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Conditions générales d’utilisation

Les extensions WPML, ce site web et tous les services connexes sont fournis par la société OnTheGoSystems. En les utilisant, vous acceptez les termes et conditions présentés ci-dessous.

Sur cette Page :

Utiliser votre Compte WPML

Lorsque vous achetez WPML, vous avez accès à un compte WPML. Il existe trois types de comptes WPML : Multilingual Blog, Multilingual CMS, et Multilingual Agency.

Chaque type de compte vous donne accès à un ensemble spécifique de fonctionnalités. Le plus important est de définir le type de votre Compte :

  • Quelles sont les extensions WPML auxquelles vous avez accès ?
  • Combien de sites vous pouvez enregistrer WPML ?

En outre, tous les types de comptes vous permettent de bénéficier d’une assurance :

  • Accès à notre support pendant 1 an
  • Mises à jour gratuites pendant 1 an

Que se passe-t-il si vous ne renouvelez pas votre contrat ?

Si vous ne renouvelez pas votre abonnement au bout d’un an, vous pourrez toujours vous connecter à votre Compte :

  • Ne plus recevoir les mises à jour des extensions
  • Ne pas avoir accès à un soutien
  • Ne pas pouvoir enregistrer de nouveaux sites même si vous avez encore des créneaux disponibles

Vous pouvez continuer à utiliser WPML, mais sachez que WordPress et d’autres extensions sont mis à jour en permanence. Comme votre site utilisera une version plus ancienne de WPML, vous risquez de rencontrer différents problèmes de compatibilité.

Enregistrer des sites avec WPML

Après avoir installé et activé WPML sur le site, vous devez enregistrer ce site.

Selon le type de compte WPML que vous possédez, vous pouvez installer WPML sur un nombre spécifique de sites :

  • Multilingual Blog – 1 site de production + 3 sites de développement
  • CMS Multilingue – 3 sites de production + 9 sites de développement
  • Multilingual Agency – nombre illimité de sites de production et de développement

À cela s’ajoute le compte à vie, qui a été supprimé. Il ne nécessite pas d’abonnement annuel et peut être utilisé sur un nombre illimité de sites.

Recevoir un soutien

Seuls les clients disposant d’un compte valide et actif ont accès à notre assistance. Nous offrons une assistance par le biais du chat et du forum.

Pour des informations détaillées sur ce qui est inclus dans notre assistance, veuillez lire notre politique d’assistance.

Développer des sites web avec WPML pour les clients

Vous êtes libre d’enregistrer WPML sur les sites que vous développez pour vos clients.

Dans ce cas, vous restez le seul à avoir accès aux fonctionnalités de votre Compte. En d’autres termes, vous êtes le seul à pouvoir télécharger des extensions WPML, enregistrer des sites et bénéficier d’une assistance.

Si vos clients ont besoin d’aide, vous devrez la leur fournir.

Transfert de comptes aux clients

Si vous construisez des sites web alimentés par WPML pour d’autres personnes, nous vous recommandons de transférer les renouvellements de compte aux clients. Vous devez le faire une fois que le site est terminé et que vous êtes prêt à le remettre au client.

De cette façon, ils paient leurs propres renouvellements de WPML (avec une réduction) et obtiennent leur propre accès à l’assistance et aux téléchargements de plugins.

En outre, vous recevez un bonus pour chaque compte transféré, ainsi que des sites web supplémentaires que vous pouvez enregistrer avec votre compte.

Ajouter d’autres personnes à votre compte

Si vous êtes une agence qui construit des sites pour des clients, vous pouvez avoir différentes personnes dans votre équipe qui ont besoin d’accéder à différentes fonctionnalités de votre compte WPML. Par exemple, différentes personnes peuvent avoir besoin de télécharger des extensions, d’enregistrer des sites, d’ouvrir des tickets d’assistance et de payer l’abonnement.

Dans ce cas, vous pouvez facilement ajouter d’autres personnes à votre Compte.

Politique d’utilisation équitable

Bien que les comptes Multilingual Agency et les comptes à vie interrompus vous permettent d’enregistrer WPML sur un nombre illimité de sites, vous êtes obligé de les utiliser conformément à notre politique d’utilisation équitable.

En d’autres termes, vous pouvez les utiliser sur les sites web que vous développez pour vous-même et/ou vos clients. Vous n’êtes pas autorisé à enregistrer WPML sur des sites web de tiers en dehors de ce champ d’application.

Nous nous réservons le droit d’annuler tout compte qui enfreint cette politique.

La distribution et la vente d’extensions WPML sont interdites

Le nom et le logo de WPML sont des marques déposées. Vous ne pouvez pas les utiliser sans notre autorisation explicite en dehors de ce que cette page de conditions autorise.

Vous ne pouvez pas distribuer gratuitement ou vendre l’une de nos extensions. En d’autres termes, vous ne pouvez pas :

  • Vendre et distribuer des extensions WPML à des tiers.
  • Regrouper les plugins WPML avec votre thème ou votre extension
  • Proposer nos extensions dans le cadre de votre offre d’hébergement (par exemple, « achetez notre offre d’hébergement et obtenez WPML gratuitement »), à moins que cela ne fasse partie d’un accord spécial avec nous.

Utiliser la traduction automatique de WPML

WPML vous permet de traduire automatiquement votre site web à l’aide des trois principaux moteurs de traduction automatique : DeepL, Google et Microsoft. Pour utiliser la traduction automatique de WPML, vous avez besoin de crédits. Lorsque vous achetez WPML, vous recevez un généreux paquet de crédits pour démarrer et si vous avez besoin de plus, vous pouvez activer un compte Paiement à l’utilisation ou acheter un paquet de crédits prépayés.

Paiement à l’utilisation pour la traduction automatique

Le moyen le plus économique et le plus pratique de payer la traduction automatique est de s’inscrire dans l’interface de l’extension et de payer à l’utilisation. Il n’y a pas de frais d’abonnement mensuel et vous pouvez résilier à tout moment.

Voici comment cela fonctionne en bref :

  • Chaque mot traduit coûte un certain nombre de crédits de traduction en fonction du moteur de traduction que vous utilisez (Google, Microsoft ou Traduisible).
  • Les 2 000 premiers crédits de traduction que vous utilisez chaque mois sont gratuits. Si vous dépensez plus que ce montant, nous vous facturerons en fonction du nombre de crédits que vous avez utilisés au-delà, conformément au tableau de tarification en vigueur. Vous ne pouvez pas reporter les crédits gratuits non utilisés sur le mois suivant.
  • Les crédits sont calculés progressivement, de sorte que plus vous traduisez au cours d’un mois, moins le prix par crédit est élevé.
  • Si vous n’avez pas dépensé de crédits au cours d’un mois donné, nous ne vous facturerons tout simplement rien.
  • Pour chaque facture de traduction automatique, les crédits que vous avez utilisés au cours du mois civil précédent vous seront facturés. La période de facturation commence à minuit UTC le premier jour du mois et se termine à minuit UTC le premier jour du mois suivant. Les factures sont émises et votre carte de crédit est débitée le 3 de chaque mois.
  • WPML ne stocke pas les informations relatives à votre carte de crédit. Les paiements sont traités via Stripe.

Frais de limite de sécurité :

  • Il existe deux plafonds de sécurité qui vous évitent de dépenser trop par accident et qui nous protègent contre la fraude.
  • Si vous dépassez 100 euros en un mois, nous vous demanderons de payer ces 100 premiers euros (+ TVA) avant d’utiliser d’autres crédits. Veuillez noter que vous devrez traduire un grand nombre de mots pour atteindre cette limite. Ces 100 euros seront ensuite déduits de votre facture à la fin du mois.
  • Il en va de même si vous dépassez 4 000 euros par mois. Si vous dépassez cette limite en un mois, nous vous demanderons de payer avant d’utiliser d’autres crédits. Veuillez noter qu’il vous faudrait traduire un très grand nombre de mots pour atteindre cette limite. Là encore, nous soustrairons ces 4 000 euros de votre facture à la fin du mois.

Nous nous réservons le droit de modifier le prix de la traduction et son mode de calcul à l’avenir. Bien entendu, si cela se produit, nous vous en informerons toujours à l’avance.

Pour obtenir des informations détaillées et un calculateur de prix, consultez notre page sur la tarification de la traduction automatique.

Forfaits prépayés pour la traduction automatique

Dans certains cas, vous préférerez acheter des lots de crédits pour la traduction automatique. Nous vous proposons deux formules : 40.000 crédits pour €50 et 200.000 crédits pour €180 EUR.

Vous pouvez ajouter des crédits à tout site qui n’utilise pas le Paiement à l’utilisation. Ces crédits n’expirent pas.

Lorsque vous utilisez la traduction automatique, votre contenu est traité et traduit par l’un des moteurs de traduction disponibles – Google, DeepL ou Microsoft. Ainsi, le temps que la traduction automatique soit effectuée (ce qui est très rapide), nous avons déjà payé ces moteurs de traduction pour cela.

C’est pourquoi nous ne pouvons généralement pas offrir de remboursement pour les crédits de traduction que vous avez déjà utilisés.

Dans certains cas rares, nous pouvons vous accorder un remboursement partiel ou total lié aux crédits de traduction automatique. Par exemple, cela pourrait se produire en cas de problèmes potentiels de notre part, liés à la facturation de crédits de traduction automatique.

Veuillez noter que dans ce cas, le montant que nous vous remboursons peut être légèrement inférieur au montant que vous avez payé. Cette différence vient du fait que notre société traite exclusivement en euros (EUR), et qu’elle est donc due à la conversion des devises. Ces différences sont très faibles et nous n’en sommes pas responsables, c’est pourquoi nous ne pouvons ni ne voulons procéder à des remboursements supplémentaires pour ces différences.

Informations sur la protection de la vie privée et le GDPR

Si vous cherchez des informations sur la confidentialité, lisez notre politique de confidentialité et notre conformité au GDPR.