartir una captura de pantalla donde aparezcan los cambios que ha realizado? De esta forma podré indicarle directamente estos cambios a nuestros especialistas en el 2do nivel de soporte.

Saludos!

This ticket is now closed. If you're a WPML client and need related help, please open a new support ticket.