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Conditions générales d’utilisation

Les plugins WPML, ce site web, et tous les services connexes sont fournis par la société OnTheGoSystems. En les utilisant, vous acceptez les termes et conditions présentés ci-dessous.

Sur cette Page :

Utilisation de votre compte WPML

Lorsque vous achetez WPML, vous obtenez l’accès à un compte WPML. Il existe trois types de comptes WPML : Multilingual Blog, Multilingual CMS et Multilingual Agency.

Chaque type de compte vous donne accès à un ensemble spécifique de fonctionnalités. Plus particulièrement, le type de votre compte définit :

  • À quels plugins WPML vous avez accès
  • Sur combien de sites vous pouvez enregistrer WPML

En outre, tous les types de comptes vous permettent de bénéficier d’une assurance :

  • Accès à notre support pendant 1 an
  • Mises à jour gratuites pendant 1 an

Que se passe-t-il si vous ne renouvelez pas votre contrat ?

Si vous ne renouvelez pas votre abonnement après un an, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte, cependant, vous :

  • Cesserez de recevoir les mises à jour des plugins
  • Ne pas avoir accès à un soutien
  • Ne pourrez pas enregistrer de nouveaux sites même si vous disposez encore d’emplacements disponibles

Vous pouvez continuer à utiliser WPML, cependant, veuillez noter que WordPress et d’autres plugins sont constamment mis à jour. Comme votre site exécutera une version plus ancienne de WPML, vous pourriez rencontrer divers problèmes de compatibilité.

Enregistrement des sites avec WPML

Après avoir installé et activé WPML sur le site, vous devez enregistrer ce site.

Selon le type de compte WPML dont vous disposez, vous pouvez installer WPML sur un nombre spécifique de sites :

  • Multilingual Blog – 1 site de production + 3 sites de développement
  • Multilingual CMS – 3 sites de production + 9 sites de développement
  • Multilingual Agency – nombre illimité de sites de production et de développement

En plus de ceux-ci, il existe le compte à vie abandonné. Il ne nécessite pas d’abonnement annuel et peut être utilisé sur un nombre illimité de sites.

Recevoir un soutien

Seuls les clients disposant d’un compte valide et actif ont accès à notre assistance. Nous offrons une assistance par le biais du chat et du forum.

Pour des informations détaillées sur ce qui est inclus dans notre assistance, veuillez lire notre politique d’assistance.

Développement de sites web propulsés par WPML pour les clients

Vous êtes libre d’enregistrer WPML sur les sites que vous développez pour vos clients.

Dans ce cas, vous restez le seul à avoir accès aux fonctionnalités de votre compte. En d’autres termes, vous seul pouvez télécharger les plugins WPML, enregistrer des sites et recevoir de l’assistance.

Si vos clients ont besoin d’aide, vous devrez la leur fournir.

Transfert de comptes aux clients

Si vous créez des sites web propulsés par WPML pour d’autres personnes, nous vous recommandons de transférer les renouvellements de compte aux clients. Vous devriez le faire une fois que le site est terminé et que vous êtes prêt à le remettre au client.

De cette manière, ils paient leurs propres renouvellements WPML (avec une remise) et obtiennent leur propre accès à l’assistance et aux téléchargements de plugins.

De plus, vous recevez un bonus pour chaque compte transféré, ainsi que des sites web supplémentaires que vous pouvez enregistrer avec votre compte.

Mise à niveau d’un compte transféré par votre développeur

Si vous souhaitez mettre à niveau un compte qui vous a été transféré par votre développeur, vous devez acheter une nouvelle licence WPML au prix standard. Pour éviter de payer deux licences, vous pouvez annuler le compte que votre développeur vous a donné et ne conserver que le nouveau.

Ajout d’autres personnes à votre compte

Si vous êtes une agence qui crée des sites pour des clients, vous pourriez avoir différentes personnes dans votre équipe qui ont besoin d’accéder à différentes fonctionnalités de votre compte WPML. Par exemple, différentes personnes pourraient avoir besoin de télécharger des plugins, d’enregistrer des sites, d’ouvrir des tickets d’assistance et de payer l’abonnement.

Dans ce cas, vous pouvez facilement ajouter d’autres personnes à votre compte.

Politique d’utilisation équitable

Bien que le Multilingual Agency et les comptes à vie discontinués vous permettent d’enregistrer WPML sur un nombre illimité de sites, vous êtes tenu de les utiliser conformément à notre politique d’utilisation équitable.

En d’autres termes, vous pouvez les utiliser sur les sites web que vous développez pour vous-même et/ou vos clients. Il vous est interdit d’enregistrer WPML sur des sites web de tiers en dehors de ce cadre.

Nous nous réservons le droit d’annuler tout compte qui enfreint cette politique.

La distribution et la vente des extensions WPML sont interdites

Le nom et le logo de WPML sont des marques déposées. Vous ne pouvez pas les utiliser sans notre autorisation explicite en dehors de ce que cette page de conditions autorise.

Vous ne pouvez pas distribuer gratuitement ou vendre l’une de nos extensions. En d’autres termes, vous ne pouvez pas :

  • Vendre et distribuer les extensions WPML à des tiers
  • Intégrer les extensions WPML à votre thème ou extension
  • Proposer nos extensions dans le cadre de votre offre d’hébergement (par exemple, « achetez notre forfait d’hébergement et obtenez WPML gratuitement ») à moins que cela ne fasse partie d’un accord spécial avec nous.

Utilisation de la traduction automatique de WPML

WPML vous permet de traduire automatiquement votre site web en utilisant les trois principaux moteurs de traduction automatique : DeepL, Google et Microsoft. Pour utiliser la traduction automatique de WPML, vous avez besoin de crédits. Lorsque vous achetez WPML, vous recevez un généreux package de crédits pour commencer, et si vous en avez besoin de plus, vous pouvez activer un compte de paiement à l’utilisation ou acheter un lot de crédits prépayés.

Paiement à l’utilisation pour la traduction automatique

La façon la plus économique et la plus pratique de payer pour la traduction automatique est de vous inscrire via l’interface de l’extension et de payer à l’utilisation. Il n’y a pas de frais d’abonnement mensuel et vous pouvez résilier à tout moment.

Voici comment cela fonctionne en bref :

  • Chaque mot traduit coûte un certain nombre de crédits de traduction en fonction du moteur de traduction que vous utilisez (Google, Microsoft ou DeepL).
  • Les 2 000 premiers crédits de traduction que vous utilisez chaque mois sont gratuits. Si vous dépensez plus que cela, nous vous facturerons en fonction du nombre de crédits que vous avez utilisés au-delà de ce seuil, conformément au tableau tarifaire en vigueur. Vous ne pouvez pas reporter les crédits gratuits non utilisés au mois suivant.
  • Les crédits sont calculés progressivement, de sorte que plus vous traduisez au cours d’un mois, moins le prix par crédit est élevé.
  • Si vous n’avez dépensé aucun crédit au cours d’un mois donné, nous ne vous facturerons tout simplement rien.
  • Pour chaque facture de traduction automatique, vous serez facturé pour tous les crédits que vous avez utilisés au cours du mois civil précédent. La période de facturation commence à minuit UTC le premier jour du mois et se termine à minuit UTC le premier jour du mois suivant. Les factures sont émises et votre carte de crédit est débitée le 3 de chaque mois.
  • WPML ne conserve pas les informations de votre carte de crédit. Les paiements sont traités via Stripe.

Frais de limite de sécurité :

  • Il existe deux plafonds de sécurité qui vous évitent de dépenser trop par accident et qui nous protègent contre la fraude.
  • Si vous dépassez 100 € dans un mois, nous vous demanderons de payer d’abord ces 100 euros (+ TVA) avant d’utiliser plus de crédits. Veuillez noter que vous devrez traduire un grand nombre de mots pour atteindre cette limite. Ces 100 euros seront ensuite déduits de votre facture à la fin du mois.
  • Il en va de même si vous dépassez 4 000 euros par mois. Si vous franchissez cette limite dans un mois, nous vous demanderons de la payer avant d’utiliser plus de crédits. Veuillez noter qu’il vous faudrait traduire un très grand nombre de mots pour atteindre cette limite. Là encore, nous soustrairons ces 4 000 euros de votre facture à la fin du mois.

Nous nous réservons le droit de modifier le prix de la traduction et son mode de calcul à l’avenir. Bien entendu, si cela se produit, nous vous en informerons toujours à l’avance.

Pour des informations détaillées, y compris un calculateur de prix, consultez notre page sur la tarification de la traduction automatique.

Forfaits prépayés pour la traduction automatique

Dans certains cas, vous pourriez préférer acheter des forfaits de crédits pour la traduction automatique. Nous proposons deux forfaits : 40 000 crédits pour 50 € et 200 000 crédits pour 180 €.

Vous pouvez ajouter des crédits à n’importe quel site qui n’utilise pas le paiement à l’utilisation. Ces crédits n’expirent pas.

Lorsque vous utilisez la traduction automatique, votre contenu est traité et traduit par l’un des moteurs de traduction disponibles – Google, DeepL ou Microsoft. Ainsi, le temps que la traduction automatique soit effectuée (ce qui est très rapide), nous avons déjà payé ces moteurs de traduction pour cela.

C’est pourquoi, en général, nous ne sommes pas en mesure d’offrir des remboursements pour les crédits de traduction que vous avez déjà utilisés.

Dans de rares cas, nous pourrions vous accorder un remboursement partiel ou total lié aux crédits de traduction automatique. Par exemple, cela pourrait se produire en cas de problèmes techniques potentiels de notre côté, liés à la facturation des crédits de traduction automatique.

Veuillez noter que dans ce cas, le montant que nous vous remboursons peut être légèrement inférieur au montant que vous avez payé. Cette différence vient du fait que notre société traite exclusivement en euros (EUR), et qu’elle est donc due à la conversion des devises. Ces différences sont très faibles et nous n’en sommes pas responsables, c’est pourquoi nous ne pouvons ni ne voulons procéder à des remboursements supplémentaires pour ces différences.

Informations sur la protection de la vie privée et le GDPR

Si vous cherchez des informations sur la confidentialité, lisez notre politique de confidentialité et notre conformité au GDPR.