ATE

Problème :
Le client a rencontré des problèmes pour traduire les pages de son site avec WPML, malgré plusieurs tentatives. Le problème persistait même après avoir régénéré la clé API.
Solution :
1. Nous avons identifié que le domaine utilisé pour la clé API était incorrect (manquait 'www').
2. Nous avons conseillé au client de suivre ces étapes :
- Accéder à la page de son compte sur https://wpml.org/account/sites/
- Supprimer la clé du site
- Aller dans Plugins -> Ajouter un nouveau -> Onglet commercial
- Cliquer sur « Désenregistrer WPML de ce site »
- Cliquer sur « Enregistrer WPML »
- Cliquer sur « Get a key for this site » (Obtenir une clé pour ce site)
- Enregistrer le site avec le domaine complet (https://www.bimataz.fr) et entrer la nouvelle clé
3. Après ces ajustements, nous avons réussi à traduire 10 pages qui étaient auparavant bloquées et les avons mises en attente de révision.

Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et de vous assurer que la version du correctif est à jour. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.

Problem:
You are encountering an issue with WPML's Advanced Translation Editor showing the error "Unable to retrieve job details" when trying to translate custom JetEngine posts.

Root Cause:
The problem has been traced to a conflict with the FluentCRM Custom Email Sender plugin. This plugin is not fully compatible with WPML. It forcefully enqueues scripts and applies filters across the admin interface, which interferes with WPML's functionality.

Recommended Solution:
To resolve this, we suggest modifying the plugin so that it only runs its code when inside FluentCRM screens. In the file located at:

fluentcrm-inside-edge-email/app/Hooks/Handlers/CustomEmailHandler.php

Replace the

init()

method with the following code:

public function init() {
    if (!function_exists('get_current_screen')) {
        return;
    }

    $screen = get_current_screen();
    if (!$screen || strpos($screen->id, 'fluentcrm') === false) {
        return;
    }

    add_filter('safe_style_css', [$this, 'allowedCss'], 10, 1);
    add_filter('wp_kses_allowed_html', [$this, 'allowedCssRules'], 10, 3);
}

You should apply a similar conditional check in the

init()

method inside this file as well:

fluentcrm-inside-edge-email/app/Hooks/Handlers/AdminMenuHandler.php

Next Steps:
Since this plugin is not officially tested or supported by WPML, we strongly advise reaching out to the plugin developers and sharing this solution with them as a potential fix.

For better compatibility, you might also consider alternative plugins that are confirmed to work well with WPML.

Important Note:
Please keep in mind that this fix might no longer be relevant if the plugin has been updated since. Check the WPML Known Issues page at https://wpml.org/known-issues/ to confirm whether a permanent fix is available. Also, ensure that all your themes and plugins are up to date.

If the issue continues after applying the workaround and updating all components, you can open a support ticket at https://wpml.org/forums/forum/english-support/ for further assistance.