Problem: Клиент столкнулся с конфликтом между плагином WPML Multilingual CMS и App Builder - Create Native Android & iOS Apps On The Flight, из-за которого функция кастомизации фронтэнда в административной панели WordPress не загружается. Solution: Мы рекомендуем включить отладку WordPress для выявления источника ошибки. Для этого: 1. Откройте файл
Если предложенное решение не поможет или окажется неактуальным, рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и установить последние версии тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: На казахском языке опции товара не отображаются, хотя перевод таксономий выполнен. При попытке вручную отредактировать товар на казахском языке и добавить опции, система требует использовать Translation Dashboard, который переводит только описание товара, а не его конфигурации. Решение: Мы рекомендуем проверить, используете ли вы последнюю версию плагина WooCommerce Product Add-ons. Также полезно будет протестировать с новым тестовым продуктом, чтобы убедиться, что проблема не связана с конкретным продуктом. Пожалуйста, ознакомьтесь с документацией по переводу дополнений к товарам WooCommerce, доступной по ссылке: https://wpml.org/documentation/woocommerce-extensions-compatibility/translating-woocommerce-product-add-ons-woocommerce-multilingual/
Если проблема сохраняется, это может быть связано с устаревшей информацией или особенностями вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить связанные известные проблемы (https://wpml.org/known-issues/), убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема не решена, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, что параметры аддонов не отображаются на других языках, кроме русского, при использовании плагина для добавления аддонов в карточках товаров. Решение: Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, мы рекомендуем выполнить следующие шаги: 1. Внесите небольшое изменение в товар, с которым возникла проблема, затем обновите его. 2. Перейдите в редактор перевода и завершите перевод. 3. Перейдите в WPML → Перевод таксономий, выберите нужный атрибут и нажмите “Синхронизировать атрибуты и обновить вариации товаров”. Эти действия помогут повторно синхронизировать данные и убедиться, что вариации отображаются корректно. Если данное решение окажется неактуальным или не поможет в вашем случае, мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться, что у вас установлена последняя версия исправления и последние версии тем и плагинов. Если проблема сохранится, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, что плагин WPML не переводит некоторые элементы в административной части и на фронтенде в WooCommerce. Решение: Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, мы рекомендуем установить плагин WooCommerce Multilingual для полноценной мультиязычной поддержки вашего магазина. Вы можете загрузить его из вашего аккаунта на WPML или следовать инструкции по установке начиная с шага 4: https://wpml.org/ru/faq/как-установить-wpml/#first-install Также, если плагин принудительно загружает английский язык, попробуйте применить решение, описанное здесь: https://wpml.org/forums/topic/order-status-not-translating/page/2/#post-15520038 Не забудьте сделать резервную копию вашей базы данных перед внесением изменений.
Если предложенное решение не актуально или не помогло, рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Обратите внимание, что предложенное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить связанные известные проблемы на https://wpml.org/known-issues/, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема остается, пожалуйста, откройте новый тикет в службе поддержки WPML: https://wpml.org/ru/forums/forum/поддержка-по-русски/.
