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Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
The client is experiencing an issue where the translation progress bar stops at 0% and no English pages are displayed in the page overview, despite having content in the translation manager.
Solution:
We recommend performing the following steps on your live site:
1) Navigate to WPML → Support → Troubleshooting (Direct Link)
2) Execute these actions:
- Clear cache in WPML
- Remove ghost entries from translation tables
- Correct element_type sorting
- Fix WPML tables collation
- Synchronize local job ID with ATE jobs
- Set language information
- Cancel pending automatic jobs

If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

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Dieses Thema enthält 4 Antworten, hat 0 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 1 Woche, 3 Tage.

Assistiert von: Marcel.

Verfasser Beiträge
Januar 31, 2025 unter 9:55 am #16654768

christianS-225

Background of the issue:
I have successfully installed WPML on one of my client's websites: versteckter Link and versteckter Link. Now I wanted to use the plugin on another of my customer's websites, versteckter Link, and have successfully installed it. Both domains are on the same hosting account. All plugins are up to date.

Symptoms:
An error occurs during translation and the progress bar stops at 0%. No English pages are displayed in the page overview: German (16 pages), English (0). There is content displayed in the translation manager for checking, but when I click on the review, an error message appears. When I click on ‘Check’ in the Translations list, nothing happens.

Questions:
Can you help me resolve the issue where the progress bar stops at 0% during translation?
Why are no English pages displayed in the page overview despite having content in the translation manager?

Januar 31, 2025 unter 5:38 pm #16656852

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo,

Ja, die Überprüfung von Übersetzungen über Translation Management, wie hier beschrieben, sollte direkt den Review-Screen aktivieren.

Welchen Fehler sehen Sie genau, wenn Sie auf den Button klicken? Ist ggf. etwas in der JS-Konsole Ihres Browsers ersichtlich?

Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.

Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.

❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌

✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.

Viele Grüße
Marcel

Februar 4, 2025 unter 7:28 am #16665053

christianS-225

I will duplicate the website with Duplicator to another location so that we have a staging version. I will then contact you with the relevant access data. Thank you for your patience!

Februar 4, 2025 unter 8:17 am #16665168

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Sure!

Februar 11, 2025 unter 5:47 am #16690006

christianS-225

On a business trip until Sunday.

Februar 11, 2025 unter 10:18 am #16690797

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Thanks for the info!

Februar 18, 2025 unter 10:04 am #16717909

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hi,

I noticed a missing CSS file from WPML and a missing JS file from Elementor. I’ve updated both to the latest versions, but the issue persists.

Could you please try the following on your live site?

1) Go to WPML → Support → Troubleshooting
(versteckter Link">Direct Link)

2) Perform these actions:
- Cache in WPML löschen
- Geistereinträge aus den Übersetzungstabellen entfernen
- element_type Sortierung korrigieren
- WPML-Tabellen-Kollation korrigieren
- Lokale Job-ID mit ATE-Jobs synchonisieren
- Sprachinformationen festlegen
- and more down the list on "In Bearbeitung befindliche automatische Aufträge abbrechen"

Can you confirm if this resolves the issue? Unfortunately, I can't verify this on the staging site, as pay-as-you-go is not active and no translation credits are assigned.

Best regards,
Marcel

Februar 18, 2025 unter 12:24 pm #16718746

christianS-225

Ok, I have followed the steps. The progress bar at the top, which was stuck at 0%, has now disappeared. What is the best way to proceed now?

Februar 18, 2025 unter 1:52 pm #16719309

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hi,

great ! No, please go to Translation Management and re-send all content for automatic translation. This will use the previously translated content (from translation memory).

Doers the review process now works correctly?

Best regards,
Marcel

Februar 18, 2025 unter 3:38 pm #16719867

christianS-225

YES! The automatic translations have run through. At first glance it seems to work! Can we leave this thread open so I can take a closer look and ask again here if necessary?

Februar 18, 2025 unter 3:38 pm #16719869

christianS-225

Thank you!

Februar 18, 2025 unter 5:12 pm #16720359

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Sure! Let me know once you checked it fully.

Best Regards,
Marcel