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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+01:00)

Questo ticket contiene 15 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 20 ora, 43 minuto fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Febbraio 18, 2025 a 1:42 pm #16719193

maranelloC

Contesto del problema:
Nel nostro ecommerce abbiamo dei filtri per filtrare i prodotti. Quando mettiamo la lingua inglese, scompaiono. Quindi manca probabilmente la traduzione ma non trovo dove si modificano. Il plugin dei filtri è yith woocommerce ajax product filter.

Sintomi:
I filtri ajax per i prodotti scompaiono quando si seleziona la lingua inglese.

Domande:
Dove posso trovare la traduzione per i filtri ajax nel plugin YITH WooCommerce?
Come posso risolvere il problema dei filtri che scompaiono quando cambio lingua?

Febbraio 18, 2025 a 3:55 pm #16719983

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato. Hai già visto la link nascosto">documentazione fornita da YITH?

Febbraio 21, 2025 a 8:51 am #16732660

maranelloC

Buongiorno si, ho provato a seguire la documentazione ma non mi funziona. Accada una cosa strana: appena cambio lingua, per un secondo mi appare il filtro tradotto ma poi scompare.

Quindi non saprei cosa possa essere il problema.

Febbraio 21, 2025 a 9:51 am #16732925

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Di solito quando succede così c'è un problema di cache o di incompatibilità con un plugin di terze parti.

Prova a disattivare tutto tranne i plugin di WPML, WooCommerce e YITH Ajax filter, e vedi se c'è una cache attiva sul server.

Febbraio 21, 2025 a 11:28 am #16733309

maranelloC

Va bene grazie mille

Febbraio 21, 2025 a 4:46 pm #16734638

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Fammi sapere.

Febbraio 24, 2025 a 11:19 am #16740460

maranelloC

Ho provato ma niente purtroppo. Nella versione italiana funziona tranquillamente. Ho anche disattivato la cache dinamica direttamente da aruba.

Febbraio 24, 2025 a 8:03 pm #16743054

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Disattivando tutti i plugin il problema c'è comunque?

Febbraio 25, 2025 a 9:54 am #16744779

maranelloC

Si avevo ho lasciato attivi solo elementor, wpml, woocommerce e il plugin dei filtri ma appare per un secondo e poi scompare. Secondo me manca qualche traduzione ma non saprei dove controllare (per sicurezza)

Febbraio 25, 2025 a 11:18 am #16745225

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

In Gestione Traduzioni vedi tutti i contenuti del sito, ma mi sembra un po' strano che una traduzione mancante faccia sparire i filtri, a meno che non si tratti di un link nascosto">preset.

Febbraio 26, 2025 a 9:48 am #16750029

maranelloC

Ho ricontrollato ma anche la dicitura "preset filtri" me la da tradotta e ho riletto nuovamente il tutorial che mi avevi condiviso ma i passaggi sono corretti. Quindi non saprei proprio come mai

Febbraio 26, 2025 a 11:44 am #16750762

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

C'è un sito di staging per fare dei test?

Febbraio 26, 2025 a 4:22 pm #16752193

maranelloC

No purtroppo il piano del cliente non prevede la possibilità di creare un sito in staging. Se vuole possiamo avvisare che ci vengano fatti degli interventi e che potrebbero esserci dei malfunzionamenti

Febbraio 26, 2025 a 5:05 pm #16752412

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Ci sono anche dei plugin per creare dei siti di staging oppure posso prendere una copia del sito. Sconsiglio vivamente di fare test su un sito in produzione anche perché non so quanto tempo mi serve e se c'è da inviare al secondo livello.

Febbraio 27, 2025 a 10:16 am #16755116

maranelloC

Ho creato link nascosto, mi faccia sapere dove posso inoltrarle le credenziali