Problema: No puedes guardar las traducciones en ATE cuando tienes el símbolo > en tu contenido. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que edites el símbolo utilizando HTML. Debes reemplazar el símbolo > con
<span> > </span>
.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte si este es el caso. También te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de temas y plugins.
Problema: Después de configurar WPML para traducir un sitio, las páginas y el contenido no aparecen listados en el menú de 'Páginas', aunque WordPress indica que están publicadas. Solución: 1. Verifica el estado de las páginas en el Dashboard bajo la sección 'Páginas'. Si están como 'Borrador', cambia su estado a 'Publicado'. 2. Si las páginas no aparecen, revisa la sección 'Papelera' y restaura las páginas si es necesario. 3. Realiza los siguientes pasos en 'WPML > Soporte > solución de problemas': - Sincroniza las taxonomías de las publicaciones seleccionando 'Páginas' antes de hacer clic en el botón. - Limpia la caché en WPML. - Elimina entradas fantasma de las tablas de traducción. - Asigna estado de traducción al contenido duplicado. - Establece información de idioma. - Corrige la asignación de tipo de publicación para traducciones. 4. Ve a 'Ajustes > Enlaces permanentes' y guarda nuevamente la estructura de enlaces permanentes.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Es importante verificar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: Después de subir un archivo XLIFF de traducciones, no se visualizan las traducciones en el sitio. Además, existen problemas con la base de enlaces permanentes de los productos que no están traducidos al español. Solución: Primero, asegúrate de haber traducido la base del enlace permanente del producto al español en WooCommerce > WooCommerce Multilingual & Multi-Currency > URLs de la tienda. Luego, realiza la importación de nuevo. Esto debería resolver el problema tanto para los productos como para los filtros.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si crees que la información puede estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: You are experiencing issues with WPML on your WordPress site where the language flags are not visible in the WordPress administrator, and translations are not appearing on the front end. Solution: First, check if the languages are listed by navigating to WPML > Languages → Edit Language. If they are, resave them and clear your caches to see if the issue resolves. If the languages are not listed or the problem persists, follow these steps: 1. Take a full backup of your site and database. 2. Navigate to WPML > Support > Troubleshooting. 3. Click the following buttons: - Clear the cache in WPML - Remove ghost entries from the translation tables - Fix element_type collation - Fix WPML tables collation - Assign translation status to duplicated content - Set language information - Reset Languages (Use this with caution as it will reset any custom languages you have added. Only use this option if the previous steps did not resolve the issue.) 4. Clear the caches from your site and browser, then check again.
If these steps do not resolve your issue, it might be due to an outdated solution or a different problem. We recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problema: El cliente enfrenta un problema donde el aspecto de la tienda en español (original) cambia al realizar la traducción. Los botones, el título y el precio no se reflejan correctamente en la versión traducida. Solución: Primero, asegúrate de que la página de la tienda esté utilizando la plantilla correcta y que esta plantilla esté aplicada correctamente. Si estás utilizando una plantilla personalizada, como en el caso del cliente, verifica que la hayas configurado correctamente en la sección de configuración de WooCommerce indicando que esa es tu nueva página de tienda. Si el problema persiste, te recomendamos seguir los pasos para proporcionar información de depuración que puedes encontrar en este enlace, y no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte si necesitas más ayuda.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte.
Problem: Estás trabajando en la traducción de un sitio web utilizando WPML y Advanced Custom Fields (ACF) y encuentras que ciertos campos personalizados como los títulos y textos SEO no se traducen automáticamente ni aparecen en la cola de traducción de WPML. Estos campos están configurados en una página de opciones y no aparecen en WPML > Configuración > Traducción de campos personalizados. Solution: Los campos en una página de opciones no se pueden enviar a la traducción automática porque no son un Custom Post Type. Debes traducir estos campos manualmente utilizando el selector de idioma para cambiar de idioma. Para más detalles sobre cómo traducir los campos personalizados de la página de opciones de ACF con WPML, visita este enlace. Si los campos son utilizados para una página específica, como la página de inicio, considera crear un grupo de campos que se aplique directamente a esa página para que se traduzcan junto con la página.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: El cliente enfrenta un problema con una publicación que no funciona correctamente debido a un error de idioma en su sitio WPML. Solution: Revisamos el sitio del cliente y descubrimos que la publicación en cuestión fue creada originalmente en inglés en lugar de español. Recomendamos enviar la publicación en inglés para traducción al español. Esto se puede hacer siguiendo los pasos en WPML para traducir contenido creado en un idioma diferente al predeterminado del sitio.
Si esta solución no resuelve el problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en la configuración, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Es importante también verificar los problemas conocidos y asegurarse de que tienes las últimas versiones de los temas y plugins instalados. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente estaba intentando personalizar y traducir ciertas cadenas de texto en su sitio web, incluyendo elementos como 'Ver carrito' y 'Finalizar compra' en la cabecera, así como mensajes en la página de productos y checkout. También enfrentaba problemas con las comillas en los mensajes que aparecían incorrectamente. Solución: 1. Para registrar correctamente los elementos del carrito para que WPML pueda leerlos, recomendamos seguir los pasos en esta guía: https://wpml.org/documentation/related-projects/wpml-compatibility-test-tools-plugin/registering-custom-elementor-widgets-for-translation/ 2. Para traducir las cadenas, primero es necesario editar el texto en el idioma original y luego activar la opción de registrar las cadenas en WPML -> Traducción de cadenas. 3. Actualizar las traducciones de las páginas del Carrito y Finalizar Compra en Alemán. 4. Editar la página en Alemán con Elementor y añadir la traducción de las cadenas necesarias. 5. Para el problema de las comillas en los mensajes, es necesario contactar con el soporte de WooCommerce, ya que es un problema relacionado con el código donde se añaden dichas comillas y WPML no las traduce, sino que las copia.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Problema: El cliente tenía problemas para aprobar traducciones en su sitio web después de haber desactivado temporalmente WPML para realizar trabajos SEO. Además, enfrentaba problemas con la URL del botón 'CATALOG' en la versión en inglés y la visibilidad de las imágenes de productos en la misma versión. Solución: Primero, para resolver el problema de aprobación de traducciones, recomendamos: - Ir a "Ajustes > Enlaces permanentes" en el panel de WordPress. - Hacer clic en "Guardar cambios". - Intentar revisar o aprobar la traducción nuevamente. Si persisten los problemas, realizamos los siguientes pasos desde el panel de WPML: - Acceder a WPML > Soporte > Solución de problemas. - Hacer clic en los botones para resolver la sincronización y otras configuraciones relacionadas con WPML. Para el problema del botón 'CATALOG', el cliente no había traducido correctamente la URL en la versión en inglés. Los pasos a seguir fueron: - Abrir la plantilla de encabezado predeterminada en el Editor de WordPress. - Hacer clic en el icono de lápiz para actualizar la traducción. - Ingresar 'https' en la caja de búsqueda y añadir el enlace correcto para la versión en inglés. Para las imágenes de productos que no aparecían en la versión en inglés, se recomendó: - Ir a `WPML > Configuración` y asegurarse de que las opciones mostradas en esta captura de pantalla estén seleccionadas, luego hacer clic en 'Aplicar'. - Retraducir el producto al inglés.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en el caso, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
