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Problema:
Si estás experimentando problemas para traducir el contenido de tus páginas creadas con Elementor Pro y no ves todas las cadenas del contenido en el "Advanced translation editor", es posible que se deba a plantillas no traducidas o a un error en la base de datos.

Solución:
Primero, asegúrate de haber seguido todos los pasos para traducir Elementor correctamente, que puedes encontrar en nuestra guía: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/

Si el problema persiste, sigue estos pasos para aislar la causa:
1. Crea una copia de seguridad del sitio completo o un sitio staging.
2. Actualiza cualquier plugin o tema desactualizado.
3. Borra cualquier memoria cache existente.
4. Desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML.
5. Activa un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty.
6. Activa los plugins de WPML y Elementor.
7. Si con una nueva página de prueba el problema desaparece, activa el tema y luego los demás plugins uno por uno hasta encontrar el causante.

Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, nuestros especialistas de 2do nivel han identificado un error en la base de datos. Para corregirlo, sigue estos pasos:
1. Crea una copia de seguridad de la base de datos.
2. Ejecuta la siguiente consulta SQL en tu base de datos:

ALTER TABLE `wp_icl_strings`
ADD `location` bigint unsigned NULL AFTER `string_package_id`,
ADD `wrap_tag` varchar(16) NOT NULL AFTER `location`;

Nota: Asegúrate de reemplazar `wp_` con el prefijo actual de tu base de datos si es diferente.

Si la solución propuesta no es relevante para tu caso, porque puede estar desactualizada o simplemente no aplicarse a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos encarecidamente que revises los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.

Problema:
El cliente experimentó duplicación de imágenes en su tienda en línea después de desinstalar WPML, aunque las imágenes apuntan a la misma fuente, parecen estar duplicadas en la base de datos.
Solución:
Si aún no has desactivado el idioma ni desinstalado WPML, puedes seguir estos pasos para eliminar los archivos multimedia en los idiomas secundarios:
1. Ve a Media -> Biblioteca -> Mostrar como listado.
2. Cambia al idioma que deseas eliminar utilizando el selector de idiomas en la barra de administración.
3. Selecciona los elementos multimedia y elimínalos.
Puedes encontrar más detalles en esta documentación: https://wpml.org/faq/how-to-completely-remove-a-language-from-your-site/#what-are-the-exact-steps-i-need-to-follow-to-remove-a-secondary-language-and-existing-translations
Si ya has desactivado el idioma y desinstalado WPML, entonces deberás buscar y eliminar manualmente las imágenes duplicadas, ya que estas han perdido su información de idioma en la base de datos.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.