Problema: Se stai cercando di visualizzare la home page del tuo sito web in lingua inglese cliccando sul logo e invece ricevi un errore di 'Nothing Found', il problema potrebbe essere legato alla configurazione della tua home page multilingua. Soluzione: Verifica che la pagina in inglese sia impostata correttamente come homepage. A volte, le impostazioni del tema possono non riconoscere la traduzione della homepage come tale. Controlla le impostazioni del tema per assicurarti che la versione inglese della tua homepage sia configurata per essere visualizzata quando si accede alla versione in inglese del sito.
Se questa soluzione non risolve il problema o se le informazioni sembrano non essere aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Se stai cercando di tradurre il testo della sezione footer del tuo sito, specificamente i dati societari (ragione sociale, P. IVA, ecc.) che sono stati configurati direttamente nella sezione Footer del tema Zante, ma non riesci a trovarlo come stringa in WPML. Soluzione: Se non riesci a trovare la stringa utilizzando le opzioni descritte qui, significa che il contenuto non è traducibile tramite WPML. In questo caso, ti consigliamo di contattare il supporto del tema per ulteriori assistenza.
La soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti del tema o di WPML. Ti consigliamo di verificare i problemi noti e di assicurarti di avere installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Il testo nel widget del footer e i dati societari non sono traducibili. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di verificare se il tuo footer utilizza widget legacy. In caso affermativo, e se questi non sono traducibili tramite lo strumento WPML String Translation, puoi creare un widget separato per ciascuna lingua e modificare le opzioni di visualizzazione per ciascuna di esse.
Se la soluzione proposta non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Stai cercando di tradurre alcuni moduli custom aggiungendo del codice XML in WPML > Impostazioni > Codice XML personalizzato ma solo il primo dei campi si vede nell'editor di traduzione. Soluzione: il problema è dovuto all'encoding
1
encoding="base64"
aggiunto agli attributi che causa problemi a WPML. Rimuovilo dall'xml, effettua una modifica alla pagina in italiano e dovresti vedere le parti mancanti nell'editor di traduzione.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare i problemi noti e di assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Il contenuto relativo ai servizi configurato tramite WPBakery Page Builder non è traducibile nell'editor di WPML, inclusi titolo e descrizione. Lo shortcode presenta del contenuto tipo
Se la soluzione proposta non dovesse essere più rilevante a causa di aggiornamenti o non applicabile al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di verificare le questioni note, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin.
Problema: Nella pagina delle stanze del sito, i contenuti sono duplicati e visualizzati sia in italiano che in inglese. Soluzione: Questo accade perché il tipo di contenuto 'eagle_rooms' non era impostato come traducibile.
Se questa soluzione non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a verificare i problemi noti e a confermare che hai installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Se necessario, apri un nuovo ticket di supporto.
Problema: Hai notato che sulla pagina Rooms del tema Zante il menu top, l'header e il footer sono diversi rispetto alle altre pagine del sito e il selettore di lingua non viene visualizzato nel top header e nel footer come nel resto del sito. Soluzione: Il controllo del selettore di lingua è gestito dal tema e non da WPML. Se controlli in WPML > Lingue, noterai che non è abilitato nessun selettore di lingua, quindi l'aggiunta del selettore è gestita dal tema. Ti consigliamo di contattare il supporto del tema per ulteriore assistenza poiché le impostazioni del tema potrebbero sovrascrivere quelle di WPML. Inoltre, il selettore nella top bar è inserito direttamente nel template che si trova in
1
templates/header/top-bar.php
. Non ci sono template specifici per la pagina Rooms, che è l'archivio del post type.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a verificare i problemi noti e a confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se necessario, apri un nuovo ticket di supporto sul forum di supporto WPML.
Problema: Stai cercando di tradurre i widget nella tua pagina web italiana, ma il contenuto non cambia lingua correttamente e il widget non è visibile nella versione inglese della pagina. Non riesci a trovare le stringhe del widget nella sezione 'traduci stringhe' di WPML. Soluzione: La scansione di WP Bakery aggiunge solo le stringhe relative all'interfaccia del plugin, non i contenuti dei widget, quindi è normale che non trovi le stringhe lì. I contenuti dei widget non dovrebbero essere tradotti nella sezione 'Traduzione Stringhe'. Se il widget proviene dal tema, è necessario renderlo compatibile con WPML seguendo questa procedura.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti correlati, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
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