simoneD-19

Problema:
Il cliente sta cercando di sincronizzare i crediti di traduzione automatica su WPML, ma visualizza un numero di crediti inferiore a quello assegnato. Inoltre, durante le traduzioni automatiche, i titoli dei prodotti WooCommerce vengono tradotti erroneamente.
Soluzione:
Per risolvere il problema dei crediti, si consiglia di:
1. Accedere alla pagina https://wpml.org/account, cliccare su "aggiungi/rimuovi crediti" e trasferire i crediti all'account WPML.org.
2. Visitare https://wpml.org/account/sites/, rimuovere la chiave del sito attuale, generare una nuova chiave, quindi nel backend del sito web andare su Plugins > Aggiungi nuovo > Commerciale, disregistrare WPML dalla vecchia chiave e reregistrare WPML con la nuova chiave.
3. Riaggiungere i crediti al sito seguendo i passaggi qui: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-assign-automatic-translation-credits-to-your-sites/.
Per il problema della traduzione errata dei titoli dei prodotti, si consiglia di utilizzare il glossario WPML per evitare traduzioni non desiderate. Aggiungere i termini specifici al glossario seguendo le istruzioni qui: https://wpml.org/it/documentazione/traduzione-dei-vostri-contenuti/editor-di-traduzione-avanzato/come-utilizzare-il-glossario-per-ottenere-traduzioni-accurate/, poi reinviare per la traduzione automatica i prodotti che contengono quelle parole.

Se la soluzione proposta non risolve il problema o se le informazioni risultano obsolete, si consiglia di verificare le questioni note, controllare la versione del fix permanente e assicurarsi di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. In caso di ulteriori problemi, non esitare a aprire un nuovo ticket di supporto.