Documentation request

Problem:
Si estás intentando traducir el metatítulo y la metadescripción de una página en tu sitio web y no logras encontrar cómo hacerlo, es posible que estés tratando con un 'archive' en WordPress, que son páginas no editables reservadas para mostrar contenidos de un tipo específico.
Solution:
1. Asegúrate de que todos los plugins y temas estén actualizados. Puedes verificar esto en https://vrfp.es/wp-admin/update-core.php.
2. Si la página es un 'archive', como en el caso de https://vrfp.es/simuladores/, la información de metatítulo y metadescripción no se puede editar directamente en WordPress. En este caso, debes buscar la meta información en WPML -> Traducción de cadenas. Para más detalles sobre cómo hacerlo, sigue los pasos en esta guía: Traducción de cadenas.
3. Si la información se guarda en campos personalizados, configúralos como traducibles siguiendo los pasos en esta otra guía: Traducir campos personalizados.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más ayuda, visita nuestro foro de soporte.

Problem:
You are trying to get the widget title translated into every language on your website, but the widget title remains in Italian, the default language, instead of being translated.
Solution:
If you're experiencing this issue, we recommend you try the following steps:
1. Navigate to WPML >> String Translation page.
2. Open the 'Not seeing strings that you are looking for?' section and click on the Admin texts translation link.
3. Search for the 'Prenota la Tua Barca Ora' string and enable its translation.
4. Return to the WPML >> String Translation page and add its translation.

If the issue still persists after following these steps, please provide temporary access (WP-Admin and FTP Login info) to your site (preferably a staging site), so that we can look into your setup and debug the issue. Ensure you back up your database and website before making changes or providing access.

This solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If this does not resolve your issue, please open a new support ticket at WPML support forum.

Problema:
Il cliente ha clonato il sito miosito.com sul sottodominio staging.miosito.com e ha dubbi sulla logica di WPML riguardo al sito di staging, in particolare sulla registrazione e sulla condivisione dei crediti di traduzione tra i siti.
Soluzione:
Abbiamo chiarito che ogni sito, sia esso live o di staging, deve avere una propria chiave di licenza per poter condividere i crediti di traduzione. La chiave di licenza va inserita in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale. Le licenze di WPML sono associate al dominio, quindi cambiando il dominio la chiave potrebbe risultare non valida. Tuttavia, WPML continuerà a funzionare ma alcune funzionalità saranno limitate. Abbiamo suggerito di registrare due licenze separate per i siti di produzione e di staging e di configurare le chiavi di licenza nel file wp-config come spiegato qui.

Se questa soluzione non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a verificare i problemi noti e a confermare che hai installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Se necessario, apri un nuovo ticket di supporto.