Problem: After translating the homepage using WPML and fixing Elementor widgets, the translations are not visible live on the homepage. Solution: If you're experiencing this issue, we recommend you try the following steps: 1. Add a missing "label" field in the Custom XML Configuration for the menu widget. 2. Open the homepage for editing in the default language in Elementor. 3. Add a label to the menu widget, save, and exit to WordPress. 4. Update the English translation and ensure the label is available for translation. 5. Translate the label and save the translation. Additionally, ensure that Elementor is updated to the latest version. If the problem persists on the live site, please take a full backup before updating Elementor.
This solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problema: El cliente no puede actualizar las traducciones con el ATE porque se pierden las traducciones hechas y el diseño de la página no se sincroniza. Además, tiene problemas con el estilo de los botones de cierre y los listados en diferentes idiomas. Solución: 1. Para el problema del estilo del botón de cierre, recomendamos agregar el siguiente código CSS en Apariencia -> Personalizar -> Sección 'CSS Adicional':
2. Para el problema de los listados con puntos en español y rayas en las traducciones, es importante verificar cómo se creó el contenido original y cómo se tradujo. Si los puntos se añadieron manualmente y no como un listado HTML, recomendamos usar listados HTML para asegurar la consistencia en todos los idiomas. Puede encontrar más información sobre cómo crear listados HTML en https://www.w3schools.com/html/html_lists.asp. 3. Si los elementos o shortcodes no están registrados correctamente en WPML, puede perderse información en las traducciones. En este caso, recomendamos registrar el elemento siguiendo los pasos en nuestra guía: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/how-to-add-wpml-support-to-custom-elementor-widgets/.
Si esta solución no resuelve su problema o si encuentra que la información está desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: Der Kunde hat versucht, ein Problem mit einer feststeckenden Übersetzung zu lösen, indem er das Plugin deaktiviert und wieder aktiviert hat. Trotzdem bleibt die Übersetzung stecken, und der Kunde hat nicht um eine automatische Übersetzung gebeten. Solution: Wenn Sie ein ähnliches Problem haben, empfehlen wir Ihnen, in WPML > Übersetzungsmanagement > Dashboard zu gehen und die Option "Alles automatisch übersetzen" auf "Aus" zu stellen. Sie können auch aktuelle Aufträge unter WPML > Übersetzungsmanagement > Jobs abbrechen. Wenn Sie Inhalte mit dem WordPress-Editor übersetzen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie auf dem originalen Inhalt, in der rechten Seitenleiste des WordPress-Editors, unter "Sprache" den "WordPress-Editor" als Übersetzungsmethode einstellen. Weitere Informationen finden Sie hier: Wie man verschiedene Designs für verschiedene Sprachen verwendet.
Diese Lösung könnte irrelevant sein, falls sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
Problem: The client reported that the navigation and footer disappear when selecting the German version of their site. Solution: For the navigation logo issue, we recommended creating a new HTML widget under WP > Appearance > Widgets > Logo and pasting the same HTML there, but selecting the German language for the "Display on Language" option. Here is the HTML code used:
Regarding the missing footer, we requested more information on how the client created the footers for the Danish and English versions, which were accessed through WP > Yootheme > Widgets > Bottom.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: Der Klient konnte bestimmte Texte auf der deutschen Version seiner Website, wie 'Besichtigungstermin' im Header und 'Dinner Paket' sowie 'Empfang Paket' im Portfolio-Filter, nicht für die englische Version übersetzen. Solution: Wenn Sie ähnliche Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu befolgen: 1. Navigieren Sie zu WPML > Theme- und Plugin-Lokalisierung und scannen Sie Ihr Theme sowie die zugehörigen Plugins. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: Theme und Plugins scannen. 2. Nach Abschluss des Scans gehen Sie zu WPML > String-Übersetzung und suchen Sie nach den benötigten Zeichenketten. Fügen Sie die erforderlichen Übersetzungen hinzu. 3. Falls Sie die Zeichenketten nicht finden können, suchen Sie bitte in der Admin-Oberfläche danach. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Zeichenketten, die nicht für die Übersetzung ausgewählt wurden.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: The client is experiencing issues where the Theme Settings display data for all languages on the same page instead of just the current language after updating WPML plugins. Additionally, there is an error in ACF PRO: Uncaught TypeError: Illegal offset type in isset or empty. Solution: We recommend deleting all field groups from the German and Italian versions completely, including removing them from the trash. Then, access your settings page and set the following options to "Not translatable": - Options Pages (acf-ui-options-page) - Field Groups (acf-field-group) This ensures that only one version of each field group exists. If the fields are still missing, you may need to manually recreate and translate them, or consider restoring the website to a previous state before these changes were made for further review.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If problems persist, please open a new support ticket.
