PROBLEMA ERRORE FATALE PLUGIN - WPML Multilingual CMS

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Etichettato: Bug

Questo ticket contiene 7 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 settimana, 3 giorno fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore	Messaggi
Aprile 8, 2025 at 3:41 pm #16910239
michaelP-72	Contesto del problema: Ho installato l'ultima versione di WordPress e ho aggiornato tutti i plugin. Quando attivo il plugin 'WPML Multilingual CMS', il sito genera un errore fatale e non funziona più nulla. Sintomi: Errore fatale quando attivo il plugin 'WPML Multilingual CMS'. Domande: Perché il sito genera un errore fatale quando attivo il plugin WPML Multilingual CMS? Come posso risolvere l'errore fatale causato dall'attivazione del plugin?
Aprile 9, 2025 at 7:49 am #16911727
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Ciao! Sono Paola, spero che tu stia bene. Per risolvere l'errore fatale con WPML Multilingual CMS, ti consiglio di procedere come segue: 1. Aggiornamento di WPML String Translation: Assicurati di avere l’ultima versione del plugin WPML String Translation, fondamentale per mantenere la compatibilità con le funzionalità del CMS. https://wpml.org/it/account/downloads/ 2. Attivazione di WPML Multilingual CMS: Una volta aggiornato WPML String Translation, attiva WPML Multilingual CMS per garantire il corretto funzionamento. 3. Reinstallazione del Plugin: Se il problema persiste, prova a disinstallare WPML Multilingual CMS e reinstallarlo. Questo passaggio può risolvere eventuali problemi di configurazione o file corrotti. Dimmi se il problema se risolve.
Aprile 9, 2025 at 11:00 am #16912783
michaelP-72	Ho fatto quanto hai detto. Ho seguito tutti i passaggi, ma quando attivo il plugin WPML Multilingual CMS. Non funziona più nulla.
Aprile 9, 2025 at 11:19 am #16912953
michaelP-72	Ti mando gli accessi in privato?
Aprile 9, 2025 at 5:55 pm #16915505
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi. IMPORTANTE - Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso. - Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata. La casella privata è simile a questa: link nascosto ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
Aprile 10, 2025 at 8:27 am #16917197
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Ciao! Sembra che l’errore non sia legato a WPML, dal momento che il problema persiste anche dopo aver rinominato la cartella del plugin via FTP. L’errore fa riferimento al file /wp-includes/html-api/class-wp-html-doctype-info.php, che fa parte del core di WordPress, non di WPML. Ti consiglio di verificare se il tuo WordPress è aggiornato correttamente: a volte un aggiornamento incompleto può lasciare file mancanti.
Aprile 10, 2025 at 12:28 pm #16918508
michaelP-72	Ho aggiornato la versione di WordPress, ho fatto la prova e ci sono ancora problemi con il plugin WPML Multilingual CMS. Puoi di nuovo entrare e fare altre prove per favore?
Aprile 11, 2025 at 11:03 am #16922317
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Ciao, Mi viene ancora Fatal error: require(): Failed opening required '/home/bz2856u0/artandcoffee.it/wp-includes/html-api/class-wp-html-doctype-info.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/bz2856u0/artandcoffee.it/wp-settings.php on line 257 Una volta risolto il problema, prova a rimuovere tutti i plugin di WPML e a scaricare una nuova copia da qui https://wpml.org/it/account/downloads/ Sul altro sito ha funzionato.
Aprile 11, 2025 at 5:58 pm #16924156
michaelP-72	Ho fatto quanto mi hai detto. Mi sembra che ora funziona il tutto. Puoi controllare pure tu?
Aprile 14, 2025 at 8:45 am #16927832
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Mi viene Fatal error sul wp-admin. Potresti dirmi se viene da WPML?
Aprile 14, 2025 at 12:04 pm #16929143
michaelP-72	Praticamente dava ancora questo errore di stringa: require(): Failed opening required '/home/bz2856u0/artandcoffee.it/wp-includes/html-api/class-wp-html-doctype-info.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/bz2856u0/artandcoffee.it/wp-settings.php on line 257. Quindi confermo che non viene da WPML. Ma da un plugin del tema: CMSMasters Content Composer. Non capisco il motivo perchè ha sempre funzionato. Ho chiesto agli sviluppatori di questo plugin e vediamo cosa mi dicono. Deve essere funzionante come prima e bisogna che sia attivo. Il sito si vede male con quel plugin disattivato.
Aprile 14, 2025 at 1:28 pm #16929780
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Se hai problema con WPML fammi sapere.
Aprile 14, 2025 at 6:04 pm #16930961
michaelP-72	Niente da fare. Non è un problema del plugin: "CMSMasters Content Composer". Anche se quel plugin ora è disattivato, mi è venuto fuori lo stesso quella stringa di prima: "require(): Failed opening required '/home/bz2856u0/artandcoffee.it/wp-includes/html-api/class-wp-html-doctype-info.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/bz2856u0/artandcoffee.it/wp-settings.php on line 257". Ho ripulito nuovamente e attivando il plugin "WPML Multilingual CMS", con l'ultima versione mi viene fuori come errore fatale. Secondo me c'è qualche errore di compatibilità con WPML. Aiutami per favore!!!
Aprile 15, 2025 at 9:52 am #16932984
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	link nascosto In questo video ti mostro come con WPML attivato funziona tutto correttamente e quando attivo CMSMasters Content Composer viene il fatal error.
Aprile 15, 2025 at 10:42 am #16933390
michaelP-72	Ho visto adesso e il sito funziona. Va bene però quel plugin "CMSMasters Content Composer", ho bisogno che sia attivo e funzionante. Non capisco perchè ora va in conflitto su tutto. L'anno scorso e pure nel 2023 così via, ha funzionato sempre senza problemi. Ho contattato gli sviluppatori e mi hanno detto, che non ci sono problemi noti con il tema e plugin vari. Forse è la versione nuova di WordPress?