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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente no puede traducir el enlace del logo en la cabecera de su sitio web creado con Divi. El enlace siempre dirige a la versión en español, independientemente del idioma seleccionado.

Solución:
1. Antes de realizar cualquier cambio, crea una copia de seguridad del sitio completo y actualiza todos los plugins y temas desactualizados.
2. Al editar la plantilla del encabezado en Divi, utiliza la opción de contenido dinámico para el enlace y selecciona la página de inicio. Esto se debe hacer en la cabecera en español y luego actualizar las traducciones para los idiomas secundarios.
3. Para editar el encabezado, sigue estos pasos:
- Ve a WPML -> Administración de traducción.
- Filtra por 'Plantilla de encabezado' y edita el encabezado que muestra el sitio.
- Edita el elemento del logo/menú.
- En la sección de enlace, haz clic en el icono de 'Usar contenido dinámico'.
- Selecciona 'Página enlace' y luego la página 'Home'.
- Guarda los cambios y actualiza las traducciones.

Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o no aplicarse a tu situación específica, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con el equipo de soporte de WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 10 meses, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
Abril 18, 2024 en 10:32 am #15537490

danielD-142

He estado buscando en todas las opciones pero no logro traducir el enlace que hay en el logo de la cabecera de la página (está hecha con Divi). Siempre que hago click en el logo lleva a la versión en español da igual el idioma en el que esté. Por ejemplo enlace oculto .
Necesito ayuda para encontrarlo y traducirlo.

Captura de pantalla 2024-04-18 a las 12.23.33.png
Abril 18, 2024 en 11:24 am #15537981

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Le pido que realice los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/ y compruebe si puede encontrar y traducir la URL.

2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Saludos,
Carlos

Abril 19, 2024 en 11:30 am #15543303

danielD-142

Buenas tardes,

Después de leer la página de donde podría encontrar cadenas sigo sin encontrar la cadena en cuestión.
La página sugiere que los campos añadidos por un editor de tema (El theme builder de Divi) estarán en el administrador de traducciónes. Busqué ahí en todas las cabeceras y no lo encontré. Incluso buscando en la lupa ya que hace tiempo vi que los enlaces están ocultos por defecto.
También he buscado en cadenas de administración, por si acaso pero los enlaces que encontré allí no eran los que buscaba.
Alguna idea de donde puede estar o como puedo añadirla?

Saludos,

Abril 19, 2024 en 11:35 am #15543323

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por su respuesta.

1.- Por favor describa los pasos a seguir para editar el enlace en el idioma original

2.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Abril 22, 2024 en 9:15 am #15548902

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

1.- Por favor cree una copia de seguridad del sitio completo y actualice todos los plugins y temas que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto

2.- Al editar la plantilla del encabezado, utilice la opción dinámica del enlace para seleccionar la página de Inicio (ya lo he hecho en la cabecera en Español) y actualice las traducciones al resto de idiomas secundarios. Compruebe si el problema se resolvió.

Abril 24, 2024 en 8:20 am #15559293

danielD-142

Gracias, funciona. Pero no acabo de entender que me dices de la opción dinámica. He tratado de buscarlo y no entiendo bien que has hecho. Podrías explicarmelo más al detalle por si nos volviese a hacer falta.

Abril 24, 2024 en 9:55 am #15559891

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Estos son los pasos a seguir:
- Ve a WPML -> Administración de traducción -> Filtra por 'Plantilla de encabezado' -> Edita el encabezado que muestra el sitio. (También puede editar el encabezado editando directamente la página de inicio con Divi)
- Edita el elemento del logo/menú -> En la sección de enlace (debajo de donde se selecciona la imagen del logo) -> Haz click en el icono que aparece a la derecha. El tooltip dice 'Usar contenido dinámico' -> Selecciona 'Página enlace' y luego selecciona la página 'Home'
- Guarda los cambios y actualiza las traducciones

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Abril 24, 2024 en 10:24 am #15560107

danielD-142

Entiendo, muchas gracias Carlos. Me has ayudado mucho.
Un saludo

Abril 24, 2024 en 10:51 am #15560278

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML. Estaremos más que contentos de poder ayudarle.

Que tenga un excelente día!