Problem: The client was unable to translate the WooCommerce Shop page using the DIVI Builder. The translation was not functioning, and the default WooCommerce Shop page was always displayed in the translation. Solution: 1. Navigate to WooCommerce → Settings, then open the Products tab and go to Display. Here, set a shop page for the default language. Use the language selector in the top bar to ensure a corresponding page is selected for translation. 2. If the issue persists, check if you are editing the default WooCommerce Shop page named 'Boutique'. 3. Change the name of the shop page to something like 'Page Boutique 1' and assign it correctly in the WooCommerce settings to see a different design. 4. In the WPML translation management, search for the template name shown in the DIVI theme editor. 5. Edit and translate the template using the WordPress editor, ensuring you are working on the correct article. 6. Use the translation editor to translate the page.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problème : Les variantes et les quantités des produits en français ont disparu sur votre site WooCommerce, bien que les versions anglaises soient intactes. Solution : 1. Sauvegardez votre site et votre base de données. 2. Accédez à WPML > Support > Troubleshooting et utilisez les outils de synchronisation de taxonomie pour les produits. Plus de détails ici : https://prnt.sc/TC5dFJLNi8jH 3. Allez dans WooCommerce > WooCommerce Multilingual > Settings > Troubleshooting et essayez toutes les options disponibles. Plus de détails ici : https://prnt.sc/R6R9PaZYGO_J 4. Si les variations ne réapparaissent pas, envisagez de restaurer les produits à partir d'une sauvegarde antérieure ou de recréer manuellement les variations en utilisant le bouton « générer une variation ». Plus de détails ici : https://snipboard.io/SdlCkK.jpg 5. Si nécessaire, envisagez de refaire la traduction des produits de l'anglais vers le français ou de créer un code personnalisé pour copier les variations. Pour une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter l'un de nos contractants ici : https://wpml.org/contractors/
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problem: You are experiencing an issue where the language selector disappears when entering a product. Solution: We recommend checking if the product has been translated and is in a published state. Often, the language selector disappears because the translated product remains in draft and thus, no published translations are available on the frontend. If this solution does not resolve your issue or seems outdated, please visit our known issues page to check for related problems. Ensure you have the latest versions of themes and plugins installed. If the problem persists, we encourage you to open a new support ticket for further assistance.
Problem: If you're experiencing an issue where a field in the translated version of a Contact Form 7 form is duplicated, it might be due to an error in the setup. Solution: We recommend checking the form's configuration in the original language. Ensure that you have not accidentally copied the shortcode for any field more than once. Correcting this should resolve the duplication issue in the translated form.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.
Problème : Vous travaillez sur votre site et vous constatez que certains blocs de votre thème sont traduits mais n'apparaissent pas dans la version anglaise. Solution : Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de suivre ces étapes : - Assurez-vous que les éléments à traduire, comme les chambres dans votre cas, sont non seulement traduits mais aussi publiés. Dans WPML, il est possible que vous ayez configuré les traductions pour qu'elles soient relues avant publication, ce qui pourrait expliquer pourquoi elles n'apparaissent pas immédiatement. - Publiez les traductions des chambres dans la section "Rooms" de votre site. Une fois publiées, elles devraient apparaître dans le bloc personnalisé ainsi que sur la page anglaise de votre site.
Cette solution pourrait ne plus être pertinente si elle est obsolète ou ne correspond pas à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
Problème : Vous rencontrez un problème où l'option "Hide page title" ne fonctionne pas sur les pages traduites. Solution : Nous avons identifié que le problème provient d'un champ personnalisé de votre thème. Voici les étapes pour résoudre ce problème : - Accédez à WPML > Paramètres > Traduction de champs personnalisés. - Recherchez le champ 'patiotime_single_page_hide_page_title' et changez sa préférence de traduction de "Ne pas traduire" à "Copier". - Retournez sur la page originale en français et faites une petite modification (comme ajouter un espace à la fin du titre) puis cliquez sur "Enregistrer". - Cela déclenchera une mise à jour nécessaire de la traduction. - Ouvrez la traduction dans notre éditeur et cliquez sur "Terminer". La nouvelle préférence de traduction sera prise en compte et la valeur du champ sera copiée.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Vous travaillez sur votre site et utilisez WPML pour la traduction du menu. Cependant, certaines expressions du menu, comme 'Notre domaine' et 'Nos vins', qui sont des liens personnalisés (#), ne se traduisent pas automatiquement et ne peuvent pas être modifiées manuellement. Solution : Les liens personnalisés ne peuvent pas être traduits automatiquement par WPML. Pour traduire ces liens après la synchronisation du menu, suivez ces étapes : 1. Terminez la synchronisation du menu. 2. Allez dans WPML > Traduction de chaînes. 3. Sélectionnez votre menu dans "In Domain". 4. Traduisez les labels ('Notre domaine' et 'Nos vins') et conservez les liens (#). Pour plus de détails, consultez la section Traduction des liens personnalisés après l’exécution de la synchronisation du menu WP.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas, ou si elle semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent, et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support si nécessaire.
