Problem: The client was experiencing issues with their bilingual website set up in Slovenian and English. Specifically, when editing and saving the English version of a page, the page would not open until the Slovenian version was saved again. Solution: We advised the client to ensure that the WordPress Editor was activated for the page in question or to use the Translation Editor as outlined in our guide on using different translation editors for different pages, which can be found here: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/. After further troubleshooting, including deactivating all non-essential plugins and switching to the parent theme, the issue was resolved by adjusting the Language URL Configuration in WPML -> Languages on the staging site.
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please do not hesitate to open a new support ticket with us for further assistance.
Problem: The client is experiencing issues with the translation status not updating after bulk edits, and automatic translation not functioning due to the default language not being mapped to a supported language. Additionally, some links on the page are not translating correctly. Solution: We recommend checking the WPML > Translation Management > Translation Tools > Automatic Translation Engines section to ensure that a translation engine is active. In this case, we activated DeepL, but you should activate the engine you previously used. After activating the appropriate engine, retry the steps previously mentioned. If the problem persists, it might be due to outdated information or a different issue. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If these steps do not resolve the issue, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problem: Nach der Aktivierung des Sitepress-multilingual-cms Plugins trat ein kritischer Fehler auf, der das Plugin manuell entfernen ließ. Der Fehler wurde durch einen Aufruf einer undefinierten Methode verursacht, was zu einem FATAL ERROR führte. Solution: Wenn du ähnliche Probleme erlebst, empfehlen wir, den Eintrag
wpml_disabled_switcher
zu entfernen. Bitte stelle sicher, dass du eine Sicherungskopie dieses Eintrags hast, bevor du ihn löschst.
Es ist möglich, dass diese Lösung veraltet ist oder nicht auf dein Problem zutrifft. Wir empfehlen, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögere nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuche dazu unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/deutsches-forum/.
Problème : Vous rencontrez un problème où le texte en néerlandais 'Lees hier alles over:' apparaît toujours sur les pages en français, malgré la traduction du module via Translation Management. Vous souhaitez que le texte traduit en français s'affiche correctement sur la page de résultats. Solution : Nous vous recommandons de suivre ces étapes pour résoudre ce problème : 1. Allez dans Divi >> Theme Builder. 2. Éditez le modèle de corps personnalisé 'All Category Pages'. 3. Mettez à jour le nom du modèle pour le reconnaître depuis la page WPML >> Translation Management. 4. Rendez-vous sur la page WPML >> Translation Management. 5. Choisissez le modèle de corps 'Alle Categorie pagina's 1'. 6. Envoyez la page pour traduction en langue française. Après ces étapes, la traduction correcte devrait s'afficher comme le montrent les captures d'écran jointes.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons vivement de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problema: El cliente estaba enfrentando un error con la tabla de traducción de cadenas en su sitio y también tenía problemas con las tipografías. El mensaje de error indicaba un problema potencial con la tabla de traducción de cadenas que podría volverse crítico en el futuro. Solución: 1. Solicitamos al cliente que desactivara cualquier plugin de seguridad que pudiera estar restringiendo los permisos de lectura/escritura en los archivos del sitio. 2. Pedimos al cliente que verificara y ajustara los permisos de archivo según las recomendaciones de https://www.malcare.com/blog/wordpress-file-permissions/ 3. Intentamos aplicar un workaround detallado en https://wpml.org/forums/topic/problem-with-tables-in-the-database-needed-to-report-to-support/#post-14371621, pero se encontraron restricciones. 4. Creamos una copia del sitio y escalamos el ticket a nuestro segundo nivel de soporte, quienes finalmente resolvieron el problema en la base de datos.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
